Jeg købte deres hund Happy som julegave til min mormor, og vi blev meget positivt overraskede, da hun pakkede den ud. Kvaliteten er virkelig høj, og designet er både sødt og elegant. Den står nu pæn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg oplevede, at bøsningen i min Spring Copenhagen saltkværn faldt ud, så den ikke længere virkede. Sættet var endda en gave fra min tidligere arbejdsplads, så jeg var usikker på, om de overhovede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala med indgraveret navn og fødselsdato, min søn gav desværre den pind der sad på flaget til vores hund som så har troet det var et tykkeben🫣 Ved forspørgsel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte en ræv og en nøglering, nøgleringen blev leveret, men aldrig ræven. Da jeg nærstudere mailen med leveringen, finder jeg ud af, at de har annulleret min ræv uden at gøre mig opmærksom på... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spring Copenhagen is a Danish design company rooted in the Scandinavian design tradition. Our skilled designers' attention to detail ensures that our products are not only beautiful and poetic gifts for any occasion, but that they also arouse curiosity and have the potential to become new classics that age gracefully and are passed down through generations.
Contactgegevens
Esplanaden 12, 1263, København K, Denemarken
- +45 31 68 58 54
- shop@springcopenhagen.com
- springcopenhagen.com
4,4
Uitstekend
368 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Mikael - tak for de fem stjerner
Dejligt at høre, at både levering og servicen levede op til dine forventninger 😊 Du må have en fantastisk dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Ingemarie
Mange tak for din flotte anmeldelse - den er virkelig værdsat ⭐️
Jeg er glad for at høre, at leveringen var hurtig og jeg håber at du bliver glad for din ordre.
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Lækre ting til en god pris
Lækre ting til en god pris. Hurtig levering. Kan kun anbefale her
27 januari 2026
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Didde - Tusind tak for din flotte anmeldelse, og fordi du tog dig tid til at skrive den. Hvor er jeg glad for at høre, at leveringen levede op til dine forventninger.
Du må have en rigtig dejlig dag ☺️
Mvh. Camilla, Kundeservice
de så flottere ud end på billedet sant…
de så flottere ud end på billedet sant de kom meget hurtigere end jeg havde troet de ville
27 januari 2026
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Rene - Tusind tak for de fem stjerner. Det er helt vildt dejligt at høre, at produkterne oversteg forventningerne da de ankom, og at leveringen var hurtig:)
Jeg ønsker dig en fantastisk dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Peter - tak for din flotte anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at det var nemt og hurtigt at bestille vores produkter. Jeg håber, at de spreder glæde i hjemmet.
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Levering til tiden
27 januari 2026
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Thor - Mange tak for de fem stjerner. Jeg er glad for at høre, at leveringen levede op til dine forventninger.
Du må have en dejlig dag :)
Mvh. Camilla, Kundeservice
Fantastisk kundeservice
Jeg oplevede, at bøsningen i min Spring Copenhagen saltkværn faldt ud, så den ikke længere virkede. Sættet var endda en gave fra min tidligere arbejdsplads, så jeg var usikker på, om de overhovedet kunne hjælpe.
Jeg skrev til kundeservice og fik hurtigt et venligt svar. Selvom produktet ikke længere var på lager og udgået, tilbød de uden videre at sende mig et helt nyt sæt i en mindre udgave – helt uden beregning.
Virkelig flot og imødekommende service. Det er den slags oplevelser, der gør, at man har lyst til at handle hos dem. Stor ros herfra 👏
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Martin - Tusind tak for de flotte ord og stjerner.
Jeg er virkelig glad for at høre, at du synes godt om vores kundeservice ☺️ Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Jeg håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang!
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
En gave der skabte stor glæde
Jeg købte deres hund Happy som julegave til min mormor, og vi blev meget positivt overraskede, da hun pakkede den ud. Kvaliteten er virkelig høj, og designet er både sødt og elegant. Den står nu pænt fremme i hendes køkken og passer perfekt ind!
Det bliver vist ikke sidste gang jeg køber derfra.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Fie - Mange tak for din flotte anmeldelse og søde fortælling.
Hvor er det skønt at høre, at Happy blev så godt modtaget som julegave til din mormor. Det glæder os meget, at både kvaliteten og designet lever op til forventningerne, og at han har fået en fin plads i køkkenet.
Vi håber at måtte byde dig velkommen igen en anden gang:)
Mvh. Camilla, Kundeservice
VÆRSTE returneringsproces!
Jeg købte to ting, og ville efterfølgende returnere den ene, og jeg har ALDRIG oplevet så latterlig en returneringsproces før! Hold kæft det er ringe. SÅ besværligt!!!!! Gider ikke at bestille herinde en anden gang, det er simpelthen for dårligt.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Ida - Tak for din ærlige feedback.
Jeg kan godt forstå din frustration, og det er noget vi arbejder stærkt på at få forbedret. Vi er igang med at optimere vores returneringsproces, så det til foråret bliver nemmere og hurtigere at returnere vores produkter.
Jeg beklager den ulejlighed det har skabt hos dig, men håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Kontakt hos endelig, hvis du har andre spørgsmål.
Mvh. Camilla, Kundeservice
Jeg bestilte en ræv og en nøglering
Jeg bestilte en ræv og en nøglering, nøgleringen blev leveret, men aldrig ræven. Da jeg nærstudere mailen med leveringen, finder jeg ud af, at de har annulleret min ræv uden at gøre mig opmærksom på dette.
Ingen information herom og da jeg efterfølgende har skrevet en mail, er kundeplejen og erkendelse af fejlen mangelfuld!
