Suntransfers.com Reviews 46.136

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij regeleden een privé transfer in Agadir. De transfers waren perfect! Enig minpuntje was dat de verantwoordelijke van het bedrijf ons nog excursies wou verkopen. Op zich geen probleem mee. We hadde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weer super geregeld Nadat onze reis Cypres werd geannuleerd geld binnen 24 uur terug Snel Gran Canaria geboekt transfer vliegveld hotel vv Nette prijzen en goed geregeld

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heen weg naar ons hotel in Albufera was perfect, chauffeur belde netjes toen we geland waren, mooi busje. Terug weg naar het vliegveld was drama, chauffeur kwam half uur te laat met een gammele bus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring! (Vriendelijke) Chauffeur,(s) staat/staan keurig op tijd klaar voor vervoer van- en naar vliegveld. Meerdere keren bij Suntransfers geboekt tot volle tevredenheid. Echt een aanrader!... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Taxibedrijf

Geschreven door het bedrijf

Millions of customers will experience our great value service this year and their complete satisfaction remains our highest priority. Much of our success over the years has been down to having a great team who are dedicated to providing our customers with great value airport transfers combined with unbeatable customer service.

Best Price Guarantee

We make sure we offer you the best prices and will beat any comparable offer

Our best price guarantee is subject to the terms and conditions set out on our Best Price Guarantee claim form.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

46K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed en voordelig

Op tijd info ontvangen over ophaaltijd en ophaalplaats. Op de tijd op de airport aangekomen. Vriendelijke en behulpzame chauffeur. Echte aanrader en super voordelig.

1 april 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De aankomst transfer was prima

De aankomst transfer was prima, duidelijk en op tijd.
Bij de retour transfer was de chauffeur 15 minuten te laat. Hij stuurde wel een bericht via WhatsApp en dat was prettig.

28 maart 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het ophalen en terug een beetje moeilijk.

Het vinden op de luchthaven was ern beetje moeilijk, we hadden 20 minuten vertraging. Ik had verwacht dat de chauffeur zou wachten. Ook zou hrt handig zijn als de chauffeur met een naambord zou staan bij de aankomst.
Voor een groep van 19 personen zou je dit mogen verwachten lijkt mij.
Toen de chauffeur aanwezig was ging het vervoer naar het hotel goed
Afspraak gemaakt voor een half uur eerder opgehaald te worden, helaas andere chauffeur dus niet.

24 maart 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helaas bij aankomst

Helaas bij aankomst, na contact opgenomen te hebben met suntransfers, kwam er na een half uur een chauffeur, retour was geweldig, ruim op tijd, fijne reis.

24 maart 2026
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear Juul,

Thank you for sharing your feedback.

We are pleased to hear that your return transfer was punctual and that you had a comfortable journey. At the same time, we regret the delay you experienced upon arrival and understand how this may have affected the start of your trip.

Your comments will be shared with our local team as they help us improve the experience for our customers.If you haven’t done so already, please contact us at info@suntransfers.com so we can review your case in more detail.

Thank you again for your feedback, and we hope to have a chance to provide you with a fully seamless experience on your next journey.

Best regards,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ok, maar veel te vroeg

De transfer was prima en de chauffeur zeer behulpzaam en vriendelijk. Ook de communicatie vanuit het bureau was in orde.
Zet vervelend was wel dat de terugreis veel te vroeg waren al op de luchthaven om 8u30 voor een vlucht van 12u45, twee uur te vroeg dus. We moesten al om 5u50 opstappen en hadden dus een korte slapeloze nacht.

23 maart 2026
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear André,

Thank you for choosing Suntransfers and for sharing your feedback with us.

Regarding the pickup time for your return journey, please note that these times are determined by the local shuttle provider and cannot be selected or adjusted by customers. The pickup times are scheduled to ensure that all passengers traveling on the shared service arrive at the airport with sufficient time for their departure.

As this is a shared service, it is essential to maintain a schedule that accommodates all passengers while ensuring timely airport arrivals. For this reason, the pickup times for shuttle services are not amendable.

We appreciate your understanding, and we hope to have the opportunity to assist you with your travel needs again in the future.

Yours sincerely,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dit keer geen goede ervaring

Normaal heel tevreden over suntransfers. Meerdere keren geboekt. Dit keer helaas mindere ervaring. Toen ik beneden kwam stond er een auto op de hoek van de straat geparkeerd. Ik was alleen, en had heel veel bagage, dat ik niet alleen kon verplaatsen. De chauffeur stond niet bij het afgesproken adres en ik wel. Toen ik belde bevestigde de centrale dat het inderdaad die auto op de hoek was. Erg vreemd dat de chauffeur niet het initiatief nam om naar mij toe te komen (hij wist duidelijk dat ik de klant was, gezien ik bij het juiste adres stond met koffers en naar de airport moest) en me te helpen. Uiteindelijk dus later vertrokken terwijl de taxi er al lang stond, en erg moeten sjouwen met m’n bagage. Erg jammer dit.

19 maart 2026
Logo Suntransfers.com

Antwoord van Suntransfers.com

Dear Saar,

We appreciate the time you've taken to share your thoughts with us.

We are truly sorry to hear that you encountered issues with our transfer service and apologize for the inconveniences this may have caused.

As we are committed to continually improving our customer experience, feedback from our customers is essential. If you haven't done so already, we encourage you to contact info@suntransfers.com so that we can conduct an appropriate follow-up.

Once again, we extend our apologies for not providing you with a satisfactory transfer experience this time.

Warm regards,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer