Vandaag een thuis accu van lunergy gekocht bij stekker batterij. Ben daar zowel telefonisch als fysiek erg goed geholpen. Door eigen onkunde 2 keer gebeld voor hulp bij instellen vd app, hierbij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Marstek Venus E3 besteld. Eerst gebeld of hij op voorraad was. Ze waren goed telefonisch bereikbaar. De levering verliep matig, door het transportbedrijf. Na in bedrijfstelling lijkt het allemaal... Toon meer
Deal was vlug beklonken. Site is duidelijk. Een paar werkpunten: Graag ook betaling via creditcard Best andere koerierdienst kiezen. Doordat vervoerdienst Logique geen echt netwerk in België hee... Toon meer
Ik had een paar vragen gesteld welke snel werden beantwoordt maar bij nadere uitleg (weken geleden)totaal geen reactie meer, erg teleurstellend. Dus nu helaas voor deze website ergens anders mijn Zend... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stekker-batterij is ontstaan vanuit een simpele frustratie: waarom is batterijopslag vaak zo onduidelijk? Zoveel termen, zoveel beloftes. En ondertussen wil jij gewoon weten: wat past bij míjn huis, míjn zonnepanelen en míjn verbruik? Daarom doen we het anders. Wij zijn Joey, Robbin en Eward: een klein team met een grote liefde voor slimme energie. We helpen mensen met eerlijk en open advies, zonder poespas. We laten zien wat een batterij in jouw situatie kan opleveren, welke keuzes logisch zijn en waar je op moet letten. We geloven dat een goede oplossing niet per se de duurste is, maar de oplossing die: past bij je verbruik en opwek, goed aansluit bij jouw doelen (besparen, zelfverbruik verhogen, minder pieken), én begrijpelijk is uitgelegd. En omdat we graag snel en toegankelijk zijn, hebben we een extra collega toegevoegd: onze virtuele Joey. Die staat klaar om vragen te beantwoorden, uitleg te geven en je te helpen de juiste informatie te vinden Zodat jij sneller een goed beeld krijgt. Bij Stekker-batterij draait het om vertrouwen, duidelijkheid en een oplossing waar je blij van wordt. Samen maken we jouw energie slimmer.
Contactgegevens
Nederland
- stekker-batterij.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vragen over de batterij
Zeer snelle antwoorden bij vragen over product. Goede gefundeerde antwoorden
fijne communicatie via WhatsApp
Accu besteld voor zeer mooie prijs. Tot opheden zeer goeie communicatie. Nu geduld tot thuis accu komt.
Na telf.contact correcte behandeling en…
Na telf.contact correcte behandeling en goede raadgeving wat betreft probleem met installatie thuis batterij.
Stekker-batterij is betrouwbaar en snel te bereiken
Stekker-batterij beantwoordde elke vraag snel en geeft goede informatie.
Minpunt is de koerierdienst Logique. Deze koerierdienst houdt zich niet aan de gemaakte afspraken en komt zonder verwittiging gewoon niet opdagen.
Stekker-Batterij heeft het leverprobleem gevolgd en goed opgelost. Dank u wel daarvoor!
Voor de koop had ik al even contact
Voor de koop had ik al even contact, dat voelde goed,
Levering zoals afgesproken op tijd,
de installatie ging goed, let wel op het updaten van alle app software.
Kortom de Martek Venus 5 kWh draait prima.
Stekker-batterij mag best OK zijn, transporteur is dat niet.
Stekker-batterij mag best OK zijn, hun vaste transporteur (Logique) is dat allerminst. De verwachte leverdatum staat iedere dag op de volgende dag en dat schuift systematisch elke dag tussen 19:00 en 20:00 op met een dag. Ik ben nu al een week lang ELKE dag aan het zorgen dat er de volgende dag iemand thuis zal zijn en telkens opnieuw schuift de leverdatum 's avonds met één dag op naar de volgende dag. Organiseer dan geen Track-and-Trace. Dat doe je toch voor de klant normaal gezien, maar op deze manier werkt het niet...
Update 13/3/25 : ik heb bovenstaande ook per mail gemeld en in eerste instantie totaal geen reactie gekregen. En het spel ging gewoon nog een aantal dagen door op die manier. Toen ik het echt beu was heb ik nogmaals gemaild en dan hebben ze plots wel snel en gepast gereageerd, ook met de nodige excuses. De dag nadien werd ik beleverd.
Kortom: Stekker-Batterij is wel OK, maar soms ontglippen hun blijkbaar mails, maar als ze ze lezen, zijn ze wel reactief. Hun vervoerder Logique daarentegen.... Echt niet OK....
Positieve ervaring!
Correcte afhandeling van vraag tot informatie over bestelling tot en met levering.
goede en deskundige communicatie
goede communicatie - zeer snelle en deskundige reactie van stekker batterij.
Ik heb nu 2 weken een Marstek Venus E…
Ik heb nu 2 weken een Marstek Venus E 5,12 met een Smart meter CT003 . Heelaas was er een stekkertje van een kabel van de meter stuk gegaan. Ik heb contact opgenomen met Stekker-batterij.nl volgende dag had ik gratis een nieuw kabeltje ontvangen.
Super bedankt voor de snelle levering.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Besteld uit de eerste lichting
Besteld uit de eerste lichting. Levering is zeer goed gecommuniceerd over de leverdatum, na levering en installatie ook een goed en heel snel antwoord op al mijn vragen, Ik raad Stekker Batterij ten zeerste aan.
Product voldoet aan verwachting en snel…
Product voldoet aan verwachting en snel geleverd
Deal was vlug beklonken!
Deal was vlug beklonken. Site is duidelijk. Een paar werkpunten:
Graag ook betaling via creditcard
Best andere koerierdienst kiezen. Doordat vervoerdienst Logique geen echt netwerk in België heeft, werd de leveringsdatum steeds verplaatst. Uiteindelijk reed ik 700 km om de batterij zelf op te halen.
Hopelijk blijft Stekker-Batterij lang bestaan...
Netjes geholpen met alle vragen
Netjes geholpen met alle vragen. Batterij in 1 week geleverd.
Goede uitleg Marstek Venus
Netjes te woord gestaan, betreft mijn vragen. Levering volgens afspraak !
Goede ervaring met Stekker-Batterij.
Goede ervaring met Stekker-Batterij.
Batterij gehaald in Vriezenveen, gelijk instructies gehad.
Bedrijf zeer behulpzaam in de voorfase. Super snel contact bij vragen. Snel geïnstalleerd op eigen groep.
De beter werkende Marstek P1 meter snel nageleverd.
Systeem werkt stabiel, denk er over een tweede batterij te nemen. Service , updates prima geregeld.
Heel goede ervaring met het bedrijf…
Heel goede ervaring met het bedrijf stekker batterij. Erg vriendelijk en behulpzaam ontvangen bij het afhalen in Vriezeveen. Met de batterij zelf ben ik nog bezig met uitzoeken en proberen af te stellen. Gister pas de dongel ontvangen. Configureren lukt nog niet.
Aanrader
Snelle reactie als je vragen hebt zelfs in het weekend.
De stekker batterij is binnen 2 dagen geleverd en het aansluiten is makkelijk. Bij een ander bedrijf heb ik al bijna een jaar een stekker batterij in pre-orde staan.
Deze kan ik nu annuleren want die heb ik nu niet meer nodig.,,
Duidelijke uitleg over hoe het werkt .
Duidelijke uitleg over hoe het werkt .
Ook als de verkoop gedaan is.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








