Har inte fått min beställning ännu efter snart 4 veckor! Loftstege och konsoler skulle levereras idag, men det fanns inga loftstege utan bara en liten påse med konsoler. DHL har ingen aning var stege... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi köpte EW10 Lofttrappa m/Utdragbar montering. Snabb leverans och kundtjänst som svarade snabbt då jag framförde att kartongen var skadad på flera ställen. Stegen visade sig dock inte vara skadad me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Toon meer
En snygg och bra loftstege som passade väldigt bra i vår kolonistuga. Bra instruktioner och bra material i skruvar och fästen. Något lång leveranstid var det enda negativa som vi upplevt hittills. Ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Contactgegevens
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Zweden
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4,1
Goed
219 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag skriver angående min senaste…
Jag skriver angående min senaste beställning av en stege från er, som tyvärr har medfört en del problem med leveransen.
Trots att beställningen gjordes enligt era anvisningar, uppstod betydande logistiska utmaningar. Leveransen har inte gått som planerat; jag upplevde att transportören inte ville leverera stegen och att det var svårt att få kontakt och klarhet kring leveranstiden.
Jag skulle uppskatta om ni kunde ge mig en uppdatering om när stegen förväntas anlända och hur ni hanterar logistiken framöver för att undvika liknande problem.
29 oktober 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Hej Kursad.
Jag kan se att min kollega arbetar med ärendet och vi väntar på svar från Schenker. Vi håller dig uppdaterad via e-post.
Med vänlig hälsning
Thomas, Stegfabriken.se
Snabbt
Snabbt och trevligt. Men leveransen hamnade på fel ort pga DHL.För min del blev det bättre men inte bra för företaget.
8 oktober 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Hej Lena.
Tack för din recension. Vi är naturligtvis väldigt ledsna över att DHL levererade fel, men vi är glada att det kom fram till dig.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Bra produkt lätt att montera
8 oktober 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Ok den var bra
10 oktober 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Perfekta och snabb leverans
8 oktober 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Snabb leverans !
8 oktober 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Jag fick mycket bra information som…
Jag fick mycket bra information som nybörjare på stegar och hittade rätt val. Det gick smidigt och fort genom bra hemsida.
8 oktober 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Köpte en vindslucka den blev bra,
Köpte en vindslucka den blev bra,
Men den kunde varit monterad.
Så hade snickaren haft 3 timmars mindre tid, betalar gärna lite mer att få den monteringsfärdig.
30 september 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Bra produkt och snabb leverans
26 september 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Dyr frakt…..
Allt var bra……..
men frakten förstörde priset helt
Tror inte på er idé att små kunder
(mindre paket) skall betala stora
Kunder (större paket)👎
Tyvärr är det så
Tror att ett företag riktar sig mer mot företag etc….
Vänligen
Roland
Ps det viktiga är att produkten
var bra 👌
1 oktober 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension. Vi är glada att du ville dela din upplevelse med oss.
Vi justerar kontinuerligt fraktpriserna och kommer att ta med dina synpunkter i vårt arbete.
Många hälsningar Thomas, Stegfabriken.se
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Stort tack :-)
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Hjärtligt tack :-)
Dyr men bra leverans.
Snabb leverans och produkterna motsvarande förväntningarna. Det som drar ner betyget är frakt kostnaden. 595:- för några små lådor! Kampanj priserna på varorna jag beställde gjorde det värt att beställa ändå.
16 september 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack för din feedback!
Vi förstår att fraktkostnaden kan upplevas som hög ibland, och vi beklagar om detta har påverkat din upplevelse negativt. Våra produkter skickas från stora lager och hämtas upp av lastbilar för säkerställa en snabb och säker leverans, vilket ibland påverkar kostnaden. Vi arbetar ständigt med att hålla frakpriserna så låga som möjlgt och i många fall subventioneras de för att kunna erbjuda dig det bästa möjliga totalpriset.
Det gläder oss att du trots allt är nöjd med både produkterna och kampanpris.
Tack för att du handlade hos oss, och vi hoppas få hjälpa dig igen snart!
Uppväxt i Smålandsstenar så vet man att…
Uppväxt i Smålandsstenar så vet man att man får bra grejor😁👌🏻
16 september 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Tack så mycket och välkommen åter :-)
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Stort tack. Välkommen åter :-)
Enkelt att hitta varan som vi behövde.
Enkelt att hitta varan som vi behövde.
Snabb leverans.
Bra pris.
2 september 2024
Antwoord van Stegfabriken Sverige AB
Stort tack. Välkommen åter :-)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.