Update 16/01: ik heb mijn geld netjes uitbetaald gekregen. Hoewel blackjack aardig ging heb ik een flink bedrag overgemaakt om een beetje verloren geld goed te maken. Nu heb ik 2 withdrawals open... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een leuk bedrag gewonnen, dit heb ik gelijk laten uitbetalen. Nu weet ik dat ik achteraf ben gehackt, hierbij is deze uitbetaling teruggetrokken en geld van mijn bankrekening overgeschreven naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Storten is zo gepiept, uitbetalen blijft op pending staan al dagen lang. Staat dat je ergens documenten kunt uploaden bij profiel. Zie niks!! Via mail word er niet gereageerd, en live chat is ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitbetalen duurt wel heel lang heb er eigenlijk geen vertrouwen meer in. Ik wacht al sinds 27-6 Ik heb zojuist het bedrag ontvangen ! Klantenservice heeft mij wel dagelijks te woord gestaan en goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Starzino – your ultimate destination for the best promotions in the world of online entertainment! Our platform is designed exclusively for those seeking unparalleled bonuses and excitement. Here's what sets us apart: 🎁 Exclusive Secret Bonuses: Unlock special rewards and bonuses reserved only for our subscribers. Enjoy surprises that elevate your gaming experience to new heights. 💎 Free Spins and Free Bets: Access promo codes for free spins and free bets, giving you more chances to win big on your favorite games. ⚽️ Top Sports Weekly Events: Dive into the thrilling world of sports with our curated selection of weekly events. Enjoy Moneyback offers and SuperOdds to maximize your winnings. 📨 24/7 Support: Have questions or need assistance? Our dedicated support team is here for you around the clock. Reach out to us anytime at support@starzino.com. Are you ready for a fantastic online gaming experience? Look no further than Starzino Casino. Step into a gaming world that sets itself apart from the rest.
Contactgegevens
Schending van onze richtlijnen
Antwoord van Starzino
Dear jeffrey jansen,
We truly appreciate you taking the time to share your positive impression of the site. It’s always encouraging to hear that players are enjoying their time here and finding the experience entertaining. Providing a platform where fun and excitement come together smoothly is at the heart of what we aim to achieve.
Your enthusiastic feedback inspires us to maintain and enhance the quality of the games and overall service, ensuring that every visit feels engaging and rewarding.
Thank you once again for your kind words. We look forward to continuing to offer you many enjoyable moments ahead.
Best regards,
Starzino Casino Team
Pas op – blokkade na winst, ondanks maandenlange activiteit.
Ik speel al een aantal maanden op Starzino Casino en heb in die tijd duizenden euro’s verloren zonder ooit iets te hebben kunnen uitcashen. Totdat ik eindelijk een keer een bedrag van €5000 won. Toen ik dit bedrag probeerde uit te laten betalen, werd mijn account direct geblokkeerd.
Ik heb vervolgens meerdere keren contact opgenomen via de live chat en per e-mail, maar ik word volledig genegeerd. Het enige mogelijke probleem dat ze zouden kunnen aanvoeren, is dat ik een VPN heb gebruikt. Maar belangrijk om te vermelden: de VPN was niet actief op het moment van de winst – die kwam uit een spel van Hacksaw Gaming.
Wat ik vooral kwalijk vind, is dat ik maandenlang zonder problemen kon storten en spelen, zonder enige waarschuwing of blokkade. Pas op het moment dat ik een groot bedrag wilde uitcashen, werd mijn account ineens geblokkeerd. Dat voelt op zijn zachtst gezegd oneerlijk en onbetrouwbaar.
Ik wil anderen hiermee waarschuwen: wees voorzichtig met dit casino. Zolang je geld blijft storten, lijkt er niets aan de hand. Maar zodra je iets wint, kan het ineens misgaan.
Ik hoop toch ergens dat dit netjes opgelost kan worden zodat ik de review van 1 ster kan veranderen naar 5 sterren.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Duran,
Thank you for your feedback - we really appreciate feedback from our players. We would like to clarify some points to avoid misunderstandings.
