A loja de santarém é um desastre autentico...começando logo pela boa disposição da funcionária da parte das impressões... uma simples impressão, uma folha apenas, pediram 3-5 dias úteis para concluire... Toon meer
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Enfim foi comprar um monitor, porque havia comprado um pc pela primeira vez, usei o monitor por 1 semana raramente usando ele, ate que entao apareceu uma linha estática(um defeito de fabrica, como é p... Toon meer
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Fiz uma encomenda de uma mochila (pois fui levada ao engano à loja, onde diziam que havia stock, o que foi falso), e no site da staples, garantem entrega em 24h. Passaram 4 dias e hoje o Sr ao telefon... Toon meer
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Por duas vezes contactei com o apoio ao cliente para no final me dizerem que não existiam os produtos que no site dizia estarem disponíveis. É uma falta de profissionalismo, especialmente para uma... Toon meer
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Com uma vasta oferta de material de escritório, produtos e serviços de tecnologia, equipamentos, mobiliário, serviços de cópia e impressão e uma ampla gama de outras categorias de produtos, vai encontrar na Staples todos os produtos que a sua empresa precisa para ser bem sucedida.
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EN 3 KM 9, Quinta da Mina, Arneiros, 2050-316, Azambuja, Portugal
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- PTCustomer.Support@Staples-solutions.com
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os vendedores deveriam ir ao encontro dos Clientes
os vendedores deveriam ir ao encontro do cliente e mostrar interesse em demostrar os produtos . Na semana passada estive na vossa loja de Alfragide com intenção de comprar uma cadeira de executivo e como não havia nenhum funcionário no sector para demostrar desisti da compra nessa loja.
29 november 2020
Antwoord van Staples Portugal
Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber sugestões por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Parabéns!
Boa noite , quero salientar o trabalho dos colaboradores da Empresa , porque foram incansáveis onde me ajudaram imenso , para que eu pudesse decidir a compra do produto . Obrigada a todos os profissionais que fazem parte da Staples .
Atenciosamente ,
Albino Almeida.
27 november 2020
Antwoord van Staples Portugal
Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Antwoord van Staples Portugal
Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Telefonei para saber se o artigo que…
Telefonei para saber se o artigo que queria existia em stock. Foram muito atenciosos e esclarecedores. Reservaram o artigo e quando o fui buscar, foram muito simpáticos e prestáveis. Na loja, as medidas de segurança/ higiene (COVID) foram cumpridas.
25 november 2020
Antwoord van Staples Portugal
Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Impressora HP Deskjet 3762
Comprei a impressora HP Deskjet 3762 e vi que esta era péssima. Pedi para trocá-la, 2 dias depois da compra, e disseram-me que teria que entregá-la conjuntamente com dois toners novos que custavam o mesmo que a impressora! Ainda disse que pagava sim, mas dois toners de amostra, como aqueles que a impressora trazia, disseram que isso não era possível. Fiquei muito desapontada. Não recomendo, nem o artigo em causa, nem o apoio ao cliente da Staples.
24 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Staples Portugal
Estimada cliente,
No seguimento da sua exposição cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, permita-nos, desde já, esclarecer que, em momento algum, é intenção da Staples levar os seus Clientes a adquirir artigos cujas características e funcionalidades não correspondam inteiramente ao desejado.
Justificamos ainda que todos os Clientes Staples dispõem de um prazo de 15 dias para solicitar a troca ou devolução dos artigos adquiridos, mediante a apresentação da factura de compra original e, nas condições originais de venda, do artigo, embalagem e de todos os componentes e acessórios que o acompanham.
Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação com mais detalhe para info@staples.pt, para que possamos analisar a mesma junto do departamento responsável.
Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.
FRACO EM TODOS OS SENTIDOS
- A área de cliente não é nada fácil de usar;
- Não há informação das encomendas realizadas;
- As encomendas demoram uma eternidade em serem processadas;
- Fraco acompanhamento das encomendas e várias falhas, cada vez que faço um pedido lá tenho de estar a ligar para a linha, que também tem um atendimento fraco!
Gostava tanto desta loja, mas creio que terei de procurar outra..
24 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Staples Portugal
Estimada Cliente,
Acusamos a recepção da sua exposição/ sugestão, cujo teor mereceu toda a nossa atenção e a qual, desde já, muito agradecemos.
Empenhados na evolução da qualidade dos serviços prestados, operamos incessantemente, de modo a satisfazer as exigências dos nossos Clientes, sendo os nossos colaboradores continuamente preparados com acções de formação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam um dos principais motivos de opção pela nossa marca.
Desta forma, cumpre-nos informar que, sendo a satisfação dos nossos clientes a nossa prioridade diária, a sua apreciação foi reencaminhada para os departamentos responsáveis, que seguramente lhe darão a maior importância.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da optimização dos serviços que prestamos.
