We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, zoals ergonomische handvatten, comfortabele zadels en pedalen, die als een grote verbetering worden ervaren. De snelle en correcte levering wordt consistent geprezen, evenals het gemak van het bestelproces. Veel mensen waarderen ook de duidelijke uitleg op de website en de begeleiding bij het kiezen van de juiste maat. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service bij problemen, zoals het breken van zadelbruggen of het ontbreken van onderdelen. Ook waren er enkele klanten die moeite hadden met de montage van producten op hun fiets, of die niet konden wennen aan de specifieke vormgeving van een zadel, ondanks de positieve ervaringen van anderen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen de zadels en handvatten als comfortabel en... Toon meer

Quality

Mensen melden positieve ervaringen met de kwaliteit van de producten. Veel consumenten zijn tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice. Consumenten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op. Sommigen spreken van een snelle en vlotte... Toon meer

Order

Recensenten vermelden positieve feedback over de bestelling. Consumenten prijzen het gemak en de snelheid van... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ergonomische handvaten gekocht voor mijn fiets. Mooie aanbieding en snel geleverd. Ik ben er echter nog niet van overtuigd dat ze beter zijn dan mijn vorige handvaten. Ik ga de afstelling nog probe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een zadelmeting te hebben gedaan deze zadels besteld en bevallen erg goed vooral de 60x ergowave active 2.2. Inmiddels een paar fijne ritten gereden op een MTB en geen centje pijn. Zit erg comfort... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Innerbarends 410/402 besteld voor mijn E-MTB, na goede ervaring met een eerder paar op mijn MTB. Zeer goede grip en controle, ontspannend voor mijn polsen. Bestellen en leveren ging probleemloos. Hee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Sqlab 502 active pedalen zijn een onverwacht grote verbetering ten opzichte van de standaard pedalen. Na een paar dagen fietsen bleek dat de afsluitdop van het linker pedaal was verdwenen. De dop d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel
  2. Fietsservices

Geschreven door het bedrijf

De expert in ergonomische fietsonderdelen en accessoires zoals fietszadels, handvatten, sturen en stuurpennen. SQlab heeft zich gespecialiseerd in de drie contactpunten van de fiets (Handen - Bekken - Voeten). Een fietszadel moet niet alleen perfect passen bij zowel de mannelijke als de vrouwelijke anatomie, maar ook het lichaamsgewicht vanuit medisch oogpunt correct verdelen. De handvatten moeten gevoelloze vingers voorkomen, gemakkelijk en stevig gemonteerd kunnen worden en goed in de hand liggen. Met name onze zadels en ons pasproces, dat de perfecte zadelbreedte bepaalt, hebben ons tot de meest succesvolle zadelproducent gemaakt in tests van fietstijdschriften.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

256 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben altijd super goed geholpen door de…

Ben altijd super goed geholpen door de SQLab ga zo door het product is altijd goed.

17 mei 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi Richard,

Bedankt voor de positieve review en het compliment! Veel plezier met je bestelling.

Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Alles online snel geregeld
Geleverd volgens afspraak
En het belangrijkste hen het idee dat het zadel me ook een enorme pijn verlichting geeft.

29 april 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi Cor,

Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat het zadel de pijn verlicht. Veel fietsplezier gewenst!

Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Snelle service, duidelijke werkwijze.

29 april 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Bedankt voor je positieve review Willem!

Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending

Snelle verzending, uitstekend product (innerbar end)

26 april 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Bedankt voor je positieve review Guido! Goed om te horen dat het product bevalt.

Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, zowel meet benodigdheden als het zadel. Korting goed te verwerken door code.

19 april 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi Anita,

Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel geleverd

snel geleverd en product is goed

11 april 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi,

Bedankt voor je positieve review!

Met vriendelijke groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SQlab Innerbarends 411

Vorige week Innerbarends 411 gekocht. Bij het monteren is de schroef dolgedraaid. Contact opgenomen met SQlab klantenservice met vraag of ze een nieuwe schroef en moer kunnen sturen. Klantenservice geeft aan dat ze niets voor mij kunnen doen, geen reserve onderdelen beschikbaar en ik wordt naar de winkelier doorverwezen (misschien kunnen die nog iets voor je doen). Let wel dit zijn 2 kleine plastic greepjes met 2 schroefjes voor een prijs van 40 euro. Je zou dus wel wat service verwachten voor deze prijs. Slechte product kwaliteit, hoge prijs en belabberde service.

SQ lab geeft aan dat ze een redelijk aanbod hebben gedaan. Voor de goede orde: het eerste aanbod was "ga maar naar de winkel, wij kunnen je niet helpen want wij hebben geen onderdelen", het tweede aanbod was om nog weer eens voor 50% van de prijs (lees: hun eigen groothandelsprijs) weer opnieuw hetzelfde product te kopen. Dit is dus geen faire oplossing.

Uiteindelijk heeft de winkel waar ik ze heb gekocht een oplossing geregeld, maar dus niet dankzij SQlabs.

18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Beste Leo,

Bedankt voor je review.
We hebben dit via de mail uitgebreid besproken en een eerlijk aanbod gedaan om dit op te lossen.

Wij wensen je veel fietsplezier met de nieuw geleverde innerbarends.

Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zooltjes

Zooltjes, geel, passen prima.
Voor mijn gevoel zit mijn voet beter in de schoen

5 april 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi Gerard,

Bedankt voor je positieve review!

Met vriendelijke groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fout snel hersteld.

Ik had een product verkeerd besteld; kwam ik achter bij ontvangst. Kon direct terugsturen en kreeg binnen 2 dagen bericht van terugbetaling. Conform belofte, dus prima!

3 april 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi,

Bedankt voor je positieve review. Fijn dat onze service bevallen is. Veel fietsplezier toegewenst!

Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn vragen over het type zadel zijn…

Mijn vragen over het type zadel zijn door uw collega/werknemer op een plezierige en niet opdringende wijze ruim toegelicht. Dat gaf mij vertrouwen het zadel te bestellen. Helaas beantwoorde het zadel in de praktijk niet na wens. Misschien had ik na mijn prostaat operatie wat meer tijd moeten nemen voor het herstel. Nogmaals chapeau voor de service. Met vr groet

27 maart 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi Hans,

Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen!

Als er nog iets anders is wat we voor je kunnen doen, of als je advies nodig hebt bij het vinden van een ander zadel of oplossing, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen.

We wensen je een spoedig herstel en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kwaliteit

Snelle levering.
Kwaliteit van de SQlab 602 M-D LINE Active Trekking zadel lijkt mij goed. Gebruik de zadel nu een aantal weken, en het bevalt tot nu toe goed.
Hoe het na een aantal maanden in gebruik zal zijn is nog afwachten (slijtage e.d)
Afstellen was wel een dingetje, maar zit nu prima
Aanrader dus.

18 maart 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi,

Bedankt voor je positieve review en goed om te horen dat je tevreden bent over je bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fietszadel

Snelle levering en een goed product

15 maart 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi Hans,

Bedankt voor je positieve review!

Met vriendelijke groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede snelle service

Goede snelle service. Mooi klein verpakt en gewoon een goed product afgeleverd

14 maart 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi Dries,

Bedankt voor je positieve review en goed om te horen dat je tevreden bent over je bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aan te bevelen klasse ervaringen

Ik heb nu al een paar keer onderdelen voor mijn mountainbike besteld. De zijn altijd van goede kwaliteit, goed verpakt en snel verzonden.

Het contact met de medewerkers is ook prima en zeer keurig.

Murphy

7 maart 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi Murphy,

Bedankt voor je positieve review en goed om te horen dat je tevreden bent over je bestelling en onze klantenservice!

Met vriendelijke groet,
Team SQLab Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zadelpijn oplossen…

Lang rond gekeken en getwijfeld welk racezadel ik ging kopen tot ik bij sq lab nl uitkwam... zadel 611 besteld en de dag erop lag het pakket in de brievenbus! Een perfecte service dus !!!!! en het bestelde type zadel is dan ook nog perfect voor mij! Bedankt!

11 maart 2024
Logo SQlab Nederland

Antwoord van SQlab Nederland

Hi Francky,

Bedankt voor je positieve review en goed om te horen dat je tevreden bent over je bestelling!

Met vriendelijke groet,

Team SQLab Nederland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer