Me ofrecieron un servicio muy personalizado. Tuve problemas para a accesar la app de la FIFA y siempre conté con el apoyo y asesoría de la gente de StubHub para resolver mi problema, especialmente de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
He comprado tickets en repetidas ocasiones, siempre ha sido muy confiable y seguro. Incluso siempre he recibido los boletos con anticipación a la fecha promesa. Excelente servicio y muy recome... Toon meer
Made a purchase but the seller did not provide the tickets. After going back and forward by email with Omar who was dismissive and absolutely unhelpful, Juan Carlos M from customer service picked u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
El día de hoy tuve 2 llamadas con soporte al cliente. La primera fue totalmente desagradable, lamentable no recuerdo el nombre del asesor pero era un hombre pero súper mala atención sin ganas de r... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
StubHub International México es un marketplace que ofrece a los fans un entorno seguro y confiable para comprar y vender boletos de eventos deportivos, conciertos y espectáculos en vivo alrededor del mundo. Cada pedido está respaldado por nuestra Garantía FanProtect™, con servicio al cliente hasta que estés en tu asiento. Obtén más información sobre la Garantía FanProtect™ visitando nuestro sitio web: www.stubhub.mx
Contactgegevens
Verenigde Staten
- stubhub.com.mx
4,3
Uitstekend
68 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excelente servicio de parte del equipo…
Excelente servicio de parte del equipo de Stubhub, tuve un detalle que me ayudaron a resolver de muy buena manera, gracias a Juan Carlos M.
Saludos
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van StubHub International Mexico
¡David, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el equipo pudo ayudarte y que Juan Carlos M. resolvió tu caso de manera satisfactoria. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😀
Excellent support by the team
Excellent support by the team
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van StubHub International Mexico
Daniel, thank you so much for your kind words! We are delighted to hear you had an excellent experience with our support team. We truly appreciate you taking the time to share this. 😉
El servicio al cliente es excelente
El servicio al cliente es excelente. Tuve un problema con mis boletos y Juan Carlos M. Me ayudó rápida y efectivamente. No solo resolvió mi problema sino se comunicó directamente conmigo para dar seguimiento al tema. Estoy 100% satisfecho con el servicio.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van StubHub International Mexico
¡Alejandro, muchas gracias por escribirnos y por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que Juan Carlos M. pudo ayudarte de forma rápida y hacer el seguimiento contigo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. 😀
FAKE TICKETS - updated
They sent my ticket to the wrong direction (another STATE) and I warned them about my FAKE TICKET 24 hours before the event and they didn’t respond, they did nothing about it, of course it was a fake one!
UPDATED review:
Juan Carlos M ontacted me by phone so we could clarify the situation, and he offered me a coupon for a future purchase. I honestly wasn’t expecting anything at this point, but it’s good to know they take responsibility for what happened and that it doesn’t just end as a bad experience.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van StubHub International Mexico
Alethia, we’re sorry to hear about your experience. We’d like to look into your case further. Please email us with the subject “Trustpilot + Order ID + Email Used for Purchase” at customersupportuk@stubhub.co.uk. Thank you in advance. We look forward to resolving this for you!
Primera vez usando el servicio y estoy…
Primera vez usando el servicio y estoy encantando. Lo recomiendo.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van StubHub International Mexico
¡Alfonso, muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu primera experiencia fue tan positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😉
Compré boletos para el Mundial 2026 y…
Compré boletos para el Mundial 2026 y ya los he recibido. La atención al cliente fue excelente. Sin duda volvería a comprar.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van StubHub International Mexico
VFS, muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que ya recibiste tus boletos para el Mundial 2026 y que nuestro equipo te proporcionó una excelente atención. ¡Será un placer atenderte nuevamente! 😃
ES UNA ESTAFA
COMPRE BOLETOS PARA SHAKIRA EN MONTERREY DIA 12 DE MARZO , LOS BOLETOS LLEGARON 24 HORAS ANTES Y ERA UNA IMPRESION EN UNA HOJA DE MAQUINA QUE NO SE VEIA NADA REAL , AL LLEGAR AL EVENTO NEGARON LA ENTRADA PUES LOS BOLETOS ERAN FALSOS NO EXISTIA ESE CODIGO EN TICKET MASTER , PARA ASISTIR AL CONCIERTO TUVE QUE VIAJAR DESDE OTRO ESTADO ENTONCES POR FAVOR NO COMPREN EN STUBHUB FUE LA PEOR EXPERIENCIA QUE HEMOS TENIDO PUES NO PUDIMOS ENTRAR .
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
MI PEOR EXPERIENCIA COMPRANDO BOLETOS…
MI PEOR EXPERIENCIA COMPRANDO BOLETOS EN LINEA, COMPRE UN BOLETO QUE ME DEBIA LLEGAR A MI DOMICILIO Y JAMAS LLEGO, TUVE QUE IR A UNA DIRECCION QUE ME ENVIARON 2 DIAS ANTES DEL EVENTO Y NOMAS PORQUE YO LES PREGUNTE QUE SI QUE ONDAS CON MIS BOLETOS. NO COMPREN AHI ES UN ASCO
19 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.