Suntransfers.com Reviews 46.136

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij regeleden een privé transfer in Agadir. De transfers waren perfect! Enig minpuntje was dat de verantwoordelijke van het bedrijf ons nog excursies wou verkopen. Op zich geen probleem mee. We hadde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weer super geregeld Nadat onze reis Cypres werd geannuleerd geld binnen 24 uur terug Snel Gran Canaria geboekt transfer vliegveld hotel vv Nette prijzen en goed geregeld

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heen weg naar ons hotel in Albufera was perfect, chauffeur belde netjes toen we geland waren, mooi busje. Terug weg naar het vliegveld was drama, chauffeur kwam half uur te laat met een gammele bus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring! (Vriendelijke) Chauffeur,(s) staat/staan keurig op tijd klaar voor vervoer van- en naar vliegveld. Meerdere keren bij Suntransfers geboekt tot volle tevredenheid. Echt een aanrader!... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Taxibedrijf

Geschreven door het bedrijf

Millions of customers will experience our great value service this year and their complete satisfaction remains our highest priority. Much of our success over the years has been down to having a great team who are dedicated to providing our customers with great value airport transfers combined with unbeatable customer service.

Best Price Guarantee

We make sure we offer you the best prices and will beat any comparable offer

Our best price guarantee is subject to the terms and conditions set out on our Best Price Guarantee claim form.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

46K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

In 1 woord, super ! Alles perfect geregeld, super communicatie en ruimschoots op tijd aanwezig. Aanrader.

25 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na jaren goede ervaringen was het nu…

Na jaren goede ervaringen was het nu niet goed. Geen ontvangst en zelf moeten zoeken. Lang moeten wachten. Kortom, niet goed

25 april 2026
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear Boudewijn,

We wanted to take a moment to express our gratitude for leaving a review.

We regret the inconvenience you encountered since we fully understand the frustration that arises when a transfer service does not go as smoothly as expected. Please accept our sincere apologies, as this falls short of the level of service we strive to provide.

Your feedback is important to us, and we would appreciate it if you could contact us at info@suntransfers.com if you haven't already. This way, we can conduct a detailed follow-up on your experience.

Once again, we extend our apologies for the inconvenience you experienced. We truly hope to have the chance to deliver a more satisfying transfer experience on any future occasions.

Sincerely,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben niemand gezien op het…

Wij hebben niemand gezien op het vliegveld die ons zou kunnen ophalen er stond niemand met een borgje met onze naam erop ook bij balie 36 was geen chauffeur te zien iemand van een andere maatschappij Hanna Group die ons naar het hotel heeft gebracht Wat moeten wij hier van denken want ook nu wij bij Park Lara logeren hebben wij een aantal dagen een busje nodig om ons te vervoeren naar de oude stad Antalya misschien kunt u de ervaren blammage goed maken

25 april 2026
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear Kuipers,

Thank you for posting a review.

We would like to extend our sincerest apologies for the inconvenience you experienced. We certainly understand how frustrating it can be to expect a transfer service and have it not arrive as planned. This is not the level of service we aim to provide.

We encourage you to get in touch with us at info@suntransfers.com if you haven't already, as this will enable us to conduct a comprehensive follow-up regarding your experience.

Once again, we are truly sorry for the inconvenience you faced, and we hope to have the opportunity to offer you a more satisfactory transfer experience in the future.

Sincerely,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Alles liep vrijwel vlekkeloos

Alles liep vrijwel vlekkeloos, maar als grote tegenvallen was, dat we ruim een uur hebben gewacht alvorens de bus vertrok. Te grote gaten in de planning.

23 april 2026
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear Rick,

Thank you for taking the time to provide feedback on your recent experience with our transfer services.

We are disappointed to hear that your transfer did not run as smoothly as expected and would like to sincerely apologise for any inconvenience caused.

As stated on our website, the estimated time of arrival for your shuttle bus and our representative can be up to 1 hour after meeting the airport representative. In some cases, additional time may be required for our representative to coordinate passengers, especially when managing varying arrival times for different flights.

We understand how frustrating delays can be, and we greatly appreciate your patience. Please rest assured that the concerns you have raised have been thoroughly addressed with the relevant teams to help prevent similar issues from occurring in the future.

Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to provide you with a smoother experience in the future.

