La démarche est intéressante, et surtout, elle fonctionne ! Ma commande est arrivée rapidement (moins de 8 jours) ; l’autocollant est joli, peut-être un peu grand quand il faut le coller sur une boi... Toon meer
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Tout s’est bien passé. Je suis surpris des commentaires négatifs. Autocollant en place, j’ai hâte de ne plus avoir les pubs que je mettais directement au recyclage … à voir comment l’autocollant va t... Toon meer
J'ai commandé un autocollant le 1er mai sur le site stop pub. Je n'ai jamais reçu l'article. Après 3 relances sur le site, je n'ai eu aucune réponse de leur part. J'ai suivi l'exemple d'Alexandre M... Toon meer
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Comme bien d'autres clients qui ont laissé un avis : commande passée il y a un mois, aussitôt débitée, et aucune réponse du service clients contacté la semaine dernière. Il existe bien un numéro... P... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis 2009, Stoppub.fr est l'organisme français qui encourage à adopter l'autocollant STOP PUB sur sa boîte aux lettres. Fournitures d'autocollants et de nombreux supports de communication pour les collectivités, associations et particuliers. >>> Note importante : Certains clients mécontents laissent des avis négatifs liés à la non-réception de leur autocollant ou un retard dans la livraison. Cela pourrait laisser penser que le site internet a mauvaise réputation. Pour remettre les choses en perspective, ces anomalies représentent moins de 1% du nombre d'envois que nous réalisons. Un ou deux avis négatifs sur plusieurs centaines d'envois tous les mois. Nous traitons chaque réclamation mais ce n'est pas instantané. Merci à ceux qui reçoivent bien leur commande de laisser également un avis pour permettre à cette page d'être plus représentative de la réalité, nous vous en serons reconnaissants.
Contactgegevens
Frankrijk
- contact@stoppub.fr
- stoppub.fr
2,6
Slecht
264 reviews
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Commande pas reçu mais remboursée
Commande d autocollants stop pub le 30 décembre …
Nous avons signalé par mail 2 fois n avoir rien reçu et aujourd’hui pour la 3 elle fois sans aucune réponse.
Finalement nous avons eu des explications. Il s agit d une nouvelle copropriété et la boîte aux lettres toute neuve n’ a apparemment pas été trouvée par la poste. Stoppub nous a remboursé . Merci
30 december 2021
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Antwoord van Stoppub.fr
Bonjour, nous avions bien répondu à votre demande et nous vous avions signalé que votre commande nous avait été retournée en NPAI. Nous avons renvoyé une seconde fois votre commande qui nous a été retournée une seconde fois en NPAI. Nous vous avons alors remboursé intégralement. Pouvez-vous confirmer ces informations svp ? En l'état, votre avis pourrait laisser croire que nous sommes des escrocs... c'est important de préciser que même en cas d'anomalie nous essayons de faire le nécessaire.
Reçu aujourd’hui produit conforme merci
28 december 2021
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Envoi rapide et efficace
Envoi rapide et efficace, je recommande !
Le service client est très réactif et à l’écoute, je suis satisfait par ma commande de stickers !
7 oktober 2021
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Très bonne expérience d'achat
Très bonne expérience d'achat, je ne regrette pas du tout d'être passé directement par le site pour commander mes stickers. L'envoi était rapide, les stickers répondent à mes attentes (voir plus) et le service client est à l'écoute, efficace et soigneux.
Merci à vous, je recommande à mes proches sans hésiter !
-SY
21 augustus 2021
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Produit reçu non conforme à ma…
Produit reçu non conforme à ma commande.
Un mail pour le signaler à stopPub mais aucune réponse et pas non plus de renvoi d'un article adéquat de leur part.
Pour faire suite à votre réponse : oui il s'agit bien de moi RBT , je vous remercie de m'avoir répondu, par contre à ce jour je n'ai toujours pas reçu l'article que vous me dîtes avoir renvoyé.
23/08 : j'ai bien reçu la commande conforme ce jour , je vous remercie.
J'ai de ce fait modifié mon nombre d'étoiles.
Cordialement
RBT
14 augustus 2021
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Antwoord van Stoppub.fr
Bonjour, nous venons de comprendre (enfin!) le problème. Exactement la même erreur s'est produite sur deux commandes... quiproquo nous avions traitée l'une mais pas l'autre, pensant qu'il s'agissait de la même réclamation. Toutes nos excuses, une nouvelle commande est partie ce jour, elle devrait arriver rapidement.
Envoi rapide et variété dans le choix…
Envoi rapide et variété dans le choix des autocollants.
