Sternberg vvs & gasteknik Reviews 154

Vi overtog et hus med et gasfyr, hvor Sternberg VVS havde udført service et år før. De havde haft service på fyret siden 2018, og der anbefales service hvert andet år. Alligevel krævede de betaling for en ny service, da vi oplevede problemer med fyret – og anbefalede samtidig, at vi skiftede ekspansionsbeholderen.

Efter servicet var problemerne stadig ikke løst, og en anden tekniker blev sendt ud. Han konstaterede, at fyret burde udskiftes, da dets alder ikke stod mål med omkostningerne ved at udskifte delene. Den information burde vi have fået fra starten, inden vi betalte for unødvendigt servicearbejde. Heldigvis sagde vi ikke ja til at bruge endnu flere penge på en ny ekspansionsbeholder!

Sternberg VVS virker mere interesseret i at tjene penge end at give korrekt og ærlig rådgivning. Vi føler os ført bag lyset og kan på ingen måde anbefale dette firma.

Hold jer langt væk – der findes heldigvis VVS-firmaer med mere integritet.

Igen har jeres håndværkere lavet et sublimt stykke arbejde.
(desværre kan man ikke uploade billede)

Vores gasfyr var gået itu, hvorfor vi ønskede skift til varmepumpe.
Flere udbydere kom med tilbud der var lidt varierede i opsætning og metoder.
Sternberg kom med tilbud på Bosch varmepumpe vi havde kigget på som en god løsning for os. Da vi ikke havde varme og Sternberg fandt en løsning med start indenfor to dage slog vi til.
En meget dygtig montør kom og installede anlægget på godt en dag hvorefter anlægget har fungeret fint siden.
Vi kan kun give vores bedste anbefalinger

Super fint arbejde med make over af badeværelse udført af venlige og dygtige håndværkere, og alt klaret til de aftalte tider og til den aftalte pris

Professionel og grundig servicecheck af gasfyr. Claus fra Sternberg VVS har været forbi et par gange for at lave servicecheck på vores gasfyr. Claus er punktlig, venlig og professionel i sin opgaveudførelse. Kan anbefales.

Hurtig service opfyldt med et par gode råd. Kan varmt anbefales

Medarbejderen fik hurtigt fundet og udbedret fejlen med mit gasfyr, som tabte tryk.

Jeg har i dag haft besøg af Tonny Will fra Sternberg VVS & gas, der serviceret mit gasfyr. Han var kompentente og venlig. Jeg fik en god vejledning. Kan kun anbefale dem.

god kommunikation og kom til aftalt tid.
behagelig servicemand ( Tommy Will ) arbejdede stille roligt, var hjælpsom med at besvare spørgsmål, vi er meget glade for at have en fast årlig aftale.

Firmaet er altid en fornøjelse at kontakte. Når man ringer til dem får man en utrolig hjælpsom dame i røret, alt er klaret uden problemer.
VVS teknikeren Tommy Will var som altid præcis til tiden, enormt hurtig til sit arbejde, og alt var rent og pænt derefter, og ikke mindst så fungerer anlægget perfekt efter servicen.

Jeg havde et problem med at for varmen på mit anlæg og ringer efter en teknikker hos dem.
Til at starte med konstatere de at en 3 vejs ventil skal skiftes og giver en pris på 5000 kr og jeg giver samtykke på de kan gå i gang. Da de kommer og skifter den dagen efter virker det stadigvæk ikke og finder en ny fejl med en lille ventil som de ikke har hjemme.
Dagen efter bliver jeg ringet op at hvis jeg vil ha det lavet, skal jeg selv betalt 500 kr for at få kørt den ud og jeg svare dertil jeg ikke vil betale for dette eller transport hvis dette ikke virker. Ja og det virker hellere ik og de prøver en 3 ting som heller ikke virker og så fortæller de mig der skal en vvs’er til at løse problemet og tænker hvad pokker er nu det. Jeg har da ringet til et vvs firma. Nå 4 nye medarbejder dukker op på 5 dagen og han for varme på men mener den vvs’er som har skiftet vores radiatorer sidste år har monteret de forkerte og derfor stopper de til? Men de har virket lige siden sidste sommer.
Ja som kommer fakturaen på små 14.000 kr
Hvor de åbenbart forventer at jeg skal betale for alle deres fejl diagnoser og forkert skiftet dele…..
Hvilket ikke kommer til at ske

Opdatering: efter samtale med deres konduktør Kenneth blev vi enig om den regning var helt skæv og vi fandt en løsning på under det halve af den oprindelige fakture👍

Fik besøg ifm tilbud på varmepumpe.

Fik at vide, det gamle oliefyr vil koste 40.000 ekstra at fjerne da hun mente der var asbest i.

Da jeg ikke havde oplevet samme udfordring med de andre 4 tilbudsgiver på varmepumper, valgte jeg at undersøge sagen.

Jeg ringede til den oprindelige montør af vores gamle oliefyr, han sagde det var rockwool og ikke asbest...

Fik aldrig tilsendt et tilbud på varmepumpe heller.

Valgte at gå videre med et andet firma.

Vi har fået installeret et vandbårent varmesystem med alt, hvad det indebærer, og et nyt Genvex anlæg til ventilation. Den kompetente og professionelle tilgang til arbejdet og projektstyringen har gjort, at vi har følt os i trygge hænder gennem hele processen. Det har i den grad været en positiv oplevelse. Virksomheden får derfor vores varmeste anbefaling.
Tak til alle som har været involveret i opgaven hos os og en særlig stor tak til Mathias og Thomas.

Vi har en løbende serviceaftale som vi er fuldt tilfredse med, men efter sidste besøg opstod der en fejl, som firmaet har klaret på bedste måde, hurtigt og professionelt. Vi giver de bedste anbefalinger.

Jeg har fået fjernet mit gamle oliefyr, og fået monteret et nyt Bosch Luft til vand varme pumpe.

Jeg oplevede professionelle medarbejdere fra start til slut i forløbet.

Alt information/tilbud gik gennem Kim som guidede os i den rigtige retning, hvorefter vi fik aftalt en fast pris, og hvordan forløbet skulle være.

Alt blev overholdt, og deres Håndværkere var flinke og rare og var altid behjælpelige med at besvare spørgmål og hvis jeg var i tvivl om noget så gjorde de alt for at give mig et svar på den ene eller den anden måde.

Sternberg vvs håndværkere løb desværre ind i noget sygdom, (som vi alle kan blive ramt af). Der kontaktede Thomas mig med det samme, hvor efter vi aftalte ny dato. Så ikke engang der kunne jeg sætte en finger, for de var der med det samme for at holde den tidsplan som var blevet aftalt.
Jeg er Meget tilfreds med det arbejde der er blevet udført, og Sternberg vvs er helt sikkert dem jeg kontakter igen når der skal laves flere ting på huset.

Sternberg VVS var med til at udskifte vores fjernvarmeunit samt fikse vores gulvvarme. Der var lige et par forglemmelser fra deres side af der gjorde, at de måtte forbi en ekstra gang for at gøre det helt færdigt. Grunden til at de alligevel får 5 stjerner er, at kommunikationen hele vejen igennem har været i top og det produkt de har leveret er af høj kvalitet samt at de har overholdt alle aftaler til punkt og prikke. Jeg kan derfor klart anbefale dem.

Hold dig væk, hvis du er en ældre, lidt svag borger (som min mor)
Ekstrem dårlig service og kommunikation. De giver en pris og så ender det med at blive over det dobbelte beløb, selvom opgaven aldrig blev løst og løb over flere måneder. Måtte betale hele beløbet da de truede med Inkasso.

Vi har en varmepumpe og vi har tegnet en servicekontrakt hos Sternberg. Der var en læk fra varmepumpen og Sternberg kom på besøg. Lækken kom ikke fra selve varmepumpen men en VVS bøsning der sad fast på bagsiden af varmepumpen. Det er ikke noget jeg kunne se. Det dækker servicen ikke, så jeg betalte en VVS regning på 2500 dkk. Så fik jeg også en regning på 1500 dkk for fejlsøgning på varmepumpen. Jeg ringede ud til Sternberg og fik at vide servicekontrakten dækker kun hvis der var noget galt på varmepumpen. Jeg synes ikke at det var rimeligt at jeg skulle også betale 1500 dkk. Sternberg siger at de har en hård grænse og jeg måtte bare betale. Derfor har jeg besluttet at afslutte min servicekontrakt hos Sternberg, og advare potentielle varmepumpe kunder at være opmærksom på service kontrakten.

Fået udskiftet Gasfyr og varmtvandsbeholder+helt ny gulvvarme styring. Var hele tiden orienteret om fremdrift. Hurtige effektive og venlige håndværkere der udførte et sublimt stykke VVS arbejde. Jeg anbefaler på det kraftigste dette firma og vil uden tvivl benytte dem fremadrettet