When you registered an account, you agreed to our terms and conditions, which clearly state that the use of VPNs is prohibited in our casino. This rule is introduced to ensure the safety and fairness of the game for all users.
If your account was closed by us, this decision was made by the relevant team after a thorough review, and we sent you an official notification to the email address associated with the account.
If you have any questions or need assistance, we are always ready to support you - please contact our support team via live chat on the website or by email support@starzino.com.
We always strive to make your experience with us as comfortable and safe as possible!
Best regards,
Starzino Casino Team
Antwoord van Starzino
Dear Annemarie,
Thank you kindly for taking a moment to share your impression with us.
It’s wonderful to hear that you received the help you needed quickly — we understand how important it is to feel supported in the moment, especially when questions or concerns arise during your gaming experience. Your words motivate us to continue maintaining a responsive and approachable support team.
Wishing you smooth spins and great moments ahead!
Best regards,
Starzino Casino Team
Antwoord van Starzino
Dear Aziz Asmai,
We truly appreciate your warm feedback and the spirit behind your words. It’s always uplifting to hear that our efforts to create a welcoming, enjoyable environment have left such a positive impression. Your mention of both the games and the people behind the platform means a great deal to us—because while technology drives the experience, it’s the human element that brings it to life.
It’s especially encouraging to see how the friendliness of our team resonated with you. We believe that professionalism and approachability can—and should—coexist. Whether it’s assistance from our support staff or the overall atmosphere within the community, we want every player to feel genuinely valued and supported.
Wishing you ongoing luck and excitement in every session ahead.
Best regards,
Starzino Casino Team
verry good manager’s name (James)
verry good manager’s name (James)
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Jeffrey Brochard,
Thank you for your concise yet meaningful feedback.
It’s always encouraging to hear when a member of our management team, like James, has made a positive impact on your experience. Leadership and personalized attention are essential elements in maintaining a high standard of service, and your recognition reflects just that.
We will make sure James receives your kind mention, as such acknowledgments motivate our team to continue delivering exceptional support and guidance.
Your insights are invaluable to us.
Best regards,
Starzino Casino Team
Antwoord van Starzino
Dear Barrie,
What an electrifying review — short, bold, and full of energy! Is the kind of praise that lights up our entire team.
We’re thrilled to know the experience resonated with you on that level. Whether it’s the game selection, the pace of payouts, or the vibe of the platform — whatever sparked that feeling, we’re grateful you took a moment to share it.
Your enthusiasm is exactly what keeps us pushing forward — to keep the fire alive and burning brighter. Keep enjoying the heat of the action, and thank you once again for your energy!
Best regards,
Starzino Casino Team
Goede service, uitbetaal limieten van 5.000 p/w
Goede service, uitbetaling binnen 72uur, vip manager zorgt goed voor je! Al meer dan €50.000,- uitbetaald. Cashback van 10% zonder restricties.
Let op: je zit vast aan een cash-out limiet van 5.000 per week, 20.000 per maand. Maak je een grote bedrag, bijvoorbeeld, 35.000? Dan moet je 7 weken wachten.
VIP-level is niet te doen. Je moet miljoenen wageren wil je een hogere limiet krijgen en dat zal dan 7.500 of 10.000 wekelijks worden.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear xantuwan,
Thank you for your thorough and positive feedback.
It’s fantastic to hear that you’ve had such a seamless experience with our service, and we’re especially happy to know that our VIP manager has been able to provide the support you deserve.
We strive to offer a fast and efficient payout process, and knowing that you’ve benefited from it reassures us that we’re heading in the right direction. Your continued success with us is a true testament to our commitment to delivering top-tier service and reliability.
Best regards,
Starzino Casino Team
Geen betaling na winst
Oplichting,
na gewonnen te hebben is de garantie dat ze binnen die dagen uitbetalen niet correct, tevens had ik een groot geld bedrag gewonnen, echter nu ze moeilijk doen hebben ze mijn account verbannen met redenen die ik niet gedaan heb. blijkbaar ben ik helaas niet de enige zo te zien..
