Absurd lang leveringstid. Bestilte 11/1 hvor der stod de ville sende igen fra 18/1 pga lagerflytning. Er så senere skubbet 3!! Gange. Fra 18 til 20, til 23 til nu 30/1... uden overhovedet at informe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Absurd lang leveringstid. Bestilte 11/1 hvor der stod de ville sende igen fra 18/1 pga lagerflytning. Er så senere skubbet 3!! Gange. Fra 18 til 20, til 23 til nu 30/1... uden overhovedet at informe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte et juletræstæppe den 30. november. Firmaet lovede 1-2 dages levering, men fik først indleveret pakken efter to dage. Dermed kunne jeg hente den på posthuset 3. december. Det kan man vist... Toon meer
Bestilte et sofabord der blev hurtigt leveret. Fragten tilbød ovenikøbet at samle bordet. Desværre viste det sig der var en skade i bordet. Stori sendte allerede dagen efter et nyt bord afsted og... Toon meer
Yderst tilfreds med varen…… men kundeservice er ikke tilfredsstillende. Ingen mulighed for at få kontakt til jer via tlf og 24 timers respons på forespørgsel på mail. Det er virkelig dårlig kundeservi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Håndplukkede kvalitetsprodukter til det moderne hjem. Nyd alt fra vores simple og lækre præsentation af vores varer, til den flotte pakkeoplevelse leveret direkte til din hoveddør. Et eksklusivt sortiment nøje udvalgt fra hippe, klassiske og upcoming brands, alt samlet på vores platform, for at inspirere og give nyt liv til dig og dit hjem.
Tømmergravsgade 4B, 2450, København SV, Denemarken
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg fik virkelig den bedste service.
Jeg vil klart anbefale dem, jeg havde et spørgsmål til min ordre og fik svar næsten med det samme og derfra var kundeservice bare helt i top!
Super hurtig ekpedition og varen var lige præcist som forventet.
Jeg havde bestilt en gave, som desværre ikke kunne leveres tids nok til gaven skulle gives. Jeg fik hurtigt kontakt med Siw, som straks annullerede min ordre og viste stor forståelse for min situation i en rigtig god tone. Jeg vil helt sikkert handle trygt hos Stori en anden gang.
Vi bestilte for knap otte døgn siden et spisebord ved Stori, fordi de havde det på lager og lovede levering på 1-2 hverdage. Vi har stadig intet modtaget. Ved første henvendelse i mandags blev vi lovet, at det ville blive sendt samme dag. Dagen efter fik vi besked om, at nu var det sendt. I dag dur trackingnummeret stadig ikke, og ved endnu en henvendelse får vi at vide, at det måske kommer “i slutningen af denne eller starten af næste uge”.
Bordet står stadig som “På lager. 1-2 hverdage” på hjemmesiden.
Dårlig kommunikation, falsk markedsføring, og bare enormt irriterende at spilde hverdage herhjemme på at vente på en vare, der ikke dukker op.
Jeg opdaterer, når vi - forhåbentlig snart! - modtager bordet …
Jeg modtog et produkt med fejl og oplevede i den forbindelse en fantastisk kundeservice: Min henvendelse blev besvaret og håndteret hurtigt, venligt og meget professionelt. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos Stori.
Bestilte en glasvase, men der var støbefejl i glasset, så den skal returneres.

Antwoord van Stori
Købte lanterne hos Stori.
Da det var en gave og jeg skulle bruge den hurtigt, fik jeg den bedste kundeservice som fulgte op på bestillingen og gav mig feed-back på da den blev sendt fra lager. Jeg kan klart anbefale at handle hos Stori
Godt udvalg, hurtig levering og fantastisk kundeservice. Jeg har bestilt hos Stori flere gange. Den ene gang mistede GLS pakken, men det var intet problem - Stori sendte en ny med det samme, som blev leveret få dage efter. Loyalitets "program" (Club Stori) fungerer virkelig godt, og man optjener hurtigt og nemt point til at opnå fordelagtige rabatter på næste køb.
Skønt sted at handle. Super god kundeservice. Fik den bedste og venligste behandling. Her vil jeg købe igen.
Jeg havde ved en fejl - min egen fejl - ikke fået købt en vase, da den var på minus 20 % (en difference på ca. 500 kr.). Da jeg så dagen efter ville købe den, var den ikke på tilbud mere. Jeg skrev til Stori i håbet om, at jeg kunne få den til tilbudsprisen. Jeg fik svar indenfor 24 timer og med en rabatkode, så jeg kunne købe vasen til tilbudspris.
Så rigtig god og hurtig service - bestemt en meget positiv oplevelse!
Bestilte et sofabord der blev hurtigt leveret. Fragten tilbød ovenikøbet at samle bordet.
Desværre viste det sig der var en skade i bordet. Stori sendte allerede dagen efter et nyt bord afsted og jeg kunne beholde bordet med skaden. Top service! Kan varmt anbefale at handle hos Stori!
Danny Oppenheuser
Lang leveringstid og voldsom indpakning af plastik - så meget at varerne blev sendt i en hel flyttekasse på trods af at varerne i sig selv kun fyldte 1/3 del af kassen. Derudover vedlagt fragtseddel med egne oplysninger, som dermed ikke kan bruges, og man selv skal betale for returning af varerne.

Antwoord van Stori
God hjemmeside, nem og bestille på og super hurtig levering.
Er Max tilfreds.
Lækre produkter til en rigtig god pris. Pakket meget forsvarligt ved transport.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.