Eettafel salontafel en eethoek stoelen gekocht via de website op een zondag vond het best een risico zonder de meubels gezien te hebben kreeg netjes antwoord van de verkoper samen eruit gekomen via W... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor de deuropening van de slaapkamer naar de badkamer was ik op zoek naar een glazen schuifdeur. Ik ben door spiegelpaleis goed geïnformeerd en heb een nette en complete offerte ontvangen. Na het pl... Toon meer
Direct na mijn geplaatste bestelling op internet, ontving ik een mail van Michel van het Spiegelpaleis met nog wat aanvullende vragen om zeker te weten dat ik het juiste had besteld. Heel fijn! De l... Toon meer
Wij zijn gelukkig met het resultaat van de geleverde spiegels. Wij hadden voor het standaard polyslijpen gekozen, dit geeft een chique afwerking. Polyslijpen geeft alleen wel een groter facet da... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Via onze online winkel kunt u in eenvoudige stappen uw op maat gemaakte spiegels, gelaagd- gehard glas, douchedeuren- en wanden samenstellen. U ziet in het winkelmandje direct de totaalprijs van uw bestelling (incl. verzendkosten en zonder bijkomende kosten). We helpen u bij het kiezen van de juiste accessoires, zodat u uw product direct kunt bevestigen. Van samenstellen, betaling tot bezorging aan huis: we helpen u graag!
Contactgegevens
Beeckendael 64, 5221 PM, 's-Hertogenbosch
- 073-8223866
- info@spiegelpaleis.nl
- spiegelpaleis.nl
Betrouwbaar bedrijf
Eettafel salontafel en eethoek stoelen gekocht via de website op een zondag vond het best een risico zonder de meubels gezien te hebben kreeg netjes antwoord van de verkoper samen eruit gekomen via WhatsApp in volle vertrouwen besteld en vanavond zijn ze geleverd en gemonteerd door vriendelijke bezorgers.
Een goede service jullie hebben er een klant bij bedankt.
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar bedrijf De eerste spiegel was helaas kapot…
De eerste spiegel was helaas kapot gegaan tijdens het vervoer.Na contact te hebben opgenomen werd vervolgens direct actie ondernomen en werd er binnen afzienbare tijd een nieuwe spiegel geleverd.
Top service en ik kan iedereen dit bedrijf aanraden!
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Supernette afhandeling
Helaas was de 1e spiegel kapot bij levering, maar de 2e was de volgende dag al in huis. Zelfs nog een blackfriday cadeautje nagezonden gekregen ondanks dat ik te vroeg had besteld. TOP!
25 november 2022
Review zonder uitnodiging
Helemaal geen verpakking rondom spiegel!
De spiegel was mooi op maat gemaakt .... maar het wordt zonder enige verpakking geleverd...na twee dagen staan in mijn huis wachtend op opgehangen te worden kreeg de spiegel helaas een chip in een van de hoeken. Dit had voorkomen kunnen worden indien de spiegel gewoon verpakt wordt geleverd. Wie verwacht nou dat er een losse spiegel - zonder enige vorm van verpakking - wordt geleverd bij levering aan huis. Slecht!
13 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spiegelpaleis.nl
Goedenavond, dank dat u een beoordeling heeft geschreven. Ik vind het spijtig te lezen dat uw spiegel beschadigd is geraakt. De glasproducten worden met speciaal glastransport geleverd op een afleveradres wat onze klanten opgeven. Hiervoor is verpakking niet nodig, wij zorgen namelijk voor een goede en onbeschadigde levering. U bent verzekerd van een 100% onbeschadigd product.
Wij kunnen er helemaal niets aan doen dat de spiegel beschadigd is geraakt omdat u deze zelf heeft verplaatst en zelf heeft beschadigd. Glas is een delicaat product en moet als zodanig worden behandeld. Ook als glas verpakt zou zijn, dan zou de verpakking er ooit af moeten en is er alweer de kans op beschadiging. Met sommige producten is voorzichtigheid geboden, anders gaan ze kapot. Een spiegel is een dergelijk product. Of dit nu met of zonder verpakking is.
Dat u baalt dat u de spiegel heeft beschadigd is begrijpelijk maar dat u daarvoor een schuldige zoekt en ons daarvoor aanwijst vind ik niet netjes en niet op zijn plaats. En zeker niet om dit op een review platform te plaatsen waardoor onze klanten een verkeerd beeld krijgen van ons bedrijf.
