Jag köpte en steamer av Steamery för ett tag sedan. För 1 månad sen gick den sönder och jag hörde av mig till Steamery då garanti fanns kvar. Det tog ett tag innan jag fick svar men efter att ha bifog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Den tar bort nopporna men det tar väldigt lång tid. Har säkert suttit 45 minuter med en i och för sig väldigt noppig tröja. Har tömt den 4 gg för att den blev seg och till slut var det dax att ladda.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dear Community. We bought a Pilo 2 Fabric shaver. It advertised good ability to shave (we bought it for wool shirts, pullovers and cardigans). The instructions noted a 2 hour working function. This c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Webbsidan var enkel att använda och beställningsflödet var lätt att följa. Bra rekommendationer! Enda som drar ner är att efter beställning så var det radiotystnad för länge innan ordern började packa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Steamery SE
Geschreven door het bedrijf
Steamers
Noppborttagare
Tvätt
Klädborstar
Accessoarer
Ett skandinaviskt klädvårdsmärke med en mission att förändra sättet vi behandlar våra kläder på
Steamery är ett skandinaviskt klädvårdsmärke som vill modernisera hur vi tar hand om våra kläder. Vi skapar innovativa klädvårdsprodukter som kombinerar minimalistisk design med kraftfull prestanda och funktionalitet. Vårt mål är att inspirera människor att ta bättre hand om sina kläder så att de håller sig fina och fräscha så länge som möjligt. I stor skala vill vi inspirera till en livsstil präglad av slow fashion.
Bolaget grundades 2014 och idag har vi återförsäljare över hela världen. Vi är ett team av entreprenörer, designers och textilingenjörer som brinner för att göra klädvård modernt igen. Vårt produktsortiment inkluderar steamers, noppborttagare, tvättmedel och accessoarer som hjälper till att förlänga livslängden på dina kläder.
Vi gillar tanken att man aldrig riktigt äger ett plagg, utan att man bara tar hand om det till nästa ägare. På Steamery vill vi utbilda och inspirera människor att ta hand om sina kläder på ett medvetet sätt och se deras plagg som värdefulla investeringar som kan hålla i generationer framöver snarare än föremål att bära en gång och sedan slänga.
Contactgegevens
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Zweden
- info@steamery.se
- steamery.se
3,6
Gemiddeld
285 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverans och grymma produkter!
30 juni 2024
Antwoord van Steamery SE
Hej Catharina, stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme om din shoppingupplevelse hos oss. Önskar en fortsatt fin dag!
Antwoord van Steamery SE
Hello Maria, thank you for the review, we're so happy you're happy!
Mycket bra och snabb leverans
1 juli 2024
Antwoord van Steamery SE
Hej Janet, stort tack för ditt omdöme! :-)
Snabb och effektiv leverans.
8 juni 2024
Antwoord van Steamery SE
Hej Michael, tack för ditt omdöme! Jag är glad att läsa att du upplevde vår leverans som snabb och effektiv - hoppas nu att du ska trivas med ditt köp! Önskar en fortsatt fin dag!
Snabb och bra service
Snabb och lätt service, proffsigt bemötande. Stilren och lättanvänd produkt.
17 juni 2024
Antwoord van Steamery SE
Hej, tack så mycket för ditt omdöme, det gör oss glada att läsa! :) Önskar en fortsatt fin dag!
Antwoord van Steamery SE
Hi Lindsey, thank you for taking the time to write. So sorry that you feel this way. Please let us know if there's anything we can do to assist, you can always reach us by emailing info@steamery.se. Wish you a nice day!
Den tog bort på en Alcantara fotölj. noppor på en fåtölj i…
Den tog bort noppor på en fåtölj i Alcantara som hade noppor.
27 mei 2024
Antwoord van Steamery SE
Hej Annette, stort tack för ditt omdöme och vad roligt att din alcantara-fåtölj kunde få sig en ordentlig uppfräschning!
Steamery tvättspray
Jag köpte tvättspray från Steamery som doftar fantastiskt gott och fräscht! Jag har testat olika märken och ingen annan slår den nytvättade doften från Steamerys spray. Dock blev det fläckar på kläderna som jag sprayat medlet på, så själva funktionen är jag inte nöjd med.
25 mei 2024
Antwoord van Steamery SE
Hej Petra, stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att du tycker om doften på vårt fabric spray! Mindre kul såklart att det blivit fläckar på tyget. Vi skulle gärna vilja hjälpa till om du upplever problem med din produkt. Skicka ett mejl till info@steamery.se så hjälper vi dig om du har frågor eller funderingar gällande din textilspray.
Antwoord van Steamery SE
Hej Carina, tack för ditt omdöme - kul att du fick ditt paket snabbt, och vi hoppas att du är lika nöjd med innehållet som med leveransen!
Urusel kundservice
Har köpt en Steamery som inte fungerar. Det går inte att kontakta företaget på telefon och e-post svarar de inte på.
6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Steamery SE
Hej, tack för ditt omdöme! Jag är ledsen att läsa om din upplevelse med vår produkt. Dessvärre har vi inte längre någon telefon, men email svarar vi alltid på - vi har dock upplevt ett högt tryck i mejlen senaste tiden, så jag förstår om du kanske fått vänta på återkoppling. Förstår att det är frustrerande. Jag kunde inte hitta något ärende i vårt system, men återkom gärna så ser vi till att hjälpa dig - självklart ska våra produkter fungera, och är det någonting som inte stämmer så ska vi se till att hitta en lösning. Önskar en fortsatt fin dag, så hörs vi snart igen.
Antwoord van Steamery SE
Hej Carolin, tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att du inte fått svar från oss. Jag kunde inte hitta något mejl i vår inkorg från din mejladress. Vi försöker återkoppla så snart vi kan, vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar.
Antwoord van Steamery SE
Hej Marianne, tack för ditt omdöme! Ha en fortsatt fin dag :-)
Antwoord van Steamery SE
Hej Marie, tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Ledsen att du känner att vår produkt inte är prisvärd. Skulle du ha några som helst frågor eller funderingar kring ditt köp, tveka inte att höra av dig till oss (info@steamery.se) så hjälper vi till. Önskar en fortsatt fin dag!
Varan leverades snabbt!!
17 april 2024
Antwoord van Steamery SE
Tack för ditt omdöme, vi är glada att du fick ditt paket snabbt. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp!
Antwoord van Steamery SE
Hej Gunhild Carina, tack för ditt omdöme! Vad glada vi blir att du verkar nöjd med ditt köp hos oss.
Antwoord van Steamery SE
Hej Matilda, tack för ditt omdöme! Jättekul att läsa att du verkar tycka om våra produkter. Ha en fortsatt fin kväll!
Reklamerade en pilo nr2 och fick snabbt…
Reklamerade en pilo nr2 och fick snabbt och bra bemötande. Kändes mycket bra.
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Steamery SE
Hej, stort tack för ditt omdöme. Vi är hemskt ledsna att det var aktuellt med en reklamation, men väldigt glada att kunna hjälpa till och hitta en passande lösning. Stort tack för att du tog dig tiden att skriva återigen och önskar en fin start på veckan!
Antwoord van Steamery SE
Hej Agnetha, tack för ditt omdöme! :) Vad roligt att du verkar gilla din produkt.
inget speciellt
Tyckte verkligen inte att den var något speciellt och fungerade inte bättre än något annat. Tämligen missnöjd med tanke på priset.
25 maart 2024
Antwoord van Steamery SE
Hej Christopher, tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme. Ledsen att produkten inte levde upp till förväntningarna. Skulle du ha några som helst frågor om din produkt och dess prestanda, skicka gärna ett mejl till info@steamery.se så hjälper vi till. Önskar en fortsatt fin dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.