Jag blev supernöjd med service och resultatet. Fick bra vägledning av säljaren Mattias och tips på hur jag skulle tänka i design. Vi köpte svart composite Sten till vårat HTH kök och det blev väldigt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Otroligt fint och engagerat bemötande från Linda. Stenen skulle installeras i en kommersiell miljö med begränsad tillgång och hon löste allt trots att det egentligen inte fanns tillgängliga tider. Myc... Toon meer
Önskar att jag hade läst alla omdömen innan jag beställde, då hade jag valt en annan leverantör. Dom höll absolut inte den tid dom utlovade, fel mått, bra service när man beställde men när man ski... Toon meer
Efter 13 veckor står jag fortfarande med ett kök som inte går att använda. En fullständigt oacceptabel hantering från början till slut. Ständiga förseningar, usel kommunikation och noll ansvarstagan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi är det trygga valet när du behöver ny stenbänkskiva. Vi erbjuder billiga och högkvalitativa stenskivor i marmor, granit, komposit och keramik.
Contactgegevens
Zweden
- stenskivor.se
3,3
Gemiddeld
212 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mycket bra service och bemötande
Mycket bra service och bemötande. Ett litet problem dök upp efter installation men det löstes snabbt och utan några som helst problem!
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Bra service
Bra service, bra leveranstid och en fin produkt till ett bra pris. Jag återkommer!
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Klockren service och bemötande från…
Klockren service och bemötande från start till färdigt montage! Rekommenderar starkt!
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Riktigt bra bemötande och guidning i…
Riktigt bra bemötande och guidning i val av bänkskiva. 5 av 5 och rekommenderas stark 😀
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Mattias är väldigt behjälplig och…
Mattias är väldigt behjälplig och kunnig. Har beställt flera gånger och är lika nöjd varje gång
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Från start till slut helt igenom bra…
Från start till slut helt igenom bra upplevelse, jätte bra service och hjälp till valg av skiva som passer dina behov om utseende och skötsel. Nu är skivan monterat och hela processen har varit jätte smetig och vi är super nöjda med resultatet, och skarven där de 2 skiver möts syns knappt helt kanon resultat.
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dålig service och leveranser kom sent…
Dålig service och leveranser kom sent och dessutom hade stenen gått sönder. Dolda priser som kommer upp senare, lita inte på rabatter och priser ni ser på hemsidan. Vi fick ingen kompensation och hjälp från varken VD Therese eller personal.
Tillslut när vi fick bänkskivan så var den i två delar och vi hade varit utan bänkskiva i flera veckor. Kommer aldrig mer handla från detta företag och varnar nu andra.
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hej Ailin,
Tråkigt att du känner så. Som vi tidigare har informerat dig via e-post, är det din hantverkare som står som beställare. Han har dessutom beställt från oss tidigare och har fortsatt varit nöjd med våra tjänster.
Gällande leveranstiden har vi följt våra allmänna villkor, och allt har skett inom de tidsramar vi kommunicerat.
Angående prisjusteringen går det enkelt att förklara genom att jämföra den offert ni fick före mätningen med den som skickades efter. Ni har bland annat fem extra hörnbearbetningar och två extra hål, vilket påverkar kostnaden.
Oavsett detta accepterades priset i samband med att ritningen godkändes.
Priset justerades ytterligare när ni först valde enbart leverans men ändrade till montering samma dag som leveranstiden var bokad.
Att bänkskivan levererades i två delar beror på ert val av kalksten, som är en känslig sten med högre risk för skador jämfört med tåligare material. Som vi tidigare har förklarat både för dig och din hantverkare kan detta ha flera orsaker, inklusive stenens naturliga egenskaper. Detta framgick även av ritningen som godkändes utan invändningar.
Gällande den skadade skivan är det korrekt att en skiva gick sönder, och tyvärr finns alltid en viss risk, särskilt med denna typ av sten. Vi agerade snabbt för att lösa situationen, hanterade ombeställningen och monteringen skyndsamt och höll oss därmed inom våra avtalade tidsramar.
Vi ser därför ingen anledning till kompensation och vi kan tyvärr inte ge kompensation för att ni mailar och säger att ni ska föra massa saker vidare som inte stämmer. Vi har hanterat allt enligt våra villkor och processer, men beklagar om du ändå upplever situationen som negativ.
Vi hoppas att du trots detta är nöjd med din bänkskiva.
Mvh Stenskivor.se
Rekommenderar på det starkaste!
Jag fick jättebra hjälp från början till slut! Är jättenöjd med bänkskivan (Technistone Glencoe), all vägledning och uppföljning! Rekommenderar Olivia på det varmaste - kunskapsrik, serviceinriktad och har en magisk egenskap till att allt bara blir toppen!:)
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hej Andrea
Tack för att du tagit dig tid att skriva och det fina omdömet, det glädjer oss enormt att lösa att ni är nöjda med er fina Tchnistone Glencoe! Också att ni finner vår service och process tillfredställande.
Vi är stolta över vår personal och det är underbart att höra att de levererar underbar service.
Olivia hälsar så gott!
Mvh Stenskivor.se
Mycket nöjd med detta företag
Mycket nöjd med detta företag ! Beställde bänkskivor till köket som skulle lev två veckor innan jul Tyvärr blev det lite fel sågat vid hällen men det löste vi tillsammans så jul o nyårs maten kunde avnjutas .Sen levererades en ny bit i januari och allt blev jätte bra ! Måste säga att killarna som fixade jobbet var mycket trevliga och duktiga Även kontors personalen var mån om att man skulle bli nöjd med slutresultatet av hela processen efter lite mail konversation / Håkan
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hej Håkan
Stort tack för din fina recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både slutresultatet och vår service, även om det blev utmaning längs vägen. Vår ambition är alltid att lösa eventuella utmaningar så snabbt och smidigt som möjligt för våra kunder.
Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete och det glädjer oss att höra att ni är nöjda med våra montörer.
Tack för ditt förtroende!
Mvh Stenskivor.se
Otroligt dålig kvalitet och bemötande!
Otroligt dålig kvalitet och bemötande!
Dålig sten levererad vilket leverantören vägrar erkänna, och har inte ens försökt gå oss tillmötes. Jag beställde också som tidigare kommentarer Carraramarmor Bianco C och fick en sten med stora fula vita spår. Dessa stora fläckar hamnade mitt på vår största skiva. Vilket förstörde hela känslan i köket. Leverantören hävdar att det är naturligt vilket säkert stämmer men därför inte lämpligt, och definitivt inte premium som de lovar.
Vi har också lång erfarenhet av just marmor, då vi har haft det i tre kök tidigare och aldrig sett något liknanade.
De hotade med stämning, vilket var tråkigt istället för att gå oss tillmötes på något sätt. Kommer nu bli dyrare i slutänden, eftersom vi behöver byta ut minst en skiva, så rekommenderas inte!
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hej Nina
Det är super tråkigt att ni är missnöjda med både vår kvalitet och service. Som vi tidigare försökt förklara så sorteras inte nyanser eller marmorering bort som är naturligt för stenen. Vi informerar tydligt att just detta är naturliga egenheter för stenen och inget som går att välja bort. Vad man anser är snyggt är högst individuellt och en av charmen för just natursten är att den ena stenen inte är den andra lik. Den ser olika ut, åldras olika och kan skifta mycket i sina unika egenheter. Vi vet att även andra stenbolag har liknande mönstring där dessa typer av vita marmoreringar också finns med.
Vi försöker på vår hemsida och även på Instagram visa olika typer av nyanser och marmoreringar för att det skall bli tydligt att den varierar. Detta har ingenting med premium att göra utan helt enkelt naturliga variationer.
Vi ber om ursäkt om det uppfattats som att vi hotat med stämning vilket inte alls varit vår avsikt.
Vi tycker såklart det är super tråkigt att ni inte är nöjda men hoppas att ni finner en lösning för att på så sätt kunna njuta av marmorns unika egenskaper.
Mvh Stenskivor.se
Tyvärr dålig kvalitet
Tyvärr dålig sten levererad vilket leverantören vägrar erkänna. Jag beställde Carraramarmor Bianco C och fick en gråaktig sten med fula vita spår. Leverantören hävdar att det är naturligt vilket säkert stämmer men därför inte lämpligt eller särskilt snyggt.
Jag bad dem lägga upp mina bilder som exempel på hemsidan för att varna andra (vilket de vägrade).
Nästa gång beställer jag av någon som tar ansvar för slutleveransen. Trist. Trevligt bemötande och smidigt i övrigt.
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hej Charlotte
Vi tycker såklart att det är jätte tråkigt att ni blev missnöjda med er marmor.
Som vi tidigare försökt förklara så sorteras inte nyanser eller marmorering bort som är naturligt för stenen. Vi informerar tydligt att just detta är naturliga egenheter för stenen och inget som går att välja bort. Vad man anser är snyggt är högst individuellt och en av charmen för just natursten är att den ena stenen inte är den andra lik. Den ser olika ut, åldras olika och kan skifta mycket i sina unika egenheter. Vi vet att även andra stenbolag har liknande mönstring där dessa typer av vita marmoreringar också finns med.
Vi har också flera projekt på vår hemsida som visar liknande mönstring som du fått så det är absolut inget som vi på några sätt försöker dölja.
Vi hoppas att ni med tiden kommer kunna uppskatta denna unika mönstring och njuta över ert fina kök.
Mvh Stenskivor.se
Super pris
Vi kiggede efter en specifik Silestone borplade. Priser (inkl. opmåling og installation) i DK undersøgt hos 6 forskellige forhandlere lå fra 42.000 til 66.000.
Købte hos Stenskivor.se i Malmø til 27.000
Kommunikationen var god, leveringstid (3-4 uger) blev overholdt og pladen blev installeret uden problemer
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hej Christian
Tack för att du tagit dig tid att skriva och för att vi fick förtroendet att leverera era nya stenskivor.
Det glädjer oss att höra att vi lyckats bra både i priset, leveransen, vår service och att ni är nöjda med stenen.
Mvh Stenskivor.se
Inte nöjda!
Från början var kontakten med stenskivor kanonbra. Snabba med svar på mail och lätta att prata med. Fick även trevligt bemötande i deras showroom. Men så fort vi gjort beställningen så blev servicen direkt mycket sämre. Mailsvar tog ibland över en vecka och vi fick inte svar på frågorna vi hade. Vid önskemål om ändringar i ritningen så fick vi antingen inte svar på dessa, eller så gjorde de fel ändringar. Till slut blev ritningen som vi önskade och de kom och monterade bänkskivan. Dock upptäckte vi ett fel vid monteringen som jag snabbt påpekade och pratade med kundtjänst. Och här måste jag säga att det var den mest otrevliga kundtjänst jag varit med om. Avslutade samtalet med att hon i kundtjänst skulle titta på det och återkomma när hon hade svar. Det har nu gått 4 veckor och ingen har ännu återkommit, och jag förväntar mig inte att någon kommer göra det heller.
Om man anlitar stenskivor så håll tummarna för att allt blir korrekt och dubbelkolla ritningarna ni får, för ni får ingen hjälp med detta av stenskivor. Och går något fel kan ni bara drömma om att ni får någon hjälp därifrån. Nä, välj hellre en annan leverantör av bänkskivor.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
VARNING FÖR STENSKIVOR.SE
Jag beställde i feb -24 stenskivor till mitt hus som höll på att byggas. Innan beställningen var gjord var Kristoffer mycket tillmötesgående. Jag skickade fastighetsbeteckningen och frågade om ROT. Fakturan korrigerades så att maximalt ROT kunde tas ut. Under våren skickades aldrig någon bokningslänk för mätning i köket på plats ut. Mailade Kristoffer 7-8 ggr utan svar. Fick till sist svar från annan som beklagade att det ej skickats ut någon bokningslänk. Allt blev försenat. När stenskivan sent om sider skulle monteras står min montering som nr 3 på dagen. Varje montering skulle ta 2 h. Monteringsmontörerna aviserar att de skulle komma vid 18 (efter många samtal om vart de var). Kl 18 hade min byggfirma slutat och ville ej vara kvar. Jag fick en bomkörningsavgift på 6500 kr.
Vid monteringen sätter montörerna inte fast diskhon trots att det skulle ingå. Motiveringen var att köket "inte var färdigt för det" då en regel var kvar, men man bemödar sig inte med att ringa mig och påtala detta. Min byggfirma får istället montera den och en extra räkning skickades mig. När jag tror allt slutligen är över, kommer en faktura på 5500 kr då mitt ROT-avdrag ej godkänts då fastigheten var reg som "småhus". Denna info (fastighetsbeteckning) hade Kristoffer fått vid beställningen. Således skulle han kunnat meddela mig det från början. Istället har han en mailkorrespondens med mig kring ROT-avdraget som skulle "maximeras" genom att manipulera med uppgift om material kontra arbete.
Varning för denna firman!!
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Snabb hjälp med komplettering
Fick snabb hjälp med komplettering av kompositskiva till befintligt kök. Bra kommunikation från Madelene. Snabb leverans, t.o.m snabbare än utlovat, och bra pris.
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Tack för att du tog dig tid att skriva.
Vad härligt att ni är nöjda med processen hos oss och vi tackar för att vi fick förtroendet för er beställning. Madelene hälsar så gott!
Mvh Stenskivor.se
Mycket bra!
Snabb, konkret och bra dialog med den mycket proffsiga säljaren, Kristoffer.
Flexibla, mycket professionella och jättetrevliga installatörer.
Mycket nöjda med den fina bänkskivan och priset var rimligt och bra.
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hej Daniel
Vii bir otroligt glada över att läsa att ni är nöjda med er process hos oss.
Det är glädjer oss också att ni finner vår personal tillgängliga och duktiga på service och Kristoffer hälsar så gott.
Vi tackar så mycket för att ni valde oss för er beställning och blir så glada av att ni är nöjda med bänkskivorna.
Mvh Stenskivor.se
Kristoffer Persson was our project…
Kristoffer Persson was our project manager and would highly recommend him ! The whole process was well explained and very smooth from the start. He was very professional and swift with responding to any concerns and questions.
9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hi Bei
Thanks alot for your review, it wonderful to hear that our cust is satiesfied with the service and the stones.
Kristoffer greets.
Best regards
Stenskivor.se
Är super glad jag valde stenskivor som…
Är super glad jag valde stenskivor som val till min nya bänskiva som överträffade mina förväntningar och ett stort tack till Emma som gjorde ett utmärkt jobb med att följa upp hela processen. Kan starkt rekommendera Stenskivor till er som på jakt efter att förnya ert kök.
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hej Andrej
Stort tack för att du tagit dig tid att skriva och för att vi fick förtroendet.
Vi blir väldigt glada att ni är nöjda med såväl process, produkt och service.
Emma hälsar så gott.
Mvh Stenskivor.se
Utmärkt service från start till slut
Utmärkt service från start till slut. Det var enkelt att följa all steg i processen och vid frågor fick jag snabb återkoppling. Var också nöjd med bänkskivan. Kan varmt rekommendera detta företag och deras tjänster
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hej Malin
Tack för att du valde oss på stenskivor.se för din beställning.
Vi bir otroligt glada över att läsa att ni är nöjda med processen från början till slut. Det är glädjer oss också att ni finner vår personal tillgängliga och duktiga på service.
Vi tackar för er rekommendation och för att vi fick ert förtroende.
Mvh Stenskivor.se
Smidigt
Smidigt, effektivt samt tillfredställande att enkelt kunna följa status på sin order
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van stenskivor.se
Hej Agnetha
Tack för din feedback och för att du tagit dig tid att skriva.
Vi blir otroligt glada över att läsa att ni är finner vår process tillfredställande och smidig med att kunna följa sin egna process online.
Mvh Stenskivor.se
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.