Wauw dit bedrijf heeft alles echt heel goed voor elkaar. Zeer mooi pakket binnen gekregen en snelle verzending. Onze ster was vanuit dit halfrond helaas niet zichtbaar, na een e-mail meteen eentje aan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb onlangs een ster laten registreren en het was een prachtige ervaring. Het idee dat er nu ergens in het heelal een ster staat met de naam van mijn dierbare vriend (en eentje voor mezelf) ma... Toon meer
De mapjes met de certificaten waren mooi en verzorgd. Het was een verrassing voor iedereen.
Na aanvankelijk een technisch probleem met de registratie van de ster voor mijn overleden partner is het allemaal prima opgelost door de klantenservice. Vandaag heb ik het certificaat mogen ontvangen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sterrenregister is de meest vertrouwde aanbieder in het geven van een ster. Ons doel is om onze klanten een geweldige winkelervaring, snelle en efficiënte service en uitzonderlijke ondersteuning te bieden. Maak de mensen van wie je het meest houdt blij met een uniek en onvergetelijk cadeau.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
53 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service bij bestellen…
Goede service was bij bestellen vergeten een naam te vermelden. Een mailtje gestuurd en kreeg dezelfde dag nog antwoord dat alles aangepast en geregeld was.
19 januari 2024
Ik was op zoek naar iets speciaals voor…
Ik was op zoek naar iets speciaals voor mijn zusje en toen kwam ik dit tegen. Zij moest huilen van geluk. Unique cadeau. Echte aanrader voor de mensen die iets speciaals verdienen. Ik ga ze nog voor mij een voor kinderen halen. Alles was snel geregeld en opgestuurd.
28 december 2023
Super leuk kado
Goed te volgen op de website en super snel geleverd. Je wordt goed op de hoogte gehouden.
29 november 2023
Supersnel en origineel
14 november 2023
Snelle en goede service
Snelle en goede service. Het is een mooi pakket. Voor ons was het om cadeau te geven voor een 40e verjaardag.
11 september 2023
Alles zoals het moest zijn
11 september 2023
Waar gaat het geld naartoe?
Ik vroeg waarvoor het geld wordt gebruikt maar krijg geen antwoord, wordt hier iemand gewoon rijk met sterren verkopen?
16 mei 2023
Antwoord van Sterrenregister
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen op Trustpilot. We waarderen uw feedback en willen ervoor zorgen dat uw zorgen op de juiste manier worden aangepakt.
We begrijpen dat u vragen heeft over de besteding van het geld dat u voor onze producten betaalt. Om zakelijke redenen kunnen wij echter geen gedetailleerde informatie vrijgeven over hoe betalingen worden gebruikt.
Ons primaire doel is het aanbieden van hoogwaardige producten en het leveren van een eersteklas klantenservice. Uw vertrouwen en tevredenheid zijn voor ons van het grootste belang. Mocht u echter vragen hebben over onze producten of service, dan helpen wij u graag verder.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling. Wij waarderen uw begrip en steun.
Intergalactische groeten - Sterrenregister - Klantenservice
Leuk cadeau
Levert inderdaad wat je koopt, en netjes op tijd. De ontvangers van dit cadeau waren er "over the moon" mee.
De map met papieren was ietwat snel ingestoken waardoor het wat beduimeld was, dat was jammer vooral omdat we het cadeau gaven. Maar inhoudelijk is het geinig, hoewel natuurlijk volstrekt weird dat iemand zich de sterren toeeigend en daar geld aan verdient.
16 mei 2023
Antwoord van Sterrenregister
Geachte klant,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en uw lof voor onze tijdige levering. We zijn blij te horen dat de ontvangers van het geschenk er "in de wolken" mee waren.
We betreuren het echter ten zeerste dat de map met de papieren u niet in perfecte staat heeft bereikt. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en een zorgvuldige verzending. Het spijt ons dat dit in uw geval niet bevredigend was.
Wij verzekeren u dat wij uw bericht hebben ontvangen en onmiddellijk hebben aangeboden u kosteloos een vervangend product toe te sturen. Wij willen het probleem graag rechtzetten en ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent met onze service en producten.
Het is belangrijk voor ons dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankopen. Wij waarderen uw vertrouwen in ons bedrijf en willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongeluk dat zich heeft voorgedaan. Wij zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw toekomstige ervaring met ons absoluut vlekkeloos is.
Mocht u nog vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw geduld en begrip.
Intergalactische Groeten - Sterrenregister - Klantenservice
Het was gemakkelijk te navigeren en een…
Het was gemakkelijk te navigeren en een zeer attent cadeau-idee.
2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.