Package was held by Royal Mail due to insufficient postage being paid by Stellarcards. I paid the excess postage fee to receive my ordered item. I then emailed Stellarcards to explain the situation... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Under paid postage on my items. Had no responses to my emails. Poor customer service Edit: AI/ChatGPT response.. [insert email address].. tsk. Also a reply almost half a year later too. Perfect... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had a few orders recently, 3x destined rivals half booster, 1x paradox half booster. Delivery was quick and they package products superbly! Tough to catch restocks so you have to be on the ball.... Toon meer
I‘ve made around 5 orders now with Stellar cards/ Dean and they‘ve always been processed and sent quickly while being well packaged too. The prices feel fair given the state of the Pokemon hobby and h... Toon meer
4,1
Goed
54 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
First Class
Update: the original review was for a competitor and not Stellar Cards.
I placed an order, it arrived swiftly and well packaged and I’ll 100% be using them again.
Thanks (and apologies for the error).
3 mei 2025
Antwoord van Stellarcards
Hi Jonathan, somethings not right here. I have just checked our emails and the messages people can leave through the site and there is nothing from you other than orders (multiple orders) can you email me on @ info@stellarcards.co.uk forwarding the message you sent so I can get to the bottom of this. We never want to send out items people don't want it's a costly thing to do. While looking I couldn't see any emails or messages about returning the item? Again reach out I can arrange it. Also reach and let me know if you still want the outstanding preorder items.
Kind regards
Dean
Great company to purchase from
Great company to purchase from. Both orders arrived quickly and packaged well.
28 april 2025
Quick delivery and carefully packaged!
26 april 2025
Excellent service and prices
It's rare to find Pokémon TCG at fair prices these days. Fast dispatch and packaged with care. Highly recommend!
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Great packaging and communication
Great packaging and communication. Would recommend.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Very good prices
Very good prices, excellent communication from Dean and fast delivery. The packaging was exceptional. I would certainly buy again!
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
New repeat customers for sure
Extremely well packaged product and kept up to date regarding stock/stock issues due to the mental market currently. Will 100% continue to use going forward and have done with preorders etc.
17 januari 2025
Fast Delivery, Great Customer Service
Purchased some cards from StellarCards and the process was fast and easy. Although I purchased late on Friday, Dean got the delivery ready for a Saturday dispatch which was wasn’t expecting but appreciated.
Shipping was a touch delayed but that was down to delays at the pickup point and out of StellarCards control. I was kept in the loop and Dean even called me once he had a shipping update from them regarding my order.
Overall really positive experience and will definitely order from them again.
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.