Your sincerely,
Sarah
Customer Experience Specialist

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontbrekend kinderstoeltje

Er was maar 1 van de 2 gevraagde en betaalde kinderstoeltjes voorzien. We konden op weinig begrip rekenen. Op vlak van veiligheid is dit echt niet OK.

5 april 2026
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear Jane,

Thank you for reviewing us.

We would like to extend our sincerest apologies for the inconvenience and frustration you experienced during your recent transfer. Your feedback is of utmost importance to us, and we regret any lapses in our service.

We understand the importance of ensuring safety, especially when it involves child seats. To ensure we address your concerns in the best possible manner, if you haven’t already done so, please get in touch with us at info@suntransfers.com.

Again, thank you for reaching out to us and hope to have the opportunity to provide a hassle-free transfer service next time if you choose to travel with us again.

With our best wishes we remain,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk

Geen commentaar

22 april 2026
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear Raja,

Thank you for sharing your feedback.

We understand how important flexibility can be when travel plans change. In this case, your request was made at very short notice, and unfortunately we were unable to accommodate the change due to operational constraints and availability at that time.

Last-minute amendments can be particularly challenging to arrange, as services are scheduled in advance with limited capacity for immediate adjustments. While we always do our best to assist whenever possible, there are situations where changes cannot be guaranteed.

We appreciate your understanding.

Kind regards,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze mensen zijn oplichters!

Ik heb een transfer geboekt en die vervolgens gelijk geannuleerd omdat we een auto hebben gehuurd.

Bij de boeking heb ik een annuleringsverzekering afgesloten en hier extra voor betaald ik heb ruim van te voren geaunleerd dus voor 48 uur en vervolgens krijg ik maar 60% van het bedrag terug gestort!

Mensen kijk uit dit zijn oplichters!

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear Mehmet,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We would like to clarify that, in accordance with our cancellation policy, cancellations made more than 48 hours prior to the scheduled pickup time are eligible for a full refund. Unfortunately, cancellations received less than 48 hours before the service are non-refundable.

We understand your concerns regarding the circumstances of your cancellation and our Quality Department will review whether an additional refund may be applicable.

Thank you again for bringing this to our attention.

Kind regards,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lange warten bei bus

Viel messcherpe bei bus, slechter information

16 april 2026
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear Jan,

Thank you for taking the time to provide feedback on your recent experience with our transfer services.

We are disappointed to hear that your transfer did not run as smoothly as expected and would like to sincerely apologise for any inconvenience caused.

As stated on our website, the estimated time of arrival for your shuttle bus and our representative can be up to 30 minutes to 1 hour after meeting the airport representative. In some cases, additional time may be required for our representative to coordinate passengers, especially when managing varying arrival times for different flights.

We understand how frustrating delays can be, and we greatly appreciate your patience. Please rest assured that the concerns you have raised have been thoroughly addressed with the relevant teams to help prevent similar issues from occurring in the future.

Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to provide you with a smoother experience in the future.

Your sincerely

Nicolle
Customer Experience Specialist

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De chauffeur verscheen niet op het…

De chauffeur verscheen niet op het afgesproken tijdstip, maar kwam veel te vroeg en probeerde ons vervolgens onder druk te zetten om $50 extra te betalen. Bij weigering zou hij ons als “no show” registreren.
Bij contact met Suntransfers kon dit probleem niet worden opgelost. Wij waren daardoor genoodzaakt een andere taxi te regelen, wat ons uiteindelijk vier keer zoveel heeft gekost.
Vermijd dit bedrijf voor transfers vanaf Sharm el-Sheikh International Airport.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear Akin,

Thank you for reaching out to us.

We apologize for the delay in responding to your recent inquiry submitted to our Quality department. Your concerns are important to us, and we are committed to addressing them promptly.

We will pass your feedback to our colleagues, and they will get back to you shortly.

Thank you for your patience and hope that you will receive a satisfactory response from them.

Sincerely,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles was top geregeld

Alles was top geregeld. Bij het vliegveld stond netjes iemand op ons te wachten en op de terugweg was de chauffeur er ook weer ruim op tijd.

De busjes waren schoon en goed bijgehouden en het contract bij eventuele vragen was ook snel en duidelijk.

Zeker een aanrader!

13 april 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer