We have purchased three Steamery steamers in total — two for ourselves and one as a gift. Unfortunately, we had an issue with one of the orders and contacted customer support. It took quite a bit o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
IL M' AURAIT ÉTÉ AGRÉABLE DE RÉALISER CET ACHAT "STEAMER CIRUS3", À L' AIDE D' UN TABLEAU COMPARTIF DES QUALITÉS ET RÉFÉRENCES DES STEAMERS PROPOSÉS, AFIN D' EFFECTUER UN ACHAT PLUS ÉCLAIRÉ. EN EFFET... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Assez pratique a utiliser, repasse bien et retire même les odeurs fortes de transpiration, super pour faire durer mes soutiens-gorge plus longtemps avant de les laver en été ^^ Deux bémols cependan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I bought this steamer in October 2025, and it has already stopped working. The heating element simply doesn't switch on anymore. At this price point, that's pretty unacceptable. What is even worse,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Steamery FR
Geschreven door het bedrijf
Steamers
Rasoir anti-bouloches
Laverie
Brosses à vêtements
Accessoires
Nous sommes une marque scandinave d’entretien des vêtements qui souhaite moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements
Steamery est une marque d'entretien de vêtements scandinave qui a l’ambition de moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements.
Nous concevons des produits innovants destinés à l'entretien des vêtements. Ces derniers allient un design minimaliste à de grandes performances et à des fonctionnalités remarquables. Notre mission est d'inciter tout un chacun à mieux prendre soin de ses vêtements pour les conserver plus longtemps. À grande échelle, nous visons à ralentir les processus non responsables et à inspirer un mode de vie qui promeut la "slow fashion", une mode durable.
L'entreprise a été fondée en 2014 et compte aujourd'hui des revendeurs dans le monde entier. Nous sommes une équipe d'entrepreneurs, de designers et d'ingénieurs textiles motivés par la volonté de remoderniser l’entretien des vêtements. Notre gamme de produits comprend des défroisseurs, des rasoirs, des détergents pour le linge et des accessoires qui contribuent à prolonger la durée de vie de votre garde-robe.
Nous aimons à penser que l'on ne possède jamais vraiment un vêtement. Nous préférons l'idée d’en prendre soin jusqu'à ce qu’il trouve un prochain propriétaire.
Chez Steamery, nous voulons éduquer et inspirer les personnes à prendre soin de leurs vêtements de manière responsable et à considérer leurs vêtements comme des compagnons de vie et des investissements utiles qui peuvent être utilisés sur plusieurs générations, plutôt que de les voir comme des articles à usage presque unique.
Contactgegevens
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Zweden
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.fr
3,2
Gemiddeld
227 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pas parfait mais un résultat acceptable
Très peu d autonomie donc heureusement que l appareil est rechargeable. Plus efficace qu un à piles mais les pulls ne retrouvent quand même pas l apparence du neuf.
15 maart 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Caty, thank you for taking the time to write and review our product. Sorry you don't feel like it is perfect - we are more than happy to help if you would have any questions regarding your shaver. Send an email to info@steamery.se if you have any questions or concerns. Wish you a lovely Friday!
Satisfaite
18 februari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi, thank you for taking the time to write a review!
tres satisfaite
Commande et livraison rapide, emballage nickel et produits tres simples d’utilisation. Je recommande
6 maart 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you so much for taking the time to rate Steamery! We love to read you seem happy about your purchase.
Très satisfaite
Acheté il y a 2 semaines. Je suis très satisfaite de ce produit. Sa batterie tient longtemps. À voir dans plusieurs mois si c’est toujours le cas
17 februari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Anne, thank you for the review. We hope you will enjoy the fabric shaver for many more months to come!
envoi rapide et appareil efficace
4 maart 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Elisabeth, thank you for taking the time to write a review. Great to read you seem happy with the delivery and product.
Fabuleux
L'appareil a un coût effectivement mais quelle efficacité sur les pulls, manteaux même les plaids. Il sera rapidement amorti en plus il beau et tellement bien présenté dans son ravissant coffret.
27 januari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi Laure, thank you so much for the review. Happy to read you seem satisfied with your shaver, and I hope it will bring new looks to your textiles!
