Sunclass Reviews 134

Jeg er overrasket over, at Spies lægger navn til så ringe/elendige flysæder!!? Burde være udskiftet way back....

Da vi skulle flyve til Club La Santa var der åbentbart ikke blevet bestilt mad til vores lille pige på 1 1/2år. På turen derned hjalp det søde kabinepersonale alt de kunne og vi fik lidt ekstra brød og smør.
Da vi ankom til Club La Santa prøvede vi at bestille ekstra mad til hende til hjem flyet, men vi blev mødt af at dette ikke kunne lade sig gøre og at vi selv måtte sørge for dette (vi havde kontaktet guiderne så snart vi ankom til Club La Santa, og sagt at vi meget gerne ville betale for mad for hende, men de kunne desværre ikke hjælpe os)
På vejen hjem spurgte vi igen det søde kabinepersonale om de havde lidt ekstra til overs så ville vi gerne købe det (Vi havde selvfølgelig grødposer med, men hun synes jo ikke det er lige så lækkert som vores mad). De var igen meget hjælpsomme med at give os ekstra mad (og endda uden beregning til trods for at vi tilbød at betale.) Søren Madsen som var den ene af personalet, sagde at de selvfølgelig ville gøre alt de kunne for at hjælpe os og kom med en portion til vores pige hvilket var super sødt.
Så en stor tak for hjælpen skal der lyde fra os.

Tillykke – godt gået, det er lykkes jer på kort tid at være et af de bedste flyselskaber til at være et middelklasseselskab. Hvad skal det betyde! Jo jeres maskiner og besætninger er supergode og søde, MEN jeres mad ombord er gået fra mesterklasse til det dårligste der kan præsteres på en flyrejse.
Vi har fløjet med Sunclass i rigtig mange år ca. to til tre gange om året. Denne gang d. 9/5 til Kreta. Morgenmaden var bløde kartofler, noget grønt (ved ikke hvad det var) en slatten pølse der var uspiseligt. (brødet var godt) lidt ost og smelte smør og en kage der var pakket ind i plastik og smagte derefter, var nok lavet for flere dag siden. Ingen I flyet spiste op.
I game dag var morgenmaden frisk rugbrød, dejligt pålæg, æg ost og smør m.m. alle kunne lide det både Dansker, Svensker og Nordmænd.
På vejen hjem d. 16/5 blev det endnu være. Kold kylling med citronris det var hverken fugl eller fisk.
I gamle dag var det sild, pålæg lægget brød alle kunne lide det både Dansker, Svensker og Nordmænd.
Det værste er, at i alle undersøgelser jeg har være med I, I alle de samtaler jeg har fast med besætninger og mine med rejsende er det TOTAL umuligt at komme i kontakt med Sunclass mht. et stille ønske om at få det gode mad tilbage på de ellers gode flyrejser med Sunclass.
Jeg betaler gerne for ekstra service at få noget godt mad, men jeg vil ikke mere købe jeres (mad) eller hvad det kaldes på de næste rejser.
Næste gang tager jeg selv mad med (ved I ikke acceptere dette)

Super god service i kundeservice da jeg havde brug for hjælp på hjemturen
Clara fra kundeservice var så hjælpsom, kompetent og sød
Flyrejserne t/r til Kreta forløb uden problemer.

Vi har netop været i Thailand, og bestilt rejse igennem Spies. Spies bruger Sunclass, og her er min kritik. - IKKE SPIES, men derimod deres flyselskab. Dårligere selskab skal man lede længe efter, minder meget om Ryanair. (Lavpris og yderst dårlig service) Dette selvom vi have købt premium plads hos sunclass. Personalet om bord, var “ Ikke tilstede” ikke servicemindet, og overholdte ikke selv de retningslinjer, som de burde overholde. Jeg flyver aldrig mere med det selvskab, og fraråder alle mod at tage en premium bestilling. Dårlig mad, og skod service.! - IKKE SERVICEMINDET.!,

Super flyvning fra Billund til Mallorca

Tur til Thailand 4. - 19.mars med Sunclass nye Airbus 330-900neo. Trodde dette skulle bli bra, men maken til dårlig komfort. Det er rett og slett et hån å plassere mennesker i disse setene over så lang tid. Elendig plass både til sidemann og plassen foran. Å sitte 12 + 14,5 timer i dette flyet gjør at det verker i hele kroppen. Min kone bestilte vegetarmåltid og fikk i hovedsak smakløs ris. Reisende vi møtte på hotellet hadde samme oppfatning, og gruet seg til hjemreisen. Flyet bør fly maks til Kanariøyene

Lento oli hyvä. Suosittelen menemään Sunclassilla.