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Sofie - tak for din ærlige feedback
Jeg beklager meget, at det ikke er blevet tydeliggjort, at vi desværre ikke kunne levere ræven. Da den kom på tilbud kunne vores system desværre ikke følge med salget, hvilket resulterede i et oversalg. Vi tager fejlen på vores skuldre, og vil gøre alt hvad vi kan for at det ikke sker igen.
Du er meget velkommen til at kontakte os på shop@springcopenhagen.com så vi kan finde en løsning.
Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Jeg har lige fået en Ella elefant i…
Jeg har lige fået en Ella elefant i julegave og er mega glad for den, men kommer så til at tabe den ned fra mit skrivebord, og da jeg tager den op fra gulvet er halen røget af. Synes sgu at det er lidt ærgerligt at den så nemt går i stykker😭
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Gaia - Tak for din anmeldelse og hvor er det bare ærgerligt at høre.
Vi er virkelig glade for, at du elsker din Ella elefant, men det er selvfølgelig super frustrerende, at halen er røget af ved et uheld.
Skriv meget gerne til shop@springcopenhagen.com med et billede af skaden, så vil vi se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig videre.
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Skuffet over nettbutikk
Jeg har bestilt mange ganger fra Spring copenhagen fordi jeg elsker produktene deres. MEN nettbutikken deres er elendig!!! Ved de 3-4 siste bestillingene jeg har lagt inn og fått bekreftet har jeg bare fått levert deler av bestillingen fordi de har vært utsolgt. Veldig skuffene å få beskjed om dette via oppdatert ordre en uke etter bestilling. De bør ha kontroll på varebeholdningen sin. Og om det viser seg at de ikke kan levere bør de i det minste tilstrebe å oppfylle bestillingen på et senere tidspunkt dersom kunden ønsker det! Jeg har som sagt opplevd dette flere ganger og de fleste av de utsolgte produktene er kommet tilbake i nettbutikken på et senere tidspunkt. Veldig skuffet over denne nettbutikken !
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Lisa - Tak for din ærlige feedback og for din loyalitet over tid.
Vi er kede af problemerne med udsolgte og udgået varer og den sene information. Produkter der kommer på tilbud sælges til tider meget hurtigt, hvor vores systemer ikke kan følge med, hvilket resulterer i oversalg. Vi er selvfølgelig meget kede af, at du har oplevet det flere gange - og du må derfor meget gerne sende mig en mail på shop@springcopenhagen.com - så vi kan finde en løsning.
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Super kundeservice
Havde købt flere figurer til min kone i julegave. Desværre var den ene defekt. Skrev til kundeservice med billede af den defekte vare og de sendte en ny med det samme. Fantastisk firma og super service.
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Ronni
Mange tak for den fine anmeldelse og de flotte ord.
Jeg er glad for at høre, at du synes godt om vores service, og håber på at vores produkter skaber glæde i hjemmet:)
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Ballet lamp
Bought the Ballet lamp, so impressed by the design, the thoughtful packagings. Even light bulb and rosette are included, what a service!
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spring Copenhagen
Hi Bash
Thank you so much for your lovely review! ⭐️
We’re delighted to hear that you’re impressed with the Ballet lamp.
I hope you enjoy your lamp for many years to come.
Have a good day:)
Regards Camilla, Customer Service
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala…
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala med indgraveret navn og fødselsdato, min søn gav desværre den pind der sad på flaget til vores hund som så har troet det var et tykkeben🫣
Ved forspørgsel på hvordan jeg kunne købe en ny flagstang sendte de søde medarbejder inde ved Spring Copenhagen en ny flagstang kvit og frit.
Total gode service, vi er så glad for Matilda igen stolt kan holde sit flag.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Belinda - Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er glad for at høre, at Mathilda igen kan flage fint på de store begivenheder:)
Du må have en fantastisk dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Helt utrolig Langsom kundeservice!
Helt utrolig Langsom kundeservice!
Køber en vare den bliver sat ned dagen efter det sker jo skriver og spørger om jeg kan få refunderet intet svar i over en uge
Giver op og sender varen retur så må vi se hvordan den proces bliver
Ellers fine produkter
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Jesper - mange tak for din anmeldelse, da den hjælper os til at blive bedere. Jeg beklager virkelig din oplevelse hos os, og at du ikke føler at vores kundeservice lever op til dine forventninger.
Normalt bestræber vi os efter at svare mails inden for 3-5 hverdage, dog grundet travlhed under Black Week, var der længere svartid - det beklager jeg!
Jeg kan se, at din returnering er blevet behandlet, og refunderet til din konto. Jeg håber, at alt nu er landet godt – ellers er du altid velkommen til at skrive ind til os:)
Du må have en dejlig dag, og god jul
Med venlig hilsen Camilla, Kundeservice
Fin service.
24 september 2025
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Ida
Tusind tak for de fem stjerner! Dejligt at høre, at du kunne lide vores service - det sætter vi pris på.
Jeg håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang
Mvh. Camilla, Kundeservice
Tryg og serviceminded Firma.
Jeg oplevede god information og hurtig og effektiv levering.
24 september 2025
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Lisa
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder virkelig meget for os.
Jeg er glad for at høre, at leveringen foregik hurtigt, og at alt gik som forventet - Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Charlotte
Mange tak for de flotte stjerner. Dejligt at høre, at det var nemt og hurtigt at handle hos os! Jeg håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Mvh. Camilla, Kundeservice
Antwoord van Spring Copenhagen
Hej Edel
Mange tak for din anmeldelse! Den betyder virkelig meget for os. Jeg er glad for at høre at din oplevelse hos os var god, og håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang:)
Mvh. Camilla, Kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.