U had ons persoonlijk kunnen benaderen over het probleem wat u heeft ondervonden maar helaas hebben we hiervoor geen mogelijkheid gekregen. Dan hadden we een passende oplossing kunnen bieden om een nieuwe spiegel tegen een coulance korting te leveren.
Goed contact met duidelijke afspraken
17 december 2017
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden
Heel snel en efficiënt. De verhouding prijs-kwaliteit is uitstekend.
Wij hebben al 2 keer een spiegel op maat met hun gekocht en het is ee echte aanrader.
27 november 2017
Review zonder uitnodiging
Klein probleem bij de bestelling
Klein probleem bij de online bestelling, maar dat werd snel opgelost. Spiegel netjes afgewerkt, zonde dat deze ingebouwd word en de afwerking niet meer zichtbaar is.
10 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
prima leverancier!
18 april 2017
Review zonder uitnodiging
Goede service en perfecte experise
De door ons bestelde douchewand met 2 schuinen zijden en de strakke scharnieren zijn perfect en snel geleverd door het Spiegelpaleis.
Een bedrijf dat ik bij ieder aanbeveel die ook maar iets nodig heeft van glas!!
Kevin en Loes
4 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Prima afterservice
Spiegel was op verkeerd adres bezorgd, maar in goed overleg nieuw afgeleverd. Alles werd netjes en professioneel afgehandeld.
2 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Spiegels zijn top, levering duurt lang...
Spiegels zien er goed uit!
We hadden de spiegels besteld en kregen vervolgens veel automatische mail. Op zich prima als alles werkt, maar er was storing in de betaling dus ging het niet van harte. We hadden overgemaakt en een paar dagen later kregen we een automatische herinnering. Er was dus nog niets in gang gezet, hoewel de bestelling wel gelukt is.. Duurt even voordat je persoonlijk antwoord krijgt op je vragen. Na een maand eindelijk de spiegels mogen ontvangen.
Toen we een paar dagen van te voren ons leveradres moesten aanpassen ivm verhuizing, ging dat moeiteloos!
2 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spiegelpaleis.nl
Beste Rebecca, goed te horen dat de spiegels er goed uit zien!
Helaas hebben wij inderdaad problemen met onze e-mail service van de website gehad. Hierdoor kwamen er geen bestellingen binnen en konden we geen mailtjes met de betaalopties terugsturen. Hierdoor liep helaas ook het verdere orderproces ongewenste vertraging op. Vanaf het moment van betaling tot aan de levering bij u in Hilversum heeft 13 werkdagen geduurd (2e pinksterdag niet als werkdag meegenomen). Normaal zouden we een spiegel binnen ca. 7-10 werkdagen moeten kunnen leveren (vanaf moment van betaling), echter houden we op onze homepage een kleine extra marge aan en komen daarmee tot een levertijd van ca. 8 tot 15 werkdagen.
De problemen met de functionaliteit van de website zijn inmiddels opgelost en de levertijden zijn weer normaal.
ik wens u veel plezier van uw spiegels en een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Michel
Top geregeld
Drie spiegels besteld, alle drie keurig op maat gemaakt en netjes geleverd. Ook zeer deskundig telefonisch advies gekregen.
27 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Uiterst tevreden
Ik heb glazen schapjes besteld bij Spiegelpaleis.nl en was niet goed op de hoogte van hoe die het best bevestigd konden worden. Men heeft mij daarbij uitstekend geadviseerd. De verdere service en afhandeling was ook uitstekend.
19 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Erg tevreden over de snelle service. Perfect geholpen. Top
8 april 2016
Review zonder uitnodiging
correcte afhandeling
de spiegel is netjes en op de afgesproken datum geleverd.
daarvoor mijn dank.
5 april 2016
Review zonder uitnodiging
Perfect verzorgd
Vanaf bestelling goed op de hoogte gehouden en correct en op tijd geleverd.
21 maart 2016
Review zonder uitnodiging
snelle en goede service
bereidwillig om een paypal betaling te accepteren. het product werd snel en in prima staat geleverd
16 december 2015
Review zonder uitnodiging
Levering volgens vraag. Keurig.
Geleverd is wat werd besteld, binnen gestelde tijd.
10 december 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.