07-05
Nothing of those terms I've committed nor will you give me an proper explanation.
your support team has no clue what to tell me so what copytext does not really help
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Hendrikus Brandsen,
We understand your concerns and would like to assure you that we take every case seriously. Please note that account restrictions are only applied after a careful internal review based on our platform’s Terms of Use, which are designed to ensure a fair and secure experience for all players.
In your specific case, our team identified certain irregularities that, unfortunately, fall under sections related to collusive behavior or potentially unauthorized activity. These include actions outlined in clauses 9.2 and 9.3 of our rules. As part of our standard policy, this led to the suspension of the account and cancellation of the balance.
We understand that this may be disappointing, but these measures are in place to protect the integrity of the platform and the fairness for all users.
Should you feel that something was misunderstood, you’re welcome to reach out to our support team — we’re always open to review additional information and clarify further.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Starzino Casino Team
Good casino fast whitdrawel
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Piet Paulisma,
Thank you for taking the time to share your experience — we truly value hearing from players like you.
It’s wonderful to know that the efficiency of our withdrawal process stood out to you. We understand how important fast and reliable payouts are in creating a gaming experience that feels both secure and rewarding. Your feedback reassures us that our efforts in this area are hitting the mark.
We're also pleased to hear you consider us a “good casino” — two simple words that carry a lot of weight. Behind the scenes, our teams work constantly to maintain smooth gameplay, curated content, and trustworthy support, and it's encouraging to see that reflected in your experience.
Best regards,
Starzino Casino Team
Slecht
Ik had eerder al een review geplaatst waarop ik een reactie kreeg van Starzino met het verzoek om opnieuw te mailen. Dat heb ik gedaan, ondanks dat ik eerder al geen enkele reactie op mijn mails kreeg. Helaas blijft het daarbij: ook op mijn nieuwe mail wordt niet gereageerd. Een gewaarschuwd mens telt voor twee begin hier alsjeblieft niet aan. Mocht ik alsnog reactie krijgen op mijn mails en mijn geld terug ontvangen, dan zal ik mijn review aanpassen.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Alyssa Brouwer,
Thank you for sharing your experience. We are very sorry that you are having difficulty connecting.
We would like to resolve any issues you’ve faced and ensure that your concerns are addressed promptly. For further assistance, please feel free to reach out directly to us via email at support@starzino.com. Our team is ready and eager to help you resolve any matters and ensure a smooth experience.
Thank you for your patience, and we look forward to hearing from you soon.
Best regards,
Starzino Casino Team
Loving the custumer service with Jessy!
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Justin Van de Ven,
Thank you for your wonderful feedback! We’re absolutely thrilled to hear that Jessy has made such a positive impact on your experience with our customer service. Our team works hard to provide excellent and timely support, and Jessy will be especially happy to hear your kind words.
It’s always great to know that players like you feel valued and supported, and we’re grateful for your recognition.
Thanks again for sharing your thoughts with us, and we look forward to assisting you in the future!
Best regards,
Starzino Casino Team
Slechtste casino ooit klopt helemaal…
Slechtste casino ooit klopt helemaal niks van en je geld wat je ook wint je bent het ze kwijt oplichters
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Dennis Jacobs,
We are truly sorry to hear that you had a negative experience and we truly appreciate your feedback.
We would like to emphasize that all winnings at our casino are truly a matter of luck. We strive to create a fair and exciting gaming environment, however, it is clear that the results may not always be as you expect. This is part of the game and we fully understand your concerns.
If you have any questions, concerns or need help, please know that we are always ready to listen and support you. You can contact us via live chat on our website or by sending an email from the address registered to your account. Our team will be happy to help you with your questions or concerns.
Thank you for your understanding and patience. We hope that we can improve your gaming experience and restore your trust in us.
Best regards,
Starzino Casino Team
I am happy to be helped by marshall
I am happy to be helped by marshall
Quik response and very informative
Ty
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Klant,
Thank you for taking a moment to share your experience!
We are so pleased to hear that Marshall was able to assist you promptly and provide you with the information you needed. It's always great to know that our support team is meeting your expectations, as providing quick and effective assistance is a priority for us.
