Spike.express Reviews 

105
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TrustScore 1.5 uit 5

1,4

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Nei giorni scorsi, sebbene fosse in casa, ad un mio vicino di casa 85enne è stata recapitata nella cassetta delle lettere (senza nemmeno suonare il campanello) un avviso di giacenza di atti giudiz... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Che voi siate maledetti! Lasciano lo scontrino, contatto telefonicamente senza ricevere risposta, rispondo tramite email e dicono che è stata depositata presso un punto di ritiro. Mi reco al punto di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Salve. Se ci fosse -10, segnalerei questo !!!! Non è possibile che un servizio del genere non porti il plico a destinazione, è già la seconda volta mi succede…… se io non ho la possibilità di andare... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alla sede di Monopoli (Ba), consegnate raccomandate che dovevano essere consegnate in giorno dopo, in quanto erano importantissime le date di notifica, anche con avvisi di giacenza, si sono dimos... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzendservice
  2. ook in
  3. Koerier- en bezorgdienst
  4. Logistieke dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Spike.express ti consente di richiedere il ritiro a domicilio di lettere, raccomandate e pacchi.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

105 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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1,4

Alle reviews

(105)

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo!

Ottimo!! Prezzi competitivi, anche se preferirei un sistema di svincolo spedizioni più semplice. Ma lo consiglio assolutamente

1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professional and friendly staff helped…

Professional and friendly staff helped me resolve huge mixup with my package I made. Thank you guys so much! You saved me lots of money and kids got their presents in time 🎁
Prices are more than reasonable, excellent service, good people..
Thanks again and all the best!

1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bellissimo sito

Bellissimo sito, molto strutturato ,facile da capire ottimo per le spedizione a prezzi bassi rispetto agli altri,lo consiglio a tutti.

1 februari 2022
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

SERVIZIO DI ASSISTENZA NON QUALIFICABILE

Ottimiprezzi rispetti alla concorenza. All'inizio avevi la possibilità di parlare con operatori per irsolvere il problema, adesso il servizio di assistenza è inesistente. Chiamare i vari corrieri è inutile, perchè il vero mittente finale è il Spike Express, quindi tutte le operazioni devono passare da loro. Chiamare il servizio assistenza o scrivere email, risulta quasi inutile, molte volte non rispondono neanche.

18 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SITO TRUFFA!

Sono stato loro cliente da circa un anno, attratto solo dai costi ma per tutto il resto lasciavano a desiderare. Servizio assistenza pessimo e inesistente. Ultimamente mi è capitato un episodio incredibile: dopo avermi perso un pacco, mi hanno addebitato il costo del contenuto come accredito sul mio account. nell'ultima spedizione, sono andato di 3 euro in passivo e cosa hanno fatto? Dopo circa una settimana MI HANNO PRELEVATO LA SOMMA DA UNA DELLE MIE CARTE SENZA AUTORIZZAZIONE! Questo significa che loro memorizzano le nostre credenziali illegalmente. Dopo aver contattato il titolare mi ha bloccato senza darmi spiegazioni. Nel frattempo ho gia contattato il mio avvocato per una denuncia per reato di indebito utilizzo di una carta di credito e avvisato la guardia di finanza. Purtroppo sarò costretto anche a disattivare le carte utilizzate!
Un consiglio, state alla larga da questi truffatori ma soprattutto disattivate le carte utilizzate su questo sito. probabilmente sono in fallimento e daun momento all'altro faranno razzia di crediti

4 november 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spartano e grezzo ma efficiente ed economico

Nonostante il sito sembri aperto da oltre due anni, i progressivi degli ordini sembrano mostrare il contrario.
L'interfaccia è spartana, il portale è poco rifinito e pieno di elementi provvisori (c'è un po' di lavoro per il webmaster, ma sembra così fermo da sempre).
Gli ordini, tuttavia, funzionano correttamente. Limitante l'impossibilità di inserire la punteggiatura nei campi.
Nexive è passato a ritirare il pacchetto nella giornata concordata, ma non è un merito del portale di rivendita, bensì del corriere.
Ottimo il rapporto qualità-prezzo, per ora con Nexive è il migliore che ho trovato sul mercato. Se nei prossimi ordini si comporta altrettanto bene, diventerà il mio punto di riferimento.

15 januari 2020
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

PARTENZA VERAMENTE PESSIMA....

Vedo dal loro sito che hanno iniziato da poco (lo si vede anche dal # id richieste e dati da loro dichiarati) e la partenza di questa nuova attività non è tra le migliori. Ho fatto richiesta di 3 ritiri uno è in attesa addirittura dal 20 dicembre e siamo al 9 gennaio, gli altri 2 fatti 3 giorni fa.
Compilato modulo di assistenza sul form del loro sito ma senza avere avuto risposta dopo oltre 1 settimana.
Oggi facendo ricerca sul sito Trustpilot per lasciare recensione trovo recapito di telefono che sul loro sito NON E' PRESENTE (c'è solo il fax) e mi risponde subito signorina molto gentile la quale mi dice che sto parlando con BARI ... boh !?... e mi passa altro reparto dove mi dice "pronto NEXIVE" e mi passano altro reparto ed espongo la mia problematica, dicendo che ho già fatto richiesta all'assistenza dal sito, ma mi rilascia un nuovo indirizzo per l'assistenza e mi dice che avrò a breve risposta.
Intanto io sono sempre in attesa... Mi sa che se funziona così tornerò al mio vecchio spedizioniere.

9 januari 2020
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo servizio, prezzi vantaggiosi e servizio clienti velocissimo nel risolvere i problemi

Per chi effettua poche spedizioni è il servizio perfetto! I prezzi sono ottimi e il servizio clienti è velocissimo nel risolvere i problemi.
Per chi effettua tante spedizioni manca la funzione per caricare gli ordini in modo massivo (tramite file o direttamente da una schermata dedicata) e questo è molto penalizzante e ti fa perdere un sacco di tempo.

3 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio ottimo

Servizio ottimo! Spedisco regolarmente , sempre disponibili alle mie richieste e tempestivi nelle risposte!!

23 december 2019
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il servizio di spedizione è…

Il servizio di spedizione è impeccabile. Sono ancora in attesa delle buste per le spedizioni, però. L'unico problema, secondo me, è l'impossibilità di usare punteggiatura all'interno dei campi da compilare e l'assenza di un campo per inserire delle note.

16 december 2019
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Spike.express

Grazie Gaia per la risposta!
Abbiamo aggiunto il campo per le note come richiesto, e le abbiamo scritto per le buste.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio

Ottimo servizio. In una occasione ho scritto al servizio clienti per un problema e sono stati velocissimi nel risolverlo, e cordiali.
Potete però migliorare ancora! Ad es. integrando altre forme di pagamento (es. paypal) o migliorando la sezione tracking

16 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Spike.express

Antwoord van Spike.express

Grazie mille Silvia,
Siamo lavorando lavorando su altri sviluppi, presto vanno migliorate diverse sezioni del sito!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bene ciò che riguarda tariffa…

Bene ciò che riguarda tariffa spedizione ma il ritiro merce è troppo lungo, peccato

16 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Spike.express

Antwoord van Spike.express

Grazie Jean Marc per la risposta!
Spike ti offre la possibilità di scegliere il servizio più adeguato alle tue esigenze senza vincoli o abbonamenti.
Per ora, offriamo servizi di tre diversi corrieri, e se non ti trovi bene con i servizi di un solo corriere hai la possibilità di scegliere un'altro in base ai tempi di ritiro e consegna.

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