Déçue par Pilo 2 Fabric Shaver
Suite à ma première utilisation du Pilo 2 Fabric Shaver. Je suis déçue par le rapport qualité / prix. Vu le coût de cette article je pensais acquérir un rasoir à bouloches plus performant et plus pratique : Je trouve que l'utilisation est fastidieuse pour un résultat moyen. Le réservoir se rempli vite et il faut très régulièrement le vider (plusieurs fois pour un pull). De même pour les lames qu'il faut nettoyer très souvent (idem, à nettoyer de nombreuses fois lorsqu'on enlève les bouloches sur un même pull). Si c'était à refaire, je ne l'achèterais pas. Je le trouve beaucoup trop cher pour un résultat moyen et un nettoyage fastidieux.
8 maart 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi Sandrine, thank you for the review and the feedback. We are happy to read about your honest user experience and sorry you are not completely satisfied with the result. If you have any questions regarding your shaver, please contact us (info@steamery.se) and we are happy to assist.
Livraison effectuée en point relais…
Livraison effectuée en point relais alors que rien ne l'indique lors de la commande et qu'il est demandé l'adresse personnelle...
Pour ce qui est du produit, pas d'avis il faut que j'aille le récupérer.
24 februari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you for the review. I am very sorry to read that the delivery of your order was not satisfactory. It is always a challenge for us to affect how the couriers work, but please know we are always happy to assist if there's any shipping related issues. I hope you will enjoy your order once you receive it.
Je l'ai enfin trouvé !!
C'est bien la 1er fois que je trouve un dèboulocheur aussi efficace après en avoir testé quelque un.
Cependant plus efficace sûr des pulls en lainage non épais que des pull en laine à maille ou il faut insister un peu plus mais on y arrive.
Je recommande vivement cet appreil.
20 januari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. I am happy to read you seem satisfied with our debobbler.
Mon achat a été livré en temps voulu
Mon achat a été livré en temps voulu , très beau packaging, très beau design . Conforme à l’utilisation que j’ai prévu d’en faire .
16 februari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hello Marie, thank you for taking the time to review our products. We are happy you seem satisfied with your Steamery-experience.
Bonne prestation
19 februari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi, thank you for taking the time to write a review!
Antwoord van Steamery FR
Thank you for your review!
Médiocre
J'ai acheté ce produit en pensant qu'il était vraiment efficace, et au vu du résultat, je le trouve très médiocre
10 januari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi, thank you for taking the time to write a review. I'm sorry to read about your perception of our product. If you have any questions, please contact our support and we are happy to assist.
Livraison 2 fois plus long que promis! Au moins!
Commande passée le 31 janvier 2024. Cela fait 13 jours que j'attends la livraison, alors que vous promettez
un délai de 2 à 5jours sur la page d'accueil de votre site Web. En plus, quand je vous demande de vérifier la raison du délai, vous me dites que vous avez besoin de 3 à 4 jours pour répondre. Un service très décevant!
31 januari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi, thank you for your honest review, and I definitely understand the inconvenience and disappointment. I know some couriers has had issues delivering to Paris due to the recent events with the protests and such. It looks like your order was finally delivered, but please circle back to us and let us know if not and we will help you.
Appareil beau design
Appareil beau design, tient bien dans la main cependant pas très efficace, ne rempli pas sa fonction à moins que cela provient d'une mauvaise utilisation de ma part
Bien cordialement
8 januari 2024
Antwoord van Steamery FR
Thank you for taking the time to write a review. I'm sorry to read you are not completely satisfied with the performance of your Steamery-product. If you have any questions please reach out to our support team and we are happy to assist.
Parfait efficace facile d’utilisation
7 januari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi, we are happy to read your review and experience with our brand. Thank you!
Très bon produit. Attention à l'autonomie batterie.
Très bon produit. Léger et ergonomique. Conforme à la description. Seul bémol, l'autonomie de la batterie qui est annoncée de 2 heures. Compter sur la moitié environ. Très satisfait tout de même.
3 januari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi, thank you for the review and honest feedback on the battery and user experience. If you have any questions or concerns, please reach out to our support.
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you for the review regarding the delivery and experience.
Antwoord van Steamery FR
Hello, thank you so much for your review!
défectueux
J'ai chargé l'appareil. Je l'ai utilisé 10 minutes. J'ai démonté pour vider le réservoir. Je l'ai nettoyé et remonté. Il ne fonctionne plus.
11 januari 2024
Antwoord van Steamery FR
Hi, thank you for the review. I am so sorry, that's not how the device should operate and our support has reached out to you for next steps and instructions how we can help you further. Talk again soon.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.