Zeer goeie ervaring met reis en de boeking van de reis. Waarom geen 5 sterren? Bij het terugvliegen naar BXL zag ik een van jullie medewerkers achteloos zijn sigaret op de weg gooien terwijl er voldoe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Voor ons is het niet duidelijk wanneer je een huurwagen neemt deze ook al ter beschikking is om deze al bij aankomst onmiddellijk ter beschikking te hebben om naar je hotel te rijden ongeacht het uur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben inmiddels al vier reizen geboekt via Sunweb en zijn elke keer opnieuw bijzonder tevreden. Vanaf het eerste contact tot en met de reis zelf wordt alles steeds tot in de puntjes geregeld.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles is heel correct verlopen. Ons hotel kon onverwacht nog niet openen. We kregen een alternatief aangeboden dat niet helemaal was wat we zochten. Hiervoor namen we telefonisch contact op met Sunweb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Sunweb.be
Geschreven door het bedrijf
Nederlands
Bij Sunweb boek je zorgeloos jouw zomervakantie of wintersport aan de scherpste prijs.
Het hele jaar door bieden we een ruim aanbod aan zonvakanties en skireizen naar topbestemmingen in Europa. Of je nu op zoek bent naar een familievakantie, een all-in adults only of een last minute naar de zon – bij Sunweb ben je zeker van kwaliteit en gemak.
✔️ Laagsteprijsgarantie
Vind je dezelfde reis elders goedkoper? Wij betalen het verschil terug én je ontvangt een voucher van €100 voor je volgende vakantie.
✔️ Gratis omboeken
Plannen gewijzigd? Bij Sunweb kun je tot 6 weken voor vertrek gratis omboeken.
✔️ Exclusieve Sunweb Only-reizen
Unieke pakketreizen die je enkel bij ons vindt.
Français
Réservez vos vacances d’été ou vos sports d’hiver sans souci avec Sunweb, au meilleur prix garanti.
Tout au long de l’année, Sunweb propose un large choix de séjours au soleil et de vacances au ski vers les plus belles destinations en Europe. En famille, en couple ou entre amis, trouvez la formule qui vous convient le mieux.
✔️ Garantie du prix le plus bas
Vous trouvez le même voyage moins cher ailleurs ? Nous vous remboursons la différence et vous offrons un bon de €100 pour vos prochaines vacances.
✔️ Changement gratuit
Vos plans changent ? Modifiez votre réservation gratuitement jusqu’à 6 semaines avant le départ.
✔️ Séjours Sunweb Only
Des voyages exclusifs disponibles uniquement chez Sunweb.
Contactgegevens
Bahialaan 2, 3065 WC, Rotterdam, Nederland
- +32 (0)3 259 09 10
- info@sunweb.be
- sunweb.be
Last minute vakanties
4,4
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Sunweb.be
Beste Raoul,
Bedankt voor jouw 5-sterren review.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Alles is duidelijk aangegeven op de…
Alles is duidelijk aangegeven op de website om je boeking volledig te maken
7 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste meneer Van der Zeypen,
Bedankt voor je feedback en fijne review. We zijn blij om te horen dat alles duidelijk werd weergegeven op de website en dat je vlot je boeking kon afronden.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Evi
Team Webcare Sunweb
Antwoord van Sunweb.be
Beste Rudy,
Dankjewel voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat het boeken supervlot en overzichtelijk verliep.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Vlotte boeking en respons
30 april 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste Renier,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Antwoord van Sunweb.be
Beste Ingrid,
Dankjewel voor je fijne review!
Wat goed om te lezen dat alles tijdens het boeken duidelijk was en dat je het proces als overzichtelijk hebt ervaren. Bij Sunweb doen we ons best om het boeken zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken, dus het is mooi om te lezen dat dit ook zo is overgekomen.
Bedankt voor het delen van je ervaring en graag tot een volgende reis!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Zomaar vakantie geannuleerd
Ze hebben mijn vakantie zomaar langs hun kant geannuleerd terwijl de betaling wel in orde was. Klantenservice trok op niets, heel onbeleefd.
4 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste Anne,
Bedankt voor je review.
Jammer om te horen dat dit zo is ervaren.
In dit geval is er vanuit onze kant een e-mail verzonden met betrekking tot je boeking.
Omdat hier geen reactie op is ontvangen, is de boeking geannuleerd.
Ook op het moment van annulering is hierover nog een e-mail verstuurd, waarin is aangegeven dat dit kosteloos is gebeurd.
We begrijpen dat dit vervelend kan overkomen en nemen je feedback over onze communicatie en klantenservice serieus.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Team Webcare Sunweb
Eenvoudig boekingsproces
30 april 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste Ingrid,
Bedankt voor jouw review!
Wat fijn dat het boekingsproces eenvoudig voor je is!
Ik wens je alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Alles was duidelijk en de nodige info…
Alles was duidelijk en de nodige info en revieuws waren makkelijk te vinden.
30 april 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste Nico,
Bedankt voor jouw 5-sterren review!
Wat fijn om te lezen dat al onze informatie duidelijk voor je is!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Antwoord van Sunweb.be
Beste Kurt,
Bedankt voor jouw 5-sterren review!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
De service voor het omboeken super snel…
De service voor het omboeken super snel en heel vriendelijk om ons te helpen
6 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste Minnaert,
Bedankt voor jouw review!
Fijn om te lezen dat het omboeken zo snel en soepel is verlopen en dat je onze collega’s als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Duidelijke en eenvoudige website
Duidelijke en eenvoudige website. Ruim aanbod in verschillende prijsklassen
6 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste Mattias,
Bedankt voor jouw 5-sterren.
Ik wens jullie alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Antwoord van Sunweb.be
Beste Adrien,
Bedankt voor je 4-sterren review!
Wat fijn om te horen dat het boeken makkelijk verliep en alles duidelijk werd uitgelegd. Daar doen we het voor!
We wensen je alvast een heerlijke vakantie toe en veel voorpret.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Team Webcare Sunweb
Nooiet geen problemen tot nu toe.
28 april 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste Jose,
Bedankt voor jouw 5-sterren review!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
een probleem voor het boeken van bagage
5 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste Rudy,
Bedankt voor je review.
Jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren bij het bijboeken van bagage.
Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit vervelend kan zijn.
We wensen je alvast een fijne vakantie toe!
Met vriendelijke groet,
Natalia
Team Webcare Sunweb
Alles heel goed verlopen x
28 april 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste Sandra,
Bedankt voor jouw review.
Wat fijn om te lezen dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Gemakkelijke website
5 mei 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste David,
Bedankt voor jouw review.
Ik wens jullie alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Fijne behulpzame vakanties
Altijd zeer fijne vakanties! Enkel de laatste reis konden we niemand bereiken van Subweb wanneer we in de file stonden en dus later gingen aankomen dan de gewenste aankomsttijd