Une marque avec laquelle j’ai débuté et que j’utilise depuis au quotidien. Un sans-faute : jamais déçue des produits, une qualité au top, un service client réactif et surtout une livraison hyper rapi... Toon meer
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Produits pour les rehaussements au top, par contre je déconseille les produits pour les browlift, malgré le temps de pose respectés, ils brûlent les sourcils.
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Très satisfaite de ma commande chez Storelashes 🫶🏻 J’ai notamment commandé leur bonder, que j’utilise dans le cadre de mon activité professionnelle, et j’en suis vraiment contente : produit de quali... Toon meer
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Je suis professionnelle dans les cils j’ai voulu tester leur kit de Réhaussement et leur primer, c’est une CATA! Le service client zéro, le kit de Réhaussement ne marche pas j’ai perdu 3 clientes et l... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Cosmetische producten leverancier
- Cosmetische producten groothandelaar
- Cosmeticawinkel
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Over Storelashes
Geschreven door het bedrijf
Chez Store Lashes, nous mettons tout en œuvre pour être un véritable partenaire des professionnels de la beauté du regard.
• Une gamme complète de produits professionnels
Extensions de cils, Lash Lift, Brow Lift, teintures, colles, accessoires et consommables : nous proposons tout le nécessaire pour répondre aux besoins des techniciens, quel que soit leur niveau.
• Une sélection de qualité
Nous sélectionnons des produits performants, fiables et innovants afin de garantir des prestations de qualité et une excellente expérience d'utilisation.
• Une entreprise française basée à Bordeaux
Notre équipe est proche de ses clients et assure un accompagnement personnalisé avec un véritable service de proximité.
• Une logistique réactive
Grâce à notre entrepôt de plus de 600 m², la majorité des commandes est expédiée sous 24 heures, avec des solutions de livraison rapides en France et à l'international.
• Un accompagnement dédié aux professionnels
Notre équipe est disponible pour conseiller, répondre aux questions techniques et accompagner les techniciennes dans le développement de leur activité.
• Une marque tournée vers l'innovation
Nous recherchons en permanence les dernières innovations du marché afin de proposer des produits toujours plus performants et adaptés aux nouvelles tendances.
• Des formations professionnelles
Nous transmettons notre expertise grâce à des formations conçues pour permettre aux techniciennes de perfectionner leurs techniques et d'élargir leurs compétences.
• Une relation de confiance durable
Au-delà de la vente de produits, nous construisons une relation de proximité avec nos clients en misant sur la disponibilité, l'écoute et un service de qualité.
Notre ambition est simple : fournir aux professionnels de la beauté du regard des produits performants, un accompagnement de qualité et un partenaire fiable pour les aider à développer leur activité.
Notre service client est à votre écoute !
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- Une question, besoin d'un conseil ?
- L'équipe Store Lashes vous répond par téléphone au 05 57 21 62 94 ou par mail à l'adresse serviceclients@store-lashes du lundi au vendredi de 08h30 à 16h00.
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Parc Ecchobloc - Q5. 166 bis Av. Marronniers , 33700, Mérignac, Frankrijk
- +33557216294
- serviceclients@store-lashes.com
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Housse de table et de matelas trop…
Housse de table et de matelas trop petites, et cils qui ne collent pas (spikes et wet)
1 september 2026
Des produits de qualité et en général…
Des produits de qualité et en général réception rapide de la commande.
30 augustus 2026
Antwoord van Storelashes
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de la rapidité de réception de vos commandes. Chez Storelashes, nous avons à cœur de proposer aux professionnelles des produits fiables, tout en apportant le meilleur service possible au quotidien.
Merci encore pour votre confiance.
Antwoord van Storelashes
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de réception de vos commandes. Chez Storelashes, toutes les commandes passées du lundi au vendredi avant 15h30 sont préparées et expédiées le jour même.
A très vite...
Produits pour les rehaussements au top
Produits pour les rehaussements au top, par contre je déconseille les produits pour les browlift, malgré le temps de pose respectés, ils brûlent les sourcils.
2 september 2026
Antwoord van Storelashes
Merci Celia pour votre retour sur nos produits.
Nous sommes ravis que nos produits de rehaussement de cils vous donnent satisfaction. Concernant le Brow Lift, nous sommes en revanche désolés de lire votre expérience et nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions échanger avec vous sur les produits utilisés et votre protocole.
Le temps de pose est important, mais d’autres éléments doivent également être pris en compte : état de la peau et du sourcil, quantité de produit appliquée, étapes de préparation et respect du protocole complet. Nos produits Brow Lift sont destinés à un usage professionnel et nous recommandons de suivre précisément notre protocole Storelashes.
Vous pouvez le retrouver ici:
https://www.storelashes.fr/fr/blog/protocole-brow-lift
N’hésitez vraiment pas à nous contacter, notre équipe est là pour vous conseiller et comprendre avec vous ce qui a pu se passer.
Service parfait rapidité de l’envoi…
Service parfait rapidité de l’envoi produits au top je recommande fortement et je referais d’autre commande chez cette entreprise
30 augustus 2026
Antwoord van Storelashes
Alexandra, merci beaucoup pour ce très beau retour.
Ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi, la qualité de nos produits et notre service. Chez Storelashes, nous avons à cœur d’offrir aux professionnelles une expérience fiable du début à la fin.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Tester sur plusieurs clientes et…
Tester sur plusieurs clientes et franchement je suis toujours satisfaite du résultat. Merci à Storelashes
28 augustus 2026
Antwoord van Storelashes
Merci beaucoup Laura pour ce retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez testé nos produits sur plusieurs clientes et que les résultats sont toujours au rendez-vous. C’est exactement ce que nous recherchons chez Storelashes : proposer aux professionnelles des produits fiables, réguliers et performants au quotidien.
Merci encore pour votre confiance.
Produits de qualité service client très…
Produits de qualité service client très réactif livraison rapide
25 augustus 2026
Antwoord van Storelashes
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service client et la rapidité de livraison vous donnent satisfaction.
À très bientôt chez Storelashes.
Une marque avec laquelle j’ai débuté et…
Une marque avec laquelle j’ai débuté et que j’utilise depuis au quotidien. Un sans-faute : jamais déçue des produits, une qualité au top, un service client réactif et surtout une livraison hyper rapide.
Vraiment une marque de confiance que toutes les lash tech devraient connaître !
5 augustus 2026
Antwoord van Storelashes
Merci infiniment Alicia pour ce magnifique message et surtout pour votre fidélité depuis vos débuts.
Savoir que Storelashes vous accompagne encore aujourd’hui au quotidien nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance, vos mots sur la qualité de nos produits, notre service client et nos expéditions rapides.
À très bientôt chez Storelashes.
Toujours un plaisir de commander…
Toujours un plaisir de commander produits de qualité
8 augustus 2026
Antwoord van Storelashes
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance.
C’est toujours un vrai plaisir de vous retrouver chez Storelashes et de savoir que la qualité de nos produits vous satisfait.
À très bientôt pour une prochaine commande.
Très satisfaite de ma commande chez…
Très satisfaite de ma commande chez Storelashes 🫶🏻 J’ai notamment commandé leur bonder, que j’utilise dans le cadre de mon activité professionnelle, et j’en suis vraiment contente : produit de qualité, agréable à utiliser et conforme à mes attentes ✨Commande reçue sans souci et expérience très positive dans l’ensemble. Seul petit point négatif : les frais de livraison que je trouve un peu élevés. Mis à part cela, je recommande sans hésiter et je repasserai commande avec plaisir ! 🩷
2 augustus 2026
Antwoord van Storelashes
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire ce joli message 🩷
Nous sommes ravis que votre commande Storelashes et notre Bonder vous donnent satisfaction dans votre activité professionnelle.
Concernant les frais de livraison, nous faisons notre maximum pour proposer les tarifs les plus justes possibles tout en travaillant avec des transporteurs fiables et un service de livraison de qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Storelashes !
Déçu de la qualité et de la couleur des…
Déçu de la qualité et de la couleur des housses de la collection Teddy.. alors que je l’attendais depuis un moment. Le beige n’est pas réellement beige, ça vire un peu vers du jaune pipi. Le tissu est tellement fin, ça ne ressemble pas du tout à la photo sur le site. Les dimensions sont faussées et pour couronner le tout on ne peut pas faire un retour.. 115€ à la poubelle. Je n’ai même pas envi de le revendre car ni les dimensions ni la couleur sont bonne comme indiqué sur le site. C’est plus petit en vrai. On a été plusieurs à avoir commandé en même temps et toutes déçu.
3 augustus 2026
Antwoord van Storelashes
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette collection n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant la couleur, le modèle commandé est bien proposé en beige. Selon la lumière, l’écran utilisé ou l’environnement, la perception de la teinte peut toutefois légèrement varier par rapport aux photos présentées sur notre site.
Les dimensions du produit sont conformes à celles indiquées sur la fiche produit afin de permettre à nos clientes de vérifier la taille avant leur commande.