Thanks again for your kind words, and we look forward to being of service to you in the future.
Best regards,
Starzino Casino Team
Ze laten je wel toe maar volgens hun…
Ze laten je wel toe maar volgens hun eigen TC ben je niet welkom als Nederlander. Kortom als je een groot bedrag wint kunnen ze dit weigeren om uit te betalen. Als je ze hier op bevraagd op de chat en een vraagt of je je gestorte geld kunt terugkrijgen krijg je:
1. blokkade van account
2. Geen antwoord op je gestelde vraag per mail
3 word je elke keer in de wachtrij geplaatst als je customer service probeert te bereiken via chat
Hier niet spelen. Ze zijn uit op je geld en willen je niet helpen op een fatsoenlijke manier.
Update 1: Starzino vraagt aanvullende informatie op.
Update 2: Geen reactie. Lijkt niet verrassend te zijn. Gezien de recensies
Update 3: Nog geen reactie per mail of chat (1,5week geleden). Je moet nog even wachten is de boodschap. Heel erg benieuwd of er daadwerkelijk een reactie komt.
Update 4: Nog geen reactie na onderstaande bericht van Starzino.
Update 5: Nog steeds geen reactie! Geen enkele communicatie
Update 6: nogmaals speel hier niet. Geen enkele reactie.
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Pieter,
Thank you for sharing your concerns with us. We understand how frustrating it can be when you're experiencing difficulties, and we want to assure you that we take all feedback seriously.
Our team has already begun processing your request, and we are working diligently to resolve the situation. We will be in touch as soon as we have updates or additional information to share.
In the meantime, if you have any other questions or need further assistance, feel free to reach out to us directly through email or chat, and we’ll do our best to help.
Best regards,
Starzino Casino Team
Enjoyed
Enjoyed. The customer service is friendly and helpful, especially when I ran into an issue with games not opening.
9 maart 2025
Antwoord van Starzino
Dear Evi Bakker,
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed your time at our casino and that our customer service team was able to assist you when you encountered an issue. Providing friendly, efficient, and effective support is something we take great pride in, so it’s always rewarding to know that our players feel well taken care of.
We understand that technical issues can be frustrating, and we’re constantly working to improve our platform’s performance to ensure a smooth and seamless gaming experience.
Thanks again for choosing us, and we hope you continue to enjoy all the games and promotions we have to offer. Wishing you the best of luck and plenty of big wins!
Best regards,
Starzino Casino Team
Great casino
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Jeroen van Velzen,
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We’re thrilled to hear that you think so highly of our casino. Providing an exceptional gaming experience is something we strive for every day, and your kind words let us know we’re on the right track.
We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for more thrilling games and exciting moments. Wishing you all the best and plenty of good luck on your next visits!
Best regards,
Starzino Casino Team
Slechte casino
Ik heb meer dan 5 maanden gespeeld op Starzino Casino, en mijn ervaring was allesbehalve positief. In eerste instantie dacht ik dat het een leuk platform was, maar ik kwam er al snel achter dat er veel meer aan de hand is. Door het CRUKS-systeem (zelfuitsluiting) mocht ik niet bij legale Nederlandse casino’s spelen, maar besloot ik toch te spelen op Starzino, wat achteraf een grote vergissing bleek te zijn.
In de vijf maanden dat ik speelde, heb ik meer dan 100.000 euro verloren. Wanneer ik mijn zorgen uitte over mijn gokgedrag in de chat, kreeg ik weinig hulp. In plaats van hulp of advies te krijgen, werd ik met een simpele “good luck” begroeting en de boodschap om door te blijven spelen, weggewuifd. Dit voelde niet als een verantwoorde reactie van een casino.
Wat ook zorgwekkend is, is dat de live roulette tafels niet van een bekend of betrouwbaar bedrijf lijken te komen. Ik heb inmiddels een advocaat ingeschakeld om mijn verloren geld terug te krijgen, aangezien het casino geen Cruks-registratie aanbiedt, wat verplicht is in Nederland.