Certos de que poderemos continuar a contar com a sua preferência, colocamo-nos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento que considere necessário.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Antwoord van Staples Portugal
Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
fui bem recebida compreederam o que eu…
fui bem recebida compreederam o que eu qeria rapido eficiecia obrigado
19 november 2020
Antwoord van Staples Portugal
Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
EFETUEI O PAGAMENTO NO DIA 5.
EFETUEI O PAGAMENTO NO DIA 5.
HOJE DIA 12 RECEBI A ENCOMENDA.
PENSEU QUE SERIA MAIS RÁPIDSO.
12 november 2020
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Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Recebi email Promoções online
Recebi email Promoções online. Se moro a dois passos da Staples, não faz sentido encomendar online. Vou ter que esperar o tempo que demora até receber e aumentar a pegada de carbono da minha compra.
Porque não enviam um código no email das promoções que possa ser utilizado no momento da compra?
12 november 2020
Antwoord van Staples Portugal
Estimado Cliente,
Acusamos a recepção da sua exposição/ sugestão, cujo teor mereceu toda a nossa atenção e a qual, desde já, muito agradecemos.
Empenhados na evolução da qualidade dos serviços prestados, operamos incessantemente, de modo a satisfazer as exigências dos nossos Clientes, sendo os nossos colaboradores continuamente preparados com acções de formação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam um dos principais motivos de opção pela nossa marca.
Desta forma, cumpre-nos informar que, sendo a satisfação dos nossos clientes a nossa prioridade diária, a sua apreciação foi reencaminhada para os departamentos responsáveis, que seguramente lhe darão a maior importância.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da optimização dos serviços que prestamos.
Certos de que poderemos continuar a contar com a sua preferência, colocamo-nos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento que considere necessário.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Antwoord van Staples Portugal
Estimado Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Antwoord van Staples Portugal
Estimado Cliente,
Agradecemos a sua disponibilidade para registar a sua opinião.
Empenhados na evolução da qualidade dos serviços prestados, operamos incessantemente, de modo a satisfazer as exigências dos nossos Clientes e para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam um dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.
De modo a podermos analisar esta situação, solicitamos, por favor, que nos exponha a mesma com mais detalhe para info@staples.pt, para que a possamos analisar junto do departamento responsável .
Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.
igualam o preço e ainda…fazem 10% desconto
anunciam que igualam o preço e ainda fazem 10%, mas na prática põe uma série de condições que tornam esta publicidade enganosa.
5 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Staples Portugal
Estimado cliente,
No seguimento da sua exposição cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, permita-nos, desde já, esclarecer que todas as Campanhas Staples são elaboradas com o máximo de rigor e seriedade, sendo toda a comunicação cuidadosamente elaborada para que as condições das mesmas sejam o mais claras possível para os nossos Clientes
Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação com mais detalhe para info@staples.pt, para que possamos analisar a mesma junto do departamento responsável .
Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.
Encontrei rapidamente o que queria a um…
Encontrei rapidamente o que queria a um bom preço
5 november 2020
Antwoord van Staples Portugal
Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Além da excelente arrumação dos…
Além da excelente arrumação dos produtos, o atendimento por parte dos colaboradores é " 5 estrelas "...
4 november 2020
Antwoord van Staples Portugal
Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Considero uma boa loja
Considero uma boa loja, mas podiam fazer mais promoçoes, pois os preços são um pouco elevados.
3 november 2020
Antwoord van Staples Portugal
Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Asseguramos que a Staples procura garantir permanentemente os preços mais baixos de mercado num vasto leque de produtos e serviços, de modo a poder servir todos os nossos Clientes com profissionalismo e confiança.
Para tal, de modo a combater as vertiginosas oscilações de preços inerentes ao tipo de artigos que comercializamos, incrementamos continuamente ações de acompanhamento de mercado ou campanhas promocionais. Sendo este mercado bastante instável, nem sempre nos é possível acompanhar atempadamente todas as reações de preço. No entanto, sublinhamos que os preços de venda praticados são diretamente influenciados pelo preço de custo dos mesmos.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Fui atendido por alguém com…
Fui atendido por alguém com conhecimentos e educação adequado ao lugar que ocupava.
Obrigado.
2 november 2020
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Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Tem variedade de artigos e promoções…
Tem variedade de artigos e promoções durante o ano. O serviço de apoio ao cliente é competente
30 oktober 2020
Antwoord van Staples Portugal
Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Entrega rápida e conforme a encomenda!
29 oktober 2020
Antwoord van Staples Portugal
Estimada Cliente,
É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.
Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.
Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.
Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
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Dear Customer,
It is with great pleasure that we acknowledge the receipt of your opinion, which we thank very much.
For us it is extremely gratifying to receive recognition from our customers, so here is our thanks.
We request that, whenever deemed necessary, be sure to register your opinions, as they are essential for us, more quickly and quickly, to move towards the optimization of the services we provide.
Best Regards
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