Rejste til Kap Verde med Spies, hvor vi fløj med Sunclass. Vi har rejst meget, men de senere år er servicen på andre flyselskaber forringet. Flyvning med Sunclass var en god oplevelse. Stewardesserne var fantastiske og selv maden var god.

Vi føler os altid velkommen og trygge ved hele personalet ombord på flyet.
Vi fløj fra Billund til Teneriff og havde en rigtig god tur.
Og hjem rejsen var også til fem stjerner.

Det startede ellers så godt med super søde groundfloor personale og en melding om medvind, der ville afkorte flyveturen fra Dk til Gran Canaria med op mod 20 min.

Det gik ikke helt sådan, for da vi lander, er der ingen lufthavnsbusser ledige, hvilket resultere i en halv times ekstra indespærring i flyveren..

Rædselsfuldt flyselskab, vi skulle til og fra Thailand med dette selskab. Ingen benplads, tarvelige stewardesser, man bliver rykket fra sin plads på grund af andres behov. Der bliver ikke taget hensyn til en, det var et kæmpe gedemarked. Hold jer langt væk fra dette selskab. Den eneste grund til de får en stjerne, er fordi jeg ikke kan give minus.

I have never seen such a rude staff before. Unfortunate.
(Helsinki-Tenerife)

This will be my last time traveling with Sun No Class Airlines. The staff was incredibly rude and exhibited racist behavior; it almost felt as though they were forced into their jobs. The space was cramped, the seats were uncomfortable, and the service was exceptionally poor.

If you're not Scandinavian, be prepared to receive strange looks and be treated differently than others.

Har lige haft fornøjelsen af en langdistanceflyvning med Sunclass' nye Airbus Neo class fly, hvilket nok var bedste flyoplevelse til dato. Behagelige sæder (bare almindelig standard), støjsvag, god temperatur styring, velfungerende infotainment anlæg med stort udvalg, godkendt forplejning - og ikke mindst - effektivt og serviceorinteret kabinecrew. Eneste lille minus var at USB porten ikke leverede ladestrøm, hverken ud eller hjem (slået fra?)
Pludselig er en 11 timers flyvetur piece of cake, 5 flotte stjerner for den oplevelse 😀

Forsinket bagasje.
Hvis dette skulle skje med deg så skal du vite at:
Sunclass sender kun forsinket bagasje med eget selskap og kun på direkte ruter. Det betyr at om bagasjen din ikke kom med , så vil sunclass vente med å sende bagasjen til neste direkte avgang. Det betyr at du kan måtte vente på bagasjen din i opptil 1-2 uker.

Grunnen til at Sunclass/Ving gjør dette er for å spare penger med å ikke sende den kjappere via andre selskap (eks Sas/lufthansa). En annen grunn er at du som kunde ikke kan kreve noe erstatning fra selskapet før bagasjen har vært borte i 21 dager.

Det hjelper heller ikke om du har betalt ekstra for priority tag på bagasjen. Den ene bagasjen jeg fikk kom siste på bagasjebåndet både på turen til og tilbake.

Kundeservicen er det nesten ikke vits å ringe heller, der er det ingen hjelp og få. Dem kom i tillegg med en løgn til meg om at dem skulle sende den med Norwegian, men dagen etter var den fortsatt ikke sendt. For da hadde Norwegian tydeligvis nektet å ta den med. Du får heller ingen oppdatering underveis.

Den bedste service vi længe har oplevet.. Så sødt personale og flyturen var også god. Alt i alt en rigtig god oplevelse!

Super service på flyet,smilende stewardesser og søde kommentarer
Super info fra piloterne i cockpittet
Flyver meget gerne med Sunclass igen

Super sødt personale, fløj til tiden og alt gik efter planen. Der blev informeret godt undervejs.

Super oplevelse at flyve med sunclas.
Det gør jeg gerne igen.