Bra service over telefonen og rask levering av produktet av Stigefrabrikken. Selve badetrapp er vi litt skuffet over; • manglet 2 plugger til toppen av trappen. Det ble en produksjonsfeil og pluggen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
God hjelp, bra rettledning! Har dessverre ikke fått prøvd stigen enda! Har kjørt stigen på hytta- ligger nå i en bod. Skal gjøre den klar til sommerferien. Er spent på om taksteinene tåler meg på t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rask levering og produktet svarte til forventningene. Badestigen virker veldig godt konstruert og ikke minst ser den ut til å kunne leve i mange år ved å kunne løftes ut av sjøen og ligge plant med de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veldig fine og solide materialer, rask levering. Et lite tips kan v øl re å få inn noen setninger i bruksanvisningen om hva som er lurt å gjøre og ikke gjøre når trinnene skal monteres. Fin kvalitet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siden oppstarten i 2012 har mer enn 75 000 kunder i inn- og utland handlet hos oss og antallet øker måned for måned. Blant våre kunder finner du alt fra gjør-det-selv folk til håndverkere, boligforeninger, dagligvarekjeder og større bedrifter innen bygg- og anlegg og industri. Foruten Stigefabrikken.no driver vi også Stigefabrikken.dk (DK) og Stegfabriken.se (SE).
Contactgegevens
Fløisbonnveien 5, 1412, Sofiemyr, Noorwegen
- 23 96 26 99
- info@stigefabrikken.no
- stigefabrikken.no
4,3
Uitstekend
251 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Meget rask levering
Meget rask levering. Bestilte søndag og tirsdag kl 10 var stigen levert på døra. Skulle jeg trekke noe er det fraktpris.
12 mei 2025
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Petter,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😀
Det var hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstiden. Det er de ulike leverandørene som selv setter fraktpris på sine produkter, men vi forsøker påvirke så godt vi kan, så fraktprisene holdes så lave som mulig.
Velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Pakke plassert utenfor, ingen hjemme
Hei
Ble veldig overrasket da transportør plasserte stige utenfor døren. Ble ikke kontaktet i forkant, bare levert der. Heldigvis hadde ingen tatt den i helgen.
Jeg var ikke hjemme fra torsdag til søndag kveld. Mest bekymringsfullt er jo at det er en «invitasjon» for potensielle tyver for resten av huset…
Mvh
Stein Holsen
11 mei 2025
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Stein,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi forstår at du ble overrasket da stigen ble levert uten at du hadde blitt kontaktet i forkant. Jeg må bare beklage på vegne av transportøren (DSV). Avtalen er at de skal kontakte kundene i forkant av levering, så her har det skjedd en glipp. Jeg beklager så mye og er glad for å høre at det tross alt gikk fint.
Ha en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Sigmund,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er enkelt å gi god service når kundene er så hyggelige som deg! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både service og leveransen.
Velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Når får jeg varene jeg har bestilt ?
29 april 2025
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Per Morten,
Jeg beklager så mye at du ikke har fått levert varene du bestilte. Jeg er i dialog med leverandøren og Bring for å finne ut hvorfor denne leveransen har tatt så lang tid. Jeg beklager ulempene forsinkelsen har gitt deg.
Du hører fra meg så snart jeg får en oppdatering fra Bring.
Mvh Martine/ Stigefabrikken.no
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Audun,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både produkt og leveransen.
Velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Fin stige, men ..
Stigen/trinnene er helt ok, men monteringsbeskrivelsen/bildene er for dårlige. Dessuten er verktøyomtalen feil og mangelfull. Her trengs pipenøkkel for alle skruer og metallbor for sette sammen innfestestagene.
24 april 2025
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Øystein,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med takstigen og jeg skal gi beskjed videre til produsenten og høre om de kan oppdatere monteringsbeskrivelsen og bildene av varene. Velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Evaldas,
Tusen takk for stjernene og den hyggelige tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med teleskopstigen. Velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Cornel,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Jeg beklager at du dessverre mottok en loftstrapp hvor rammen var sprukket. Det er en produksjonsfeil og vi har meldt reklamasjon ovenfor Dolle. Så snart jeg vi får en tilbakemelding fra Dolle, hører du fra oss. Jeg beklager ulempene dette skapte for deg.
Ha en fin dag! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Stor feil ikke å sende med alle skruer…
Stor feil ikke å sende med alle skruer som hører med til det som ble bestilt. Stigen skulle monteres på fjellet - langt fra "skrueleverandører" - så det skapte unødig bry. Og utgifter, og tid. Bortsett har jeg ikke noe å klage på....
15 april 2025
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Wanda,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Jeg beklager at du ikke fikk med alle skruene du trengte for å montere takstigen. Jeg tenkte rett og slett ikke på at skruene følger med innfestepakken og når du ikke kjøpte innfestepakke, så følger det heller ikke med skruer. Jeg beklager ulempene dette skapte for deg.
Velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Harald,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både produkt og leveransen.
Velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Utrolig rask forsendelse
4 maart 2025
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Jan Helge,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😀
Ha en fin dag! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Gunn Kristin,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at dere er fornøyde og ønsker dere hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
God kommunikasjon, kjapp levering, godt resultat.
God kommunikasjon, svært god kvalitet på trapp.
overrasket over hvor bra trappen var. (så dårligere ut på bildet, enn i virkeligheten.)
28 januari 2025
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Martin,
Tusen takk for stjernene og den hyggelige tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med spiraltrappen fra Minka og at du ble positivt overrasket over kvaliteten. Velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Kjempegod Stige.
God opplevelse, god stige til det eg skal bruke den til. Liten og lett med grei lengde og breidde.
21 januari 2025
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Oddvar,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med stigen og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Jon Sindre,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Terje,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med nettsidene våre.
Velkommen tilbake ved en senere anledning! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Jan Ståle,
Tusen takk for stjernene! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringstid og service, håper stigen og krokene også lever opp til forventningene dine.
Velkommen tilbake ved en senere anledning! 😀
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Rask ekspedert
Rask ekspedert, men hadde dessverre ikke lest kommentarene til bestillingen, så det ble feil leveranse.
Etter en telefon - så skulle det løses raskt uten ekstra kostnader for meg.
23 januari 2025
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Lars Arne,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med responstiden og beklager at du fikk levert feil produkt. Du får en tilbakemelding på mail i dag ang. leveranse av riktig feieplatå.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Grei bestillingsside og…
Grei bestillingsside og ordrebehandling.
Imidlertid ble ikke varene sendt fra lager i henhold til angitt dato på ordrebekreftelsen; først fem dager seinere.
21 januari 2025
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Kjell,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du liker nettbutikken vår og ordrebehandlingen, selv om leveransen dessverre tok lenger tid enn forventet.
Velkommen tilbake ved en senere anledning!
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Antwoord van Stigefabrikken.no
Hei Tomas,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😀
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med leveransen og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning!
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.