Enkelt og greit. Men levering gikk ikke smertefritt. Budet ringte ikke på døren (enebolig) for å levere pakken men tok den umiddelbart med seg til utleveringssted da pakken ikke passet i postkassen. B... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sprell Kvadrat- helt enestående. Kom inn med barseltårer- klarte ikke få adaptere av bilstolen. Hadde vært i en annen butikk, men ble avvist. Her brettet de opp ermene- både trøstet meg og fikk adapte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte julegave, men pga mye rot hos Posten ble pakken sendt i retur til Sprell like før julaften. Kundeservice hos Sprell var veldig forståelsesfulle for at dette var kjedelig, og lovte å sende ut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vi har trygge og gode leker som varer. Hos oss finner du møbler, leker, bursdaggaver og gavekort som barn i alle aldre setter pris på.
Contactgegevens
Noorwegen
- 23 22 22 22
- info@sprell.no
- sprell.no
4,3
Uitstekend
211 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestillingen dukker ikke opp
Etter leveringsbekreftelsen fra dere mandag venter jeg fremdeles på bestillingen min lørdag. Ikke hørt noe fra verken posten eller dere. Dette skulle vært en gave. Kundeservice er stengt.
8 september 2023
Antwoord van Sprell
Hei Tine. Takk for din anmeldelse! Vi beklager at du ikke kom i kontakt med oss på kundeservice i helgen. Vi har åpent på telefon og chat man-fre fra 8.30-16.00. Ordren ble sendt ut dagen etter ordredato, men dessverre har det vært problemer med sendingen hos vår postdistribusjon. Vi har hjulpet deg videre og løst saken. Håper det rettet opp ditt inntrykk av Sprell. Med vennlig hilsen Sprell Kundeservice :)
Utrolig god kundeservice
Utrolig god kundeservice, kjøpte et "fly" som var utstilt, men som var mangelfult satt sammen oppdaget jeg når jeg fikk det, fikk da tilsendt et nytt som jeg monterte og fikk gitt i gave innen tiden jeg hadde til rådighet, aldri et nei fra Sprell 👍
7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sprell
Så hyggelig, tusen takk!! Så bra at sendingen kom frem i tide, så du fikk gitt bort et fly som ikke var mangelfullt. Håper mottaker ble glad for gaven ✈
Kvalitet på produktene og superhyggelig…
Kvalitet på produktene og superhyggelig personell :)
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sprell
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Velkommen igjen :)
Raskt og hjelpsom respons på reklamasjon
30 augustus 2023
Antwoord van Sprell
Hei Ragnhild, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Velkommen igjen :)
Jeg har bestilt noe som skal gi bort som gave, jeg ba dere til å pakke den som fin gave pakning, men det skjedde ikke, pakking var ikke pent til å vare gave, ellers det var Ingeting mer,
Dere har ikke pakket den med fin gave papirer som jeg har bestilt
1 augustus 2023
Antwoord van Sprell
Da har det skjedd en feil hos oss. Vi beklager dette! Vi har sendt deg en e-post og hjelper deg videre. Hilsen oss i Sprell!
Superrask levering!
2 augustus 2023
Antwoord van Sprell
Så bra at pakken kom frem superraskt! 🙌 Tusen takk!
Antwoord van Sprell
Tusen takk, det setter vi veldig pris på 😄
Rask levering
Rask levering. Og pakket inn fint slik at bursdagsbarnet fikk seg en hyggelig overaskelse.
1 juni 2023
Antwoord van Sprell
Tusen takk, Meliha! Så bra pakken kom raskt frem :)
Vi skulle kjøpe gave til vårt første…
Vi skulle kjøpe gave til vårt første barnebarn til hans navnefest fra oldemor , men ingen butikker i nærheten hadde Brio toget. Bestilte hos Sprell og vi mottok varen etter 3 dager ferdig innpakket.
Bedre service skal du lete lenge etter
29 mei 2023
Antwoord van Sprell
Tusen takk for en veldig hyggelig anmeldelse og 5-stjerner! Det setter vi veldig pris på :) Hilsen oss i Sprell!
Antwoord van Sprell
Så bra at produktet falt i smak hos barnet ♥️ Takk for fin tilbakemelding!
Veldig god kundeservice
Veldig god kundeservice. Svarer raskt og strekker seg ekstra for å møte kunden
1 juni 2023
Antwoord van Sprell
Tusen takk for en hyggelig anmeldelse! ❤️
Antwoord van Sprell
Tusen takk! Så bra varene kom raskt frem :)
Lynrask levering
Vi var sent ute med bestillingen mht å rekke levering før barnebarnets bursdag. Det gikk over all forventning. Knappe 2 døgn etter bestilling kunne varen hentes på nærmeste postkontor
2 mei 2023
Antwoord van Sprell
Tusen takk for fin anmeldelse. Vi er glad for at ordren rakk frem til barnebarnets bursdag :)
Ingen gaveinpakning
Ved bestilling av varene kunne man krysse av for ønske om gaveinpakning. Da dette var gaver til en 1-års dag krysset jeg av for dette, men da varene ankom var disse ikke inpakket.
Ellers hurtig sending og gode oppdateringer via Email.
2 mei 2023
Antwoord van Sprell
Tusen takk for anmeldelsen. Vi beklager så mye at ordren din ikke var gaveinnpakket som registrert i ordren. Vi har sendt deg en e-post med kompensasjon for dette. Hilsen oss i Sprell.
Raskt håndtert, tillitsfull anbefaling av produkter
De ga gode produktråd, var vennlige og raske i sin håndtering. Levert helt i henhold til hva de lovet. I tillegg er alle produktene av god kvalitet og estetisk vakre.
1 mei 2023
Antwoord van Sprell
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding og 5-stjerner! :D
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.