Nous tenons également à préciser que nous portons une attention particulière à la qualité des textiles sélectionnés pour nos collections. Le rendu et le toucher peuvent néanmoins être appréciés différemment selon les attentes de chacune.
Enfin, pour des raisons d’hygiène, ce type de housse ne peut pas faire l’objet d’une reprise une fois réceptionné, comme précisé dans nos conditions de vente.
Nous regrettons sincèrement votre déception et restons bien entendu disponibles via notre service client si vous souhaitez échanger avec nous concernant votre commande.
L’équipe Storelashes
Malheureusement je n ai jamais reçu ma…
Malheureusement je n ai jamais reçu ma commande à cause de DPD ( société catastrophe et je reste poli) j avais absolument besoin de ma commande que j attendais depuis 3 jours de retard
Storelashes n a rien fait et j ai demandé un remboursement en espérant qu elle va me dédommager au plus vite
30 juli 2026
Antwoord van Storelashes
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande.
Après vérification, votre commande a bien été préparée et expédiée dans les délais par notre équipe. Selon les informations communiquées par DPD en Belgique, une tentative de livraison a été effectuée, mais le transporteur indique ne pas avoir pu localiser votre adresse.
Le retard de livraison est donc intervenu au niveau du transporteur, après la prise en charge de votre colis. De notre côté, nous mettons un point d’honneur à préparer et expédier les commandes le jour même dès que cela est possible.
Vous avez déjà été en contact avec notre service client concernant cette situation et votre remboursement a bien été effectué.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et notre service client reste naturellement à votre disposition.
L’équipe Storelashes
Top marque
Top, j’ai tester leur baume pour les cils et leur kits de rehaussement de cils, 10/10
30 juli 2026
Antwoord van Storelashes
Merci beaucoup pour ce joli retour.
Nous sommes ravis que notre baume pour les cils et nos kits de rehaussement de cils Storelashes vous aient pleinement satisfaite.
Un grand merci pour ce 10/10 et pour votre confiance. À très bientôt chez Storelashes.
Entreprise proche de ces clients
Entreprise proche de ces clients, produits de très bonne qualité, rapport qualité/prix ce sont les meilleurs 🥰
23 juli 2026
Antwoord van Storelashes
Merci beaucoup pour ce message qui nous fait vraiment plaisir.
Votre confiance et votre fidélité comptent énormément pour nous. Savoir que vous appréciez à la fois la qualité de nos produits, nos prix et la proximité de notre équipe est une très belle récompense.
Merci de faire partie de l’aventure Storelashes. À très bientôt.
Des produits de haut qualité
Des produits de haut qualité, une bonne résistance en me concernant les kits de lashes lifting, je les recommande vivement
28 juli 2026
Antwoord van Storelashes
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos kits de rehaussement de cils vous plaisent autant. Chez Storelashes, nous avons à cœur de proposer aux professionnelles des produits fiables, efficaces et agréables à utiliser au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Franchement c’est top
Franchement c’est top , les produits sont top et la livraison rapide
27 juli 2026
Antwoord van Storelashes
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous satisfassent. Chez Storelashes, nous avons à cœur d’apporter le meilleur aux professionnelles au quotidien.
Merci pour votre confiance.
Antwoord van Storelashes
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait que la date de péremption puisse vous interpeller et souhaitons vous apporter quelques précisions.
La durée de conservation de ce produit est volontairement maîtrisée afin de garantir **sa qualité, son efficacité et sa sécurité jusqu’à son utilisation**. Son packaging a également été spécifiquement conçu pour limiter au maximum son exposition à l’air et préserver ses propriétés.
Une fois le produit ouvert, sa durée d’utilisation recommandée est de **3 mois**. En effet, comme pour de nombreux produits cosmétiques de ce type, le contact répété avec l’air et l’oxygène entraîne progressivement une diminution de son efficacité.
Nous avons également fait le choix de privilégier une formulation avec **une quantité maîtrisée de conservateurs et de substances non indispensables**, ce qui peut naturellement conduire à une durée de conservation plus courte.
Chez Storelashes, les dates indiquées ne sont donc pas choisies au hasard : elles sont définies afin de garantir à nos clientes professionnelles un produit répondant à nos exigences en matière de **qualité, de performance et de sécurité**.
Nous accordons une grande importance au contrôle de nos produits ainsi qu’au respect des exigences réglementaires applicables aux produits cosmétiques.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger avec notre service client ou obtenir davantage d’informations sur votre produit.
L’équipe Storelashes
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