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Storelashes Reviews 

43
TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une marque avec laquelle j’ai débuté et que j’utilise depuis au quotidien. Un sans-faute : jamais déçue des produits, une qualité au top, un service client réactif et surtout une livraison hyper rapi... Toon meer

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Produits pour les rehaussements au top, par contre je déconseille les produits pour les browlift, malgré le temps de pose respectés, ils brûlent les sourcils.

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite de ma commande chez Storelashes 🫶🏻 J’ai notamment commandé leur bonder, que j’utilise dans le cadre de mon activité professionnelle, et j’en suis vraiment contente : produit de quali... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis professionnelle dans les cils j’ai voulu tester leur kit de Réhaussement et leur primer, c’est une CATA! Le service client zéro, le kit de Réhaussement ne marche pas j’ai perdu 3 clientes et l... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetische producten leverancier
  2. Cosmetische producten groothandelaar
  3. Cosmeticawinkel
  4. Cosmetica winkel

Over Storelashes

Geschreven door het bedrijf

Chez Store Lashes, nous mettons tout en œuvre pour être un véritable partenaire des professionnels de la beauté du regard.

• Une gamme complète de produits professionnels

Extensions de cils, Lash Lift, Brow Lift, teintures, colles, accessoires et consommables : nous proposons tout le nécessaire pour répondre aux besoins des techniciens, quel que soit leur niveau.

• Une sélection de qualité

Nous sélectionnons des produits performants, fiables et innovants afin de garantir des prestations de qualité et une excellente expérience d'utilisation.

• Une entreprise française basée à Bordeaux

Notre équipe est proche de ses clients et assure un accompagnement personnalisé avec un véritable service de proximité.

• Une logistique réactive

Grâce à notre entrepôt de plus de 600 m², la majorité des commandes est expédiée sous 24 heures, avec des solutions de livraison rapides en France et à l'international.

• Un accompagnement dédié aux professionnels

Notre équipe est disponible pour conseiller, répondre aux questions techniques et accompagner les techniciennes dans le développement de leur activité.

• Une marque tournée vers l'innovation

Nous recherchons en permanence les dernières innovations du marché afin de proposer des produits toujours plus performants et adaptés aux nouvelles tendances.

• Des formations professionnelles

Nous transmettons notre expertise grâce à des formations conçues pour permettre aux techniciennes de perfectionner leurs techniques et d'élargir leurs compétences.

• Une relation de confiance durable

Au-delà de la vente de produits, nous construisons une relation de proximité avec nos clients en misant sur la disponibilité, l'écoute et un service de qualité.

Notre ambition est simple : fournir aux professionnels de la beauté du regard des produits performants, un accompagnement de qualité et un partenaire fiable pour les aider à développer leur activité.

Notre service client est à votre écoute !

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L'équipe Store Lashes vous répond par téléphone au 05 57 21 62 94 ou par mail à l'adresse serviceclients@store-lashes du lundi au vendredi de 08h30 à 16h00.

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4,0

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43 reviews

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4 sterren
3 sterren
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4,0

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(43)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une marque que j’adore!

Une marque que j’adore!
La qualité des produits, packaging…
les Colis sont toujours bien emballés
Aussitôt commandé aussitôt envoyé.
Je reste fidèle à Storelashes pour leur Constance dans la qualité. Ils ont toujours à la pointe de la nouveauté.

21 juli 2026
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Antwoord van Storelashes

Un immense merci pour ce très beau message et surtout pour votre fidélité.
Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous appréciez autant la qualité de nos produits, nos packagings et le soin apporté à chaque commande. Chez Storelashes, nous avons à cœur d’offrir le meilleur aux professionnelles, avec des produits fiables, une expédition rapide et toujours de belles nouveautés à découvrir.
Merci de nous faire confiance au fil du temps, c’est ce qui nous motive à continuer dans cette direction. Encore merci.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top qualité je recommande vivement !

Top qualité je recommande vivement !! Je suis technicienne expérimenté et je confirme que pour quelqu’un comme moi ce sont les meilleurs produits

27 mei 2026
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Logo Storelashes

Antwoord van Storelashes

Merci beaucoup pour ce superbe retour,
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir, d’autant plus venant d’une technicienne expérimentée. Chez Storelashes, nous avons à cœur de proposer aux professionnelles des produits fiables, performants et de qualité au quotidien.
Merci encore pour votre confiance.

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Bonjour je suis dans l’esthétique…

Bonjour je suis dans l’esthétique depuis plusieurs années et j’utilise la colle JOLICILS depuis toujours les best j’ai voulu changer pour tester celle de storelash une erreur tous mes rehaussements sont une catastrophe depuis que j’ai utilisé leur colle j’ai demandé un remboursement ils ont refusé alors que je fais le protocole qu’ils indiquent pour leur colle c’est vraiment une arnaque vous perdez de l’argent avec eux

5 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bouquets pré faits 8D en 8mm & 9mm

J’ai commandé des extensions de cils 8D en 8 et 9 mm.. je suis très déçue par le produit! En dehors de ne pas adhérer à la colle d’excellente qualité, les bouquets pré faits se défont une fois sur 3 & la base est très « grosse ». Bref je ne recommande pas du tout les cils pré faits! J’ai d’autres marques en stock & la qualité n’a rien avoir!

