07-01-2023 - klantenservice - 1-ster Step is nu 4 maanden in bezit, wordt volgens aanbevelingen gebruikt etc... Echter, tijdens gebruik valt step uit. hierover probeer ik met Steps2go in... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Electrische step besteld bij Steps2go voor onze zoon met zijn bijelkaar gespaarde geld dat hij voor zijn verjaardag had gekregen. Volgens de informatie op de website zouden we de volgende dag een trac... Toon meer
Bijna een week geleden e step besteld. Gelukkig wel via Klarna (achteraf betalen). Maar tot op heden niks gehoord over de bestelling. Alleen bevestiging gehad via mail. Verkoper reageert niet op whats... Toon meer
In eerste instantie was mijn dochter onzorgvuldig met de elektrische step van Steps2go waardoor er waterschade ontstond. Toen contact opgenomen met de klantenservice waarnaar ik na 2 weken een nieuwe... Toon meer
2,2
Slecht
70 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Electrische vouwfiets V5
De.levering liet net even wat langer op zich wachten. Maar de communicatie maakte alles goed. Het bestelde was niet leverbaar maar goede alternatieve gekregen. En snelle, eerlijke en duidelijke communicatie. Ga zo door!
8 september 2022
Oplichters !!
Oplichters !!!
Ach kapot
Step werkt niet
Niet bereik.
Nooit iets bestellen
21 september 2022
Review zonder uitnodiging
Step is zonder adapter geleverd
Step is zonder adapter geleverd. Remkabel is met een soort gum vastgemaakt. Contact is waardeloos kan ze niet eens telefonisch bereiken en alleen via whatsapp en daar komen ze steeds online en reageren niet op je berichten. Ben echt heel kwaad enige wat ik kan zeggen is om hier NIET te bestellen.
22 september 2022
Review zonder uitnodiging
Step geleverd die het niet doet
Step geleverd die het niet doet, geen contact mogelijk met bedrijf
Zijn oplichters niets kopen daar
super slechte zaak mijn zoon is zijn geld kwijt.
9 september 2022
Review zonder uitnodiging
slechte ervaring
7 september 2022
Oplichterij?
Tot op heden veel problemen met de step. gashendel blijft hangen, anti slip laat los. Kabel van de schijfrem achterwiel met gum vastgemaakt!!! Daarnaast gaat hij gewoon even aan en weer snel uit, accu waardeloos. Zoonlief zijn spaargeld gaat in rook op, althans tot nu toe, want de communicatie is ook traag en er is geen oplossing in het verschiet....
15 september 2022
Review zonder uitnodiging
Snel in elkaar
Snel in elkaar, rijd goed. Alleen hadden de bandjes wel iets meer profiel mogen hebben.
13 september 2022
Keurig geregeld
Keurig geregeld. Doen bij vragen helemaal niet moeilijk. Goed bedrijf. Krijgt altijd antwoord. Goed bereikbaar.
20 augustus 2022
Onlangs een elektrische step gekocht…
Onlangs een elektrische step gekocht via steps2Go,na 3 dagen konden we de accu niet meer opladen, na intensief contact met de klantenservice om het probleem op te lossen kwamen we erachter dat de accu waterschade had door onzorgvuldigheid van mijn zoontje.steps2Go heeft via de fabrikant kosteloos een nieuwe accu kunnen regelen,snel en netjes opgelost,bedankt voor de goede service
31 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte service (na goede levering)
07-01-2023 - klantenservice - 1-ster
Step is nu 4 maanden in bezit, wordt volgens aanbevelingen gebruikt etc...
Echter, tijdens gebruik valt step uit. hierover probeer ik met Steps2go in contact te komen ivm garantie, tot op heden geen reactie.
je kan slechts op 3 manieren contact opnemen:
- e-mail
- formulier op website
- Whatsapp
21-12-2022 - e-mail gestuurd
02-01-2023 - Whatsapp bericht + formulier op website ingevuld
06-01-2023 - herinnering per Whatsapp gestuurd
zelfs via instragram geprobeerd. geen bericht.
28 augustus 2022
Super site
Super site, werkt erg fijn ende bestelling was snel binnen!
13 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Fijne site
Fijne site, overzichtelijk. Bestellen en betalen en bezorging prima
13 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden over de klantenservice via…
Erg tevreden over de klantenservice via WhatsApp, makkelijker kan bijna niet
7 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Snelle levertijd en top kwaliteit!
6 maart 2022
Het was fijn om bij Steps2go te kopen
Het was fijn om bij Steps2go te kopen. Goed product, snel geleverd, gratis verzendkosten.
27 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Product precies als beschreven.
Product precies als beschreven.
Bestellen en leveren liep op rolletjes
18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Goede service met snelle bezorging.
Elektrische step besteld kwam snel binnen, prima service en zou hier zeker nog een keer wat bestellen!
16 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Goede service en blij met mijn step
Kreeg gelijk antwoord via WhatsApp over wanneer mijn order geleverd zou worden. Ben erg tevreden over de service en ben erg blij met mijn step
14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Goed en betrouwbaar bedrijf
Goed en betrouwbaar bedrijf, niks op aan te merken.
14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Duidelijke website, concurrerende prijzen. Komt afspraken na en heeft een snelle levering. zeer positief verrast en een aanbeveling voor mensen die naar steps zoeken.
14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.