Omöjligt att nå kundservice eller att…
Omöjligt att nå kundservice eller att justera kreditgräns. Försökt i över 1 månad och byter nu kort.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Omöjligt att nå kundservice eller att justera kreditgräns. Försökt i över 1 månad och byter nu kort.
Slarvigt ihopslängd app med en blandning av app och webb-sidor. Klarar av att hantera inloggning i appen men sen hittar inte ful-lösningen med webbsidan bank-id när det ska signeras. Bygg en riktig app istället för sån här smörja. Med så mycket pengar i ryggen (SE Banken) är det här riktigt dåligt.
Helt omöjligt att komma fram till Spendwise om man har frågor om faktureringen. Testat både idag och förra veckan. Det fullstänigt oacceptabelt för en finansiell tjänst!
Förra veckan kunde jag välja att de skulle ringa tillbaka och då ringde dom sju(!) timmar senare när jag satt i möte. Idag höll jag ut i ”telefonkö” i nästan 1,5 timme utan svar (valet att bli uppringd fanns inte idag).
USELT!
Kundtjänst som aldrig svarar! Helt värdelösa!
Försöker säga upp kortet, appen kräver bara att jag ska uppdatera information. Men något är fel och kan inte gå vidare, och ingen information om nummer/mail jag kan höra av mig för att säga upp. Och på deras hemsida står det att all information för att säga upp kortet finns i appen.
Kundtjänst som aldrig svarar! Helt värdelösa!
Undvik att ha med dom att göra!!
Totalt värdelös visning av transaktioner, kan inte se inbetalningar eller vettigt saldo.
Ytterligare någon designer som inte har kontakt med verkligheten.
8 dagar för svar hos deras kundtjänst med svar utan att ens kolla på ärendet ordentligt.
Under all kritik i kundbemötande!
Jag håller på att låna från dem efter har fått ett erbjudande via enklare. Jag har ringt dem 2 gger, 30 min, och andra ggr har lämnat mitt nummer så att jag blir uppringd av kundtjänst.. Men ingent Svar, igen har ringt.. De e oseriösa, do not rush to their låg ränt o låna. Det verk skumt
Det går inte att få ett vettigt svar när man pratar med dem.
Från början till slut har jag inte haft ett enda problem med Spendwise
Lägst ränta, professionella handläggare som arbetar snabbt och effektivt, när man betalar in är det klart och tydligt att det är färdigt
Trygghet från första kontakt!!
Tack
Går ej att komma fram till kundtjänst. Suttit i 50 minuter för att avsluta kontot. Går inte att göra via appen. Katastrof!!!
Otroligt oseriösa!
Ringde och ställde en fråga om räntan vilken man inte kunde svara på men lovade att återkomma. När jag inte hört något efter en vecka bytte ja långivare till betydligt bättre ränta.
När jag löste lånet skulle dom ha betalt för ytterligare en veckas ränta efter att jag löst lånet.
Jag ville få ner kostnaden på mitt lån så jämförde runt lite bland bankernas låneräntor. Efter en dag blev jag uppringd av Spendwise som kunde erbjuda mig 2 procenenheter lägre ränta. Jag ställde många frågor och kände först att det inte alls var självklart att byta, men han övertygade mig om att jag genom att byta till dom kommer att spara massor av pengar. Han var trevlig, övertygande och allt kändes nu tryggt och bra. Nu (inte ens en månad senare) höjer de min ränta med 2,5 procentenheter med anledningen att de har fått "ökade upplåningskostnader". Allt har bara blivit dyrare för mig genom bytet. Det borde vara olagligt att ringa upp och övertala privatpersoner att byta. När de har övertygat (sålt in) tillräckligt många så höjer de räntan och skyller på "ökade upplåningskostnader". Nej tack Spendwise!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.