3 juli 2025
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Extrêmement déçu

Extrêmement déçu, malgré la livraison assez rapide, le browlift, fixation et permanente est un produit à ne pas utiliser ! Je ne le recommande surtout pas sur moi-même et sur trois de mes clientes il nous a brûlé la peau tout autour du sourcil. De plus, nos sourcils sont devenus frisés et de très mauvaise qualité comme de la paille. Je suis extrêmement déçu. Je ne recommande surtout pas ce site qui n’a pas l’air d’être en normes au niveau des produits.

25 november 2024
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J’ai commandé plusieurs palettes de…

J’ai commandé plusieurs palettes de cils en3D lash Et parmi une, j’ai eu des bouquets seulement de deux branches au lieu de trois, et quand je contacte le service client, on me dit que je ne sais pas prendre le bouquet, alors que ça fait deux ans que j’utilise cette gamme. Inadmissible ! je sais ce que je dis, et le pire c’est qu’il y a des preuves photo à l’appui .

25 juli 2024
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Problème avec ce matelas

Problème avec ce matelas , toutes mes clientes se plaignent du dos !! J’ai contacté le service client ,ils veulent rien savoir ! NUL ET PAS DU TOUT À L’ÉCOUTE DU CLIENT !! Fuyez !!

25 maart 2024
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J'ai commandé un kit de réhaussement

J'ai commandé un kit de réhaussement. Livraison ok.
En revanche, les produits ne fonctionnent pas du tout et pourtant je suis pro, j'ai l'habitude de faire des rehaussements qui fonctionnent parfaitement dans une autre marque.
A fuir

2 april 2024
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Une livraison promise en moins de 48…

Une livraison promise en moins de 48 heures... Alors que c'est totalement faux voilà plus de 10 jours que j'attends mon colis et quand on les contacts on vous dit que c'est la poste qui fait une enquête.
Vous demandez à être remboursé il y en a quand même pour 50 € !!!! On vs dit non
À les écouter ils sont responsables de rien
Ce site n'a pas l'air très sérieux.
Quant à la qualité de leurs produits je n'ai pas eu l'occasion de tester.
Je déconseille fortement !!!

1 februari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien !

Comande passée avant 12h, reçu le lendemain. Produit conforme à la description, pour moi je recommande ce site !

27 november 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service client déplorable !

Service client déplorable !! J’ai eu affaire à une personne au téléphone ! Mais vraiment irrespectueuse ! J’ai payé 6 euros 50 la livraison de mon colis dans un point relay que j’ai choisis ! Finalement le point relay été saturé du coup mon colis devait être livré au bureau de poste le plus proche de chez moi ce qui n’a pas été respecté il a été envoyé dans une autre ville ! J’ai demandé le renvoi la personne au téléphone me demande payer les frais de livraison je lui dis que j’ai déjà payé une fois elle me dit que c’est comme ça ! Hors que j’ai eu colissimo au téléphone et me dit que storelashes avait juste à faire une réclamation et qu’il été bien évidement remboursé sur les frais de livraison donc en faite le monsieur du SAV ne voulais juste pas faire son travail ! Je ne suis pas à ma première commande chez eux je suis très déçu !

25 september 2023
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

SAV pas top

Jj’ai connu récemment un problème avec une colle de rehaussement de cil (flacon blanc et bouchon doré), dans des conditions d’entreposages parfaits, là où mes autres colles sont habituellement stockés, et celle-ci à empêcher la prise des produits 1 et 2 du rehaussement, sur 2 clientes d’affilée, dont l’une est ma cousine et à déjà fait des rehaussement de cils avec moi (3x/an), donc je sais que cela ne vient pas d’elle… seul différence par rapport aux autres fois la fameuse colle. Lorsque j’en ai parlé au SAV de Storelash on m’a mis en avant l’entreposage, m’affirmant que la colle était de bonne qualité… ne voulant pas réitérer l’expérience une 3eme fois, j’ai préféré jeter la colle, et ce que je trouve suspect c’est que le SAV n’ai pas renvoyé un tube pour preuve que la colle n’est pas en cause (d’après eux)… résultat j’ai perdu ce jour là du temps/ de l’argent/ et ma crédibilité auprès d’une des cliente venue ce jour là.
Aussi, ne pas acheter leur lampe led à ongle, certaines Led sont déjà HS alors que je me suis servie 5x de la lampe…

3 juni 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis professionnelle dans les cils…

Je suis professionnelle dans les cils j’ai voulu tester leur kit de Réhaussement et leur primer, c’est une CATA! Le service client zéro, le kit de Réhaussement ne marche pas j’ai perdu 3 clientes et lorsque je veux contacter quelqu’un on arrête de me répondre du jour au lendemain c’est scandaleux ne jamais commander chez eux ! Surtout que je voulais leur renvoyer le produit à mes charges pour qu’ils voient que leurs produits ne fonctionnent pas ils font les morts

1 maart 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis technicienne de cils je fait…

Je suis technicienne de cils je fait les extensions de cils et le rehaussement de cils J’ai tester absolument tous leurs produit mais vraiment toussent je vous jure que aucun de leur produit ne fonctionne vraiment aucun leur packaging est jolie mais tout est à jeter à la poubelle impossible d’espérer travailler avec sa vraiment sincèrement les filles faite très attention ne commander jamais chez eux .

15 april 2023
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