Mijn advies: speel hier nooit! Je wint er nooit, en het is een gevaarlijke plek voor wie gevoelig is voor gokverslaving. Er zijn genoeg andere legale en betrouwbare opties in Nederland. Zorg voor jezelf en wees voorzichtig met waar je je geld aan uitgeeft.
Conclusie:
Starzino Casino is een risicovol platform zonder de juiste waarborgen en verantwoordelijkheid. Het is beter om te kiezen voor een casino dat aan de Nederlandse wetgeving voldoet en je bescherming biedt tegen gokverslaving.
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear anoniem je weet toch,
We take your concerns very seriously, and we understand how frustrating and disappointing your experience must have been. Responsible gaming is something we value highly, and we never want our players to feel unsupported or unheard.
However, in order for us to look into your case properly, we need some additional details. Unfortunately, without any account information, we are unable to locate your profile in our system and verify the specifics of your situation. We kindly ask that you reach out to us via email from the same address associated with your registered account. This will allow us to conduct a thorough review and ensure that your concerns are addressed appropriately.
We appreciate you taking the time to share your experience, and we sincerely hope to resolve this matter with you directly. Please do not hesitate to contact us via email so that we can look into this as soon as possible.
Best regards,
Starzino Casino Team
Slecht casino big bas slots betalen…
Slecht casino big bas slots betalen niets uit zeer moeilijk om in 1 bonus te komen het word gewoon gemanipuleert mensen blijf hier weg er zijn veel betere casinos
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Delano,
Thank you for taking the time to share your experience with our casino. We value your opinion and always strive to provide the best experience for our players. We are very sorry to hear that you are not satisfied with our service.
We would like to draw your attention to the fact that winnings in slots depend solely on your luck. This is an important aspect of casino games, and unfortunately, we cannot influence the results. We always encourage our players to gamble responsibly and remember that gambling should be fun first and foremost.
If you have any specific questions or difficulties, we are always ready to help. You can contact us via live chat on our website or write to our email. Our support team will be happy to answer all your questions and help resolve any issues.
We appreciate your loyalty and hope that we can improve your gaming experience. Your satisfaction is our priority and we do our best to ensure that you enjoy playing at our casino.
Best regards,
Starzino Casino Team
geld verdwenen
onzin ik heb 120€ gewonnen wil ik uitcashen heb ineens maar €0,01 blijkbaar heb je ook een bonus game wallet ik ga terug naar die bonusses ik forfeit eruit en ineens is al me geld weg!
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Stef Tromp,
We sincerely thank you for taking the time to share your impressions of playing at our casino. We are sorry to hear that you had a negative experience, and we are always ready to help in such situations.
After a detailed analysis of your case, we found that you canceled your bonus yourself. This was the reason why the corresponding amount was debited from your balance. We would like to remind you that when you activate a bonus and receive bonus funds, it is important to fulfill the wagering requirements specified in the bonus terms. Only after that will you be able to withdraw funds.
If the bonus is activated, but the wagering requirements have not been met, and you decide to cancel the bonus, the bonus funds are automatically debited. Unfortunately, in this case, they cannot be used.
We understand that such situations can be frustrating, and we always encourage players to carefully review the terms of any promotion before using it. If you have any additional questions or need clarification, please feel free to contact our support team.
Best regards,
Starzino Casino Team
je kan fluiten naar je geld
je kan fluiten naar je geld als je het op je account hebt staan is het niet meer terug tekrijgen je stort binnen 10 geld op je account maar je kan wel 3 dagen wachten op je geld en nogsteeds niks krijgen een crypto mafia!!!!
26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Starzino
Dear Stef Tromp,
We’re genuinely sorry to hear about your frustrating experience. We understand how concerning it can be to face delays when it comes to your funds.
We’d like to investigate the details of your situation thoroughly from our side. However, without specific account information, we’re unable to access the necessary details. Please reach out to us via email from the address linked to your registered account, so we can look into this matter promptly and provide you with accurate assistance.
Your satisfaction matters to us, and we’re ready to help clarify and resolve this as quickly as possible.
Best regards,
Starzino Casino Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.