Rae was absolutely fantastic and ever so helpful. Great array of rugs. Purchased a hand woven woollen rug and at a very, beyond reasonable price. Perfect quality. She took a call from me and responded... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I love the rug for my son's room. It is so soft, machine washable and anti-slip. Perfect for a toddler's room
Product exactly as described. Super quick delivery - ordered Tuesday night, delivered Thursday. Package was well wrapped with no damage. I had a question about the product and received a response wit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I ordered a custom made hall runner from Rae at Stella Rugs and it is perfect. Quality is excellent and the addition of the spray on rubber backing was an excellent idea by Rae. Even with running ki... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Beautiful Rugs: Natural Fibres: Affordable Prices: Free National Delivery
Contactgegevens
1/265 Harbord Road, 2099, DEE WHY, Australië
- 0416 082 484
- sales@stellarugs.com.au
- stellarugs.com.au
4,7
Uitstekend
116 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good Quality Product But Misleading Communication and Delivery Timelines
The product overall was good quality. Although communication and response time is quite poor. They also advertise dispatch within 24 hours which is not correct in all cases, delivery takes 2 weeks with no order tracking or update notifications. Only after multiple phone calls were the items delivered. This same ordering process happened on 2 seperate orders
3 november 2023
Tried to cancel my order no reply until…
Tried to cancel my order no reply until it was delivered
2 oktober 2023
Natural Coir Door Mat has such style, perfect for seaside setting
Easy online ordering, constant updates re delivery, description perfect. It adds such style to entry. Thanks to all.
21 september 2023
The rug is exactly what the website…
The rug is exactly what the website describes. Happy with the texture and colour. Looks great.
The only downside of the transaction is the lack of communication from Stellarugs. The website states 24 hour dispatch, not true! That statement is giving false expectations and diminishes the whole transaction. Would be better not to have that expectation.
11 september 2023
Rae is awesome!!My rug looked exactly…
Rae is awesome!!My rug looked exactly like the photo,and delivery was pretty quick😁Have already recommended Stella Rugs to other people.Thanks Rae 😁
12 juni 2023
I haven’t received the rug yet.
16 maart 2023
Great rug
Really nice unique rust colour. It's prob a little lighter in colour thn the pictures but still very nice. Also the rug doesn't move about as much as my old rug did on my carpet which is a plus.
30 november 2022
Rugs were as expected. Delivery quick.
Rugs were what I expected at a good price. Courier from Sydney to Melbourne was relatively quick.
28 november 2022
The perfect colour
The perfect colour. A true representation of the colour. Very happy after buying from another company and being disappointed. Thank you so much. *****
14 november 2022
Exactly as promised
We got exactly what we expected - and were delighted with our purchase
9 november 2022
Easy and efficient!
10 november 2022
The rug is exactly as the photo and…
The rug is exactly as the photo and description. It arrived before expected and is of good quality. I’m delighted with it and it looks great with my pale furniture.
9 november 2022
Luv my Rug
Service was fantastic,dealing with any issues was quick and easy.Will definitely be buying my next rug from Stella
27 oktober 2022
Unique product
Unique quality product, coupled with fast, friendly service. Very happy, thank you 😊
15 augustus 2022
always fast shipping with each order!
20 juli 2022
Ask for true dimensions before you buy
The rug is 12cm short of 400cm (although listing says 400). Needed it for a specific space, so it looks wrong. Have written to Stella Rugs to see what options are and so far they have not responded.
16 juli 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.