Enkelt og greit. Men levering gikk ikke smertefritt. Budet ringte ikke på døren (enebolig) for å levere pakken men tok den umiddelbart med seg til utleveringssted da pakken ikke passet i postkassen. B... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sprell Kvadrat- helt enestående. Kom inn med barseltårer- klarte ikke få adaptere av bilstolen. Hadde vært i en annen butikk, men ble avvist. Her brettet de opp ermene- både trøstet meg og fikk adapte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte julegave, men pga mye rot hos Posten ble pakken sendt i retur til Sprell like før julaften. Kundeservice hos Sprell var veldig forståelsesfulle for at dette var kjedelig, og lovte å sende ut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vi har trygge og gode leker som varer. Hos oss finner du møbler, leker, bursdaggaver og gavekort som barn i alle aldre setter pris på.
Contactgegevens
Noorwegen
- 23 22 22 22
- info@sprell.no
- sprell.no
4,3
Uitstekend
211 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Sprell
Tusen takk fin tilbakemelding og 5-stjerner!
Enkel og grei handel
Enkel og grei handel. Bra med kundeklubb. Veldig digg å få levert hjem gratis med Oda :)
1 mei 2023
Antwoord van Sprell
Tusen takk! Det setter vi veldig pris på :)
Veldig fine leker men dårlig nett-service
Veldig fine leker og flotte butikker, men kundeservicen på nett er lite god. Klikk og hent fungerer godt, men vi kommer ikke til å handle fra nettbutikken igjen. Svært skuffet.
Særlig ikke bestille med Oda, det tar over 2 dager bare å få pakken fra Sprell til Oda - hvis man allerede har bestilt maten derfra koster frakten 100kr!
26 maart 2023
Antwoord van Sprell
Hei Silje, Vi er lei oss for at du har hatt en dårlig opplevelse ved bestilling i vår nettbutikk. Det er fri levering med Oda, men forutsetter at man skal bestille/har en Oda-ordre inne, ellers tilkommer det frakt. Vi beklager at pakken ikke rakk fram til Oda i tide til utsending av din matleveranse. Ser vi har hjulpet deg i saken pr e-post, men ta gjerne kontakt igjen om du har noen ytterligere spørsmål vedrørende ordren. Med vennlig hilsen Sprell Kundeservice.
Antwoord van Sprell
Tusen takk! :)
Antwoord van Sprell
Tusen takk for hyggelig anmeldelse! :)
Gode produkt og bra service
Gode produkt og bra service! Liker at man kan få pakka inn varene som gave :-D
8 maart 2023
Antwoord van Sprell
Tusen takk for fin tilbakemelding og 5-stjerner!
Fikk aldri beskjed om at pakken kunne hentes. Kundeservice tok ikke tlf.
Det eneste jeg fikk fra Sprell var denne mailen med spørsmål om hvor fornøyd jeg var. Men jeg hadde ikke fått mail eller SMS om pakken ( det viste seg at den lå på postkontoret.)
Jeg satt lang tid (mer enn en time til sammen) i telefonkø for å komme i kontakt med kundeservice hos Sprell. Da jeg omsider fikk kontakt sa hun at noe var gått galt. Hun kunne sende en mail slik at jeg fikk hentet pakken. Hun lovte å gå opp saken og gi tilbakemelding. Har ikke hørt noe.
28 februari 2023
Antwoord van Sprell
Hei Mette. Takk for din anmeldelse! Vi beklager så mye at du ikke har kommet igjennom på telefon til oss, og at det ble trøbbel med hentemeldingen på pakken din. Vi opprettet en sak hos vår postdistribusjon da vi var i kontakt med deg, og venter på en tilbakemelding. Du hører videre fra oss i en e-post så snart vi har mer informasjon angående ordren din.
Jeg valgte henting i butikk
Jeg valgte henting i butikk, men pakken ble allikevel forsøkt levert hjem til postkassen min. Postkassen var for liten og derfor sendt videre til posten. Dette tok dermed lenger tid. Over en uke fra bestilling til den kunne hentes på posten var i lengste laget. Pakken kom for sent til bursdagsfesten. Men fint produkt :)
1 maart 2023
Antwoord van Sprell
Hei Siri, tusen takk for din tilbakemelding! Vi beklager at ordren kom for sent frem til bursdagsfesten. Ser at ordren ble sendt med levering til hentested, så sjekker videre hvorfor den ble forsøkt levert hjem. Du hører fra oss i en e-post snart :)
Antwoord van Sprell
Hei Linda. Takk for tilbakemelding! VI har sendt deg en e-post, og hjelper deg videre med å få omdirigert ordren til riktig postkontor.
Vennlig og god tilbakemld
Vennlig og god tilbakemld. fra vedkommende som satt på tlf. på nettbutikken.
Rask levering.
Kommer nok å bestille mer fra dere til mine barnebarn fremover.
Supert handlested.
1 maart 2023
Antwoord van Sprell
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det setter vi veldig pris på! Hjertelig velkommen tilbake til oss :) Hilsen alle oss i Sprell
Helt elendig kundeservice!!
Helt elendig kundeservice!!! Styr unna
7 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sprell
Hei Kristine, takk for din tilbakemelding! Det er leit å høre at du ikke var fornøyd med vår kundeservice. Saken din er nå løst, og vi håper det har rettet opp ditt inntrykk. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@sprell.no om du har flere spørsmål. Med vennlig hilsen Sprell kundeservice.
Antwoord van Sprell
Tusen takk for anmeldelsen :)
Antwoord van Sprell
Tusen takk!
Kjempegod nettside.
Kjempegod nettside.
Flott handleopplevelse.
God kvalitet på lekene.
Pluss at det blir pakket inn og levert til annen adresse.
Kjemperask levering.
Mottakerne er strålende fornøyde!
2 februari 2023
Antwoord van Sprell
Wow! Tusen takk <3
Antwoord van Sprell
Så hyggelig å høre! Tusen takk!
Kjempefornøyd med kvaliteten på det jeg…
Kjempefornøyd med kvaliteten på det jeg kjøpte. Sendte kjapt og. Topp!
16 januari 2023
Rask levering.
2 januari 2023
Rask levering👍
4 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.