Le service a été excellent mise à part l'impossibilité de payer avec ma carte master-card. Le cordonnet qui relie l'intellistim à la sonde ou aux électrodes est relativement délicat au point de jonct... Toon meer
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Produit conforme à la demande, et respect du délais de livraison. Service client facilement joignable, j'ai appelé 2 fois sans devoir attendre, sur des sujets différents. Les interlocuteurs sont dis... Toon meer
Service très rapide et agréable. Sondes rectales à double ballonnet tout a fait conformes à mes attentes en rééducation pelvi-périnéale. J'ai apprécié l'attention du colis préparé avec soin et vous en... Toon meer
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Dommage de devoir payer immédiatement en cb ou virement. Un prélèvement lcr permettrait de passer la commande par téléphone par toute l'équipe. Dernière livraison par colissimo reçue à j+10....dél... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Notre spécialité : tout le matériel et le conseil pour la rééducation périnéale. Basé dans la région marseillaise, Sugar International SARL développe depuis 1992 des sondes intra-cavitaires et des capteurs périnéaux destinés aux professionnels para-médicaux spécialisés en rééducation pelvi-périnéale. Nos produits se démarquent de la concurrence par leur concept, leurs composants et leur innovation permanente grâce à une équipe dynamique de thérapeutes-chercheurs qui ne réfléchissent pas seulement en terme de matériel commercial mais en produits adaptés aux obligations de l’anatomo-physiologie, de la stimulation électrique et de l’enregistrement par bio-retro-action-sensorielle (BFB).
Contactgegevens
4,0
Goed
45 reviews
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Le service a été excellent mise à part…
Le service a été excellent mise à part l'impossibilité de payer avec ma carte master-card.
Le cordonnet qui relie l'intellistim à la sonde ou aux électrodes est relativement délicat au point de jonction entre la partie plastique rigide qui se connecte à intellistim et le fil électrique tout fin qui court vers les électrodes ou la sonde
5 december 2020
Antwoord van Sugar International
Cher client,
Merci de nous avoir donné 4 étoiles.
Avec la situation actuelle nous faisons de notre mieux pour contenter nos clients.
En espérant vous satisfaire encore longtemps.
Merci de votre confiance.
L'équipe SUGAR.
Antwoord van Sugar International
Cher client,
Merci de nous avoir donné 5 étoiles.
Avec la situation actuelle nous faisons de notre mieux pour contenter nos clients.
En espérant vous satisfaire encore longtemps.
Merci de votre confiance.
L'équipe SUGAR.
Frais de ports excessivement chers.
Frais de ports excessivement chers.
Délais de traitement de commande longs
Délais de livraison long
18 november 2020
Antwoord van Sugar International
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Trust Pilot.
En réponse à vos interrogations :
Votre commande a été passée Lundi 9/11/2020 à 11h15,
Votre paiement par CB a été validé par la banque Mardi 10/11/2020,
La marchandise que vous aviez choisie était en rupture de stock…
Nous avons tout de même réussi à expédier votre commande Vendredi 13/11/2020 (car Mercredi 11/11 était un jour férié),
Vous avez été livré Lundi 16/11/2020.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les délais, malheureusement, comme nous l’avons précisé sur notre site, en cette période compliquée, ces délais peuvent être rallongés.
Concernant le tarif des frais de port, vous avez opté pour 1 livraison par transporteur (tarif un peu plus élevé certes, mais livraison plus rapide ; 24/48H selon la région).
Lors de votre prochaine commande, je vous invite à choisir l’option Point relais ou la Poste, moins onéreux, mais également plus long.
Merci de votre confiance.
L'équipe SUGAR.
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