Le plus important : plus de millions de prospectus chaque semaine :-)
Merci
18 januari 2021
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Antwoord van Stoppub.fr
Merci Jeremy, votre message nous touche. Bonne continuation
Reçu rapidement et conforme à mes attentes
Reçu rapidement et conforme à mes attentes. Peut-être que la couleur verte n'est pas la plus visible sur une boite aux lettres collective d'immeuble...
12 januari 2021
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Autocollants conformes et efficaces
Autocollants conformes et efficaces. Le seul bémol a été le délai de livraison de quinze jours au lieu de huit.
9 januari 2021
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Antwoord van Stoppub.fr
Bonjour, merci pour votre avis. En effet, malgré nos efforts, nous constatons que certaines expéditions sont plus longues que d’autres. Nous avons déjà fait remonter le problème à La Poste qui nous explique que c’est à cause de la crise sanitaire... mais nous n’avons pas été convaincu par cette réponse. En espérant que l’autocollant vous apportera complète satisfaction.
Conforme à ce que j’attendais.
Un petit souci avec le 1er envoi. Réceptionne le lendemain de ma réclamation. Parfait !
9 januari 2021
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Antwoord van Stoppub.fr
Bonjour, merci Jean-Philippe. En effet, chaque fois qu'il y a un problème de livraison, nous renvoyons systématiquement la commande. Merci pour votre confiance.
belles étiquettes
je très contente, de ma commande et du résultat ..m'elle castaignède
9 januari 2021
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Délai de livraison non respecté
Délai de livraison non respecté, impossible d’avoir une réponse par retour malgré 3 relances par E-mail.
Un jour, comme par enchantement, vous réceptionné votre commande !!!
8 januari 2021
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Antwoord van Stoppub.fr
Bonjour, merci pour votre avis. En effet, malgré nos efforts, nous constatons que certaines expéditions sont plus longues que d’autres. Nous avons déjà fait remonter le problème à La Poste qui nous explique que c’est à cause de la crise sanitaire... mais nous n’avons pas été convaincu par cette réponse. En espérant que l’autocollant vous apportera complète satisfaction.
Parfait
Parfait! Commande passée et réception dans un délai indiqué 🙂 Stop Pub directement collés sur l'ouverture de la boîte aux lettres. Objectif atteint car plus de publicités depuis deux semaines ! Pour la durabilité des autocollants cela se constatera sur le durée 😉
7 januari 2021
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Parfaitement parfait
Tout s'est parfaitement déroulé !
Merci, les autocolants sont superbes.
7 januari 2021
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Antwoord van Stoppub.fr
Bonjour, merci pour votre avis. En effet, malgré nos efforts, nous constatons que certaines expéditions sont plus longues que d’autres. Nous avons déjà fait remonter le problème à La Poste qui nous explique que c’est à cause de la crise sanitaire... mais nous n’avons pas été convaincu par cette réponse. En espérant que l’autocollant vous apportera complète satisfaction.
Bonne initiative mais le site pourrait…
Bonne initiative mais le site pourrait être mieux conçu. Le paiement avec PayPal m'a d'abord indiqué erreur, j'ai donc renvoyé le formulaire, reçu un seul mail de confirmation mais ait été débité et reçu 2 commandes...
6 januari 2021
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Antwoord van Stoppub.fr
C'est la première fois que nous avons ce retour. Pouvez-vous nous contacter sur contact@stoppub.fr avec votre numéro de commande afin de vous rembourser l'une des deux commandes ?
Enfin, je me suis débarassé des pubs
La livraison était plus rapide que prévue. Au départ j'avais des doutes quant à son efficacité, mais, une fois collé, je n'ai plus reçu de pubs. La colle est bien efficace et le fait que la feuille soit assez fine l'empêche de se détacher facilement. A mon grand bonheur, les facteurs le respecte et maintenant j'ai une boîte aux lettres propre.
6 januari 2021
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Je reçois toujours autant de pubs
Je reçois toujours autant de pubs. J'ai payé pour rien, je suis très déçu.
6 januari 2021
Antwoord van Stoppub.fr
L'expérience dont vous faites le témoignage n'est pas celle de STOP PUB. Selon votre témoignage, une société (qui n'a rien à voir avec nous) contrevient à la réglementation en vigueur. Nous vous invitons si c'est le cas à porter plainte contre cette société. Merci de réserver les avis à la stricte expérience utilisateur du service que nous fournissons.
Efficace plus de pub dans la boîte aux…
Efficace plus de pub dans la boîte aux lettres !!!
Très jolie autocollant et bonne qualité
6 januari 2021
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Autocollant reçu rapidement
Autocollant reçu rapidement. Rien à signaler. Tout va bien.
6 januari 2021
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