We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag fick ingen bensin eftersom jag avbröt pga att jag tryckte fel pumpnummer. Stoppade in mitt kort igen, till svar fick jag ”inga köp medges”. Tomt på kontot!?!?!? Jag kollade, St1 hade dragit... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Se upp! De reserverade nästan 3000kr utan att jag fick en enda liter bensin. Det var förmodligen slut i deras tank. Det borde fungera så att har dom slut på bensin så ska kunden inte kunn... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I reklamen skyltar ni lediga läsglasögon, bara billig bensin... Ni har ingenting utöver bensin och diesel; inga toaletter eller korv/dricka etc. Dock är er bensininte ett öre billigare än era kon... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nu när jag jar läst omdömen ska jag väljer Ingo istället även om jag har företagets kort jag tycker dom som har inte möjlighet att ladda ner appen ska inte vara tvungen att skaffa det för att tank... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tankstation

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Rena trolleriet! Betala tankningen direkt med mobilen.


Contactgegevens

  • Löfströms allé 5, 172 66, Sundbyberg, Zweden

  • st1.se

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

118 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(118)

20 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ST1-Appen funkar inte

ST1-Appen funkar inte. Har skrivit till ST1 flera gånger men utan resultat. Får bra intetsägande standardsvar. Ingen verkar bry sig på alvar. Tråkigt.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skulle tanka hos st1

Skulle tanka diesel med diesel pumpen men det var tydligen bensin i istället och har då förstört hela bilens motor och st1 vägrar betala eller hjälpa till. Hade gett minus tio om det fanns. TANKA EJ HOS ST1 om ni inte vill få i er och behöva betala 100 tusen eller mer!

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hur kan det vara lagligt att St1…

Hur kan det vara lagligt att St1 reserverar ett belopp motsvarande 2fulla tankar och låter kunden åka iväg skinnad på pengar. Förr kunde man knappa in på en pump hur mycket man vill tanka för. Om man fixade det enkla systemet kan man kollas upp om det finns den summan på kortet. Alla nöjda.
Skamligt att bli rånad på det här sättet. Vem får räntan på de pengarna?

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skimning och fel på pump, blev dyrt

Det dras 1500kr från kortet men pumpen startas inte. Kundtjänst kan inte fixa detta. Kan inte tanka på andra ställen då pengarna är låsta i minst tre bankdagar så får ställa bilen över helgen. Tack St1 för ingenting.
Från trogen kund sedan ni lanserades till idag. Aldrig mer Skimning & Taskigsupport 1 =st1

6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skulle tanka men pumpen i stationen i…

Skulle tanka men pumpen i stationen i Norrköping va fel på, och jag kunde ej tanka. Ett större belopp blev reserverat i mitt bankkonto och ställde till det i budget. Absolut sista gången jag tankar hos dom. När jag ringde dom så skyllde dom allt på min bank men i själva verket så är det dom som styr reservationen i min bank. Gått 3 dagar nu och jag har ej fått tillbaka mina pengar

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uselt bränsle 98 oktan

Uselt bränsle från Shell mackar där deras V-Power blivit allt sämre de senaste åren.
Extra uselt i år. Min motorcykel började spika våldsamt på ST1 98 och även Shell V-Power vilken troligtvis är precis samma som ST1 98 "less power". 2 olika bensinstationer ca: 80 km från varandra.

Tömde tanken och fyllde på med CircleK miles + 98.
Det löste problemet. Senare tankade jag på OKQ8 och deras 98.
Motorcykeln fungerar bättre än vad den gjort de senaste åren. Från jämnare tomgång och uppåt.

Även min bil får nu bättre bränsle.
Den har tidigare haft problem med lambda sonderna vilket jag nu funderar kan bero på uselt bränsle.

Det känns som bränslet var max 95 oktan med extra dos av etanol.
En analys kan nog visa det usla receptet som är skadligt för motorer.

Aldrig mer St1 bränsle!

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Var och tankade i Nynäshamn på St1…

Var och tankade i Nynäshamn på St1 Tankade för 263 kr Gick in och köpte varor för 101 kr Mina köp drogs på kortet Inga problem Sen reservera det ytterligare 2000 kr på mitt kort Fast dom hade dragit av för mina köp Upptäckte det några timmar senare när jag skulle handla Då var det 1800 kr minus på kortet Pratade med kundtjänst på St1 Som sa att det är deras policy att reservera pengar Men ni har ju redan fått betalt för mina köp Varför skall ni reservera ytterligare 2000 kr Dom skyller på kortföretaget Och så var det med det Dom lånade 2000 kr av mig i ett dygn Jag fick föra över 2000 kr för att inte få en straffavgift av banken Har aldrig varit med om det Har tankat på St1 en gång och aldrig mera En fråga Om man betalar med 300 kr på St1 kontant Måste man ha ytterligare 2000 kr med sig i kontanter Så dom är riktigt säkra på att dom får betalt

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varför avskaffade dem kort?

Varför avskaffade dem kort?! Hade mindre skuld på kortet hos dem, betalade en summa varje månad, men nej, de krävde att betala hela summan. Jag missade detta och fortsatt att betala som förut. De bussade inkasso på mig. Fy! Dem kan gå till... med sin app!

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Omständig app och kundservice

ST1

Det här är förmodligen just nu Sveriges sämsta bensinstation av flera olika anledningar. Men inleder kort varför valet föll på ST1.

Av principskäl så gillar jag inte Preems diverse försök till propaganda. Då har jag försökt ta ställning som kund att tanka uteslutande på Shell/St1 stationer då OKQ8/Cirkle K/Preem sitter i knät på varandra då dem har samma raffinaderi, dels Preem. Inge ont om OKQ8 och Cirkle K då dessa bensinstationer egentligen är serviceinriktade generellt.

ST1 då, har stationer där man som medlem alltså måste tanka med en app. Det är ett modernt grepp där man sagt att kunderna föredrar appar istället för kort. För att dra nytta av eventuella rabatter, medlemsföremåner osv så måste man ha en app och dessutom BankID varje gång man tankar. Det går absolut inte att koppla medlemskap till de egna visa kortet, men du måste alltså koppla egna visa kortet till appen och det verkar ju helt vansinnigt bakvänt.

Jag tankade ett par gånger och processen är knäckande psykiskt påfrestande att genomföra. Sista gången var på julafton. Appen bestämde att jag tankat färdigt efter 18 liter. Sen var det färdigtankat. 3 försök med appen och jag blir alltså spärrad från att tanka mera. Prövar tanka med bara visa kortet utan app. App, app, app det fick jag inte. Spärrad där med. Snacka om omständigt.

Sedan lades en reservation på 2000 kr som låg kvar från 24/12 -24 och den togs bort idag 10/1 -25 det är alltså över 2 veckor.

Jag frågade ST1 via kundservice om det är ett rimligt förfarande att ligga ute med tusentals kronor om man tankar flera gånger som man ofta gör på långresor. Fick bara hänvisning att det är bankens fel. Vilket Skandia bekräftade skriftligt att dem inte alls var skyldiga. ST1 i enlighet med deras egna särintresse har säkert eget motiv till detta strul, även om dessa hävdar att det är Visa/Mastercard som ställt kraven så är det garanterat appen som inte bekräftar betalningen till St1 men drar pengarna oavsett. Ska man ha kvar kunderna så kanske man inte ska hänvisa att starta om appen som spärrar köp. Så fruktansvärt oproffsigt, i synnerhet när konsekvenserna blir att kunden får åka till ett annat bensinbolag för att tanka resten.

Lösningar:
1. Låt kunderna ha ett Shell/St1 kort igen att tanka med. Åtminstone ett medlemskort.

2. Dem kunder som vill ha appen kan ha detta som komplement.

3. Sparka alla kundservice medarbetare som hänvisar till "Vanliga frågor och svar" och som beter sig som att det bara är o starta om appen när man loggat in på bankid för 3e gången i rad när man står i 15 minusgrader intill en bensinpump för att tanka.

4. Om ni någonsin får för er att börja med bensinkort för privatpersoner igen så kommer folk börja tanka hos er igen inklusive jag.

Efter ert strul och sämsta tänkbara bemötande så får jag gå tillbaka till Cirkle K igen. Kanske till och med börjar tanka på Skoogs bränsle om jag hittar en mack med bensin. Dem har ju...kort för privatpersoner.

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It ens 1 stjärna mannen alldrig öppet…

It ens 1 stjärna mannen alldrig öppet 10ggr i rad testad. Kan it hålla officiella öppetider som kundservicen förlitar sig på och säger t dig det e öppet👏👎👎👎👎👎👎👎🤢🤮

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropp läcker diesel när man tankar

Dropp läcker diesel när man tankar, det droppar från pump handtaget och ner på bilen. Har ringt och fel anmält 2ggr utan resultat. Tankstoppen funkar ej, felanmält detta oxå utan resultat. Finns inget papper att torka bort dieseln med så man stinker hela dagen efter en tankning på St1. Gäller station vid vid årsta fältet.

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Usel app

Usel app! Har misslyckats med tankning ett par ggr på relativt kort tid. Irriterande! Dags att byta bolag.

11 november 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer