Stödstrumpan Reviews 

Hörde av mig två gånger då stödstrumporna tog så lång tid att komma, men fick inget svar. Inte blev man lugnare av att se de dåliga recensionerna här. Beställde den 27/10 och de kom igår den 11/11, så man förstår att de rest långt.
När de till slut kom så finns det inte någon som helst kompression i dom.
De är bara väldigt långa strumpor.

Svar till Stödstrumpan.se:
Ni har varken svarat på mejl eller informerat om långa leveranstider, så det är lögn. Har även kollat igenom skräpposten. Problemet är att strumporna bara är strumpor, inte stödstrumpor över huvud taget.

Beställde 28/10 har en fått mina strumpor än 11 dagar sedan nu….för lång leveranstid vet inte ens om jag får dem än…!

Beställde strumpor som min dotter skulle ha med på sin resa, men fick till slut avboka beställningen eftersom leveransen inte skulle hinna fram i tid – trots att det stod 3–6 arbetsdagar på hemsidan.

Fakturan skickades ut direkt efter beställningen, men det känns märkligt att man aktiverar en faktura utan att samtidigt se till att ordern packas och skickas, särskilt när alla produkter stod som lagervaror. Dessutom tog det onödigt lång tid innan fakturan justerades hos Klarna efter avbokningen.

Tyvärr ger det ett väldigt oprofessionellt intryck, och jag kommer inte beställa härifrån igen – företaget verkar inte värna om sina kunder.

Beställde 5 par stödstrumpor den 3/10. Får mejl från postnord att de väntar på mitt paket den 10/10. Fortfarande inga strumpor och idag är det den 5/11. Skickat mejl två gånger till företaget, ingen återkoppling. Ångrar att jag betalade fakturan!

Lägg inte på odefinierad skatt 55kö

Beställde strumpor 21/10,fick mail om att dom skickats den 24/10..fortfarande inga strumpor och svarar inte på mail. Blir inga strumpor här ifrån något mera! 😩

UPPDATERING: Fick omgående svar efter detta omdöme. Ett obegripligt mail men det viktiga gick att utläsa: fakturan skulle markulas. Det var dock 20 dagar sedan…

Avbeställde min order innan kl 12 dagen efter beställning, helt enligt företagets egna villkor. Har fortfarande inte fått någon bekräftelse på avbokningen trots flera mejl. Betalningen via Klarna är ännu inte uppdaterad. Jag förstår att det kan upplevas som snabbt att begära svar inom ett par dagar, men efter tidigare erfarenheter av företag som först svarar *efter* att varan skickats och sedan låter kunden stå för returfrakten, känns det helt rimligt att förvänta sig en snabb återkoppling.

Verkligen sköna strumpor och snabb leverans! Jag är jättenöjd och kommer beställa flera.

Eva

Önskar jag läst här först. 12 dagar har gått sen beställning och inga strumpor i sikte. Gör dig själv en tjänst och välj annat företag.

Jag beställde 18/9 och har fortfarande inte fått något den 30/9. Enligt länken till post nord står det att paketet inte lämnats till transportör.

Jag har mailat 3 gånger till kundtjänst, även då det blivit fel på min fakturaadress men de har inte svarat. Oseriöst företag tyvärr, beställ inte härifrån!

Uppdatering: Jag fick svar på mitt mail efter att jag publicerat här på truspilot och väntar nu på annullering av min order som de bekräftat.

Rekommenderas EJ
Ingen bra säljare för stödstrumpor, otrevliga och ej tillmötesgående. Svåra att nå.

Beställde 21/8
Kom upp i PostNord appen 25/8 att dom väntar på paket.
I fredags påstod dom att de skickat i fredags. Står fortfarande idag tisdag att de väntar på paketet. Alltså inte skickat?!?
Händer inget nu kommer jag kontakta klarna så det inte betalas något för varor som uppenbarligen inte levereras.

Får info 25/8 från Postnord att dom inväntar mitt paket. 29/8 står fortfarande samma sak. Har mailat företaget 2 gånger för att fråga när dom tänker skicka mitt paket, men inte fått svar. Beställningen gjordes 21/8 och paketet är alltså inte ens skickat än. Och när man inte får svar på sina mail känns det otroligt oseriöst. Har givetvis tagit skärmdump på mailen för att det inte ska kunna säga att det inte har skickats något mail.

Som tillägg: om leveranstiden är 3-6 dagar borde ju paketet ändå skickas iväg inom den tiden, vilket inte är fallet. Men fick iaf svar nu och har valt att avbyta ordern.

Jag beställde tre par strumpor. Fick ingen orderbekräftelse, ingen info, verkar som om beställningen inte ens gått igenom trots att jag ser i banken att betalningen dragits. Får inget svar från kundtjänst trots att det står att de garanterar svar inom 24 timmar. Finns heller inget telefonnummer eller något annat sätt att kontakta dem. Verkar som om jag betalat bara för att bli scammad. Köp INTE härifrån.

Beställde stödstrumpor 30e juni. Skulle anlända 4e Juli, får meddelande att det ej gick leverera och skulle få meddelande om postombud att hämta paketet. 15e juli får jag meddelande att de skickas åter. Har mailat 2gånger utan svar och ännu ej fått återbetalning trots man ska få svar inom 24h. MYCKET missnöjd då jag tidigare beställt och då har rätt varor anlänt mycket fort. Hoppas detta beror på värmen som varit att folket blivit snurrig och jag kan vänta mig lösning på detta.

Jag beställde o betalade för ett par stödstrumpor. De har ännu inte kommit 3 veckor har gått.
Efter ett mail fick jag en länk o gå in på för att själv spåra strumporna. VARNING kommer upp för att använda länken.?? jag har skrivit flera ggr. Men inte något svar. Köp inte därifrån

Gjorde beställning och betalade för mer än en månad sen. Fortfarande inga strumpor... Har mailat företaget flera gånger. Fick ett svar för 3 veckor sen att ett par strumpor var restade men skulle komma in dagen efter och då skickas direkt. Därefter inte hört något mer trots att jag mailat ett par gånger och efterfrågat min beställning. Frågan är om jag någonsin kommer få det jag betalade för, eller om det visar sig vara pengar i sjön...
Uppdatering: fick kontakt efter att jag skrivit här och fick snabb återbetalning.

PostNord hade gjort fel och skickade tillbaka mitt paket till Stödstrumpan. Kontakt med kundtjänst på Stödstrumpan som löste det direkt. Alla strumpor jag fått har varit toppen.

Gjorde en beställning den 26 februari och fick ett mejl med PostNord spårningsnummer. Har sedan dess inte uppdaterats och står att de väntar att motta försändelsen.
Har mejlat dom 3 gånger och fortfarande inte fått svar.
Tråkigt då jag beställt förut några gånger och inte haft problem då och tycker om deras strumpor och velat beställa igen.
Skulle förstå om de åtminstone meddelande att det skulle bli försenat om t ex varor inte fanns i lager, men att strunta helt att svara gör att jag troligen inte kommer beställa från dom igen.
Svar: Jag har mejlat er 2 gånger och skickat också ett meddelande genom formuläret i er hemsida, med all min information och ordernummet som är #5414. Väntar på ert svar!
Uppdatering: Mitt problem löstes till slut och jag är nöjd. Men man ska inte behöva skriva negativt omdöme för att lyckas få hjälp. Gör något åt er kundtjänst. Om ni vill ha nöjda kunder som fortsätter shoppa måste ni kommunicera bättre och svara på frågor när problem uppstår. Tack!

Knästrumporna var lätta att ta på. Kände direkt att cirkulationen i benen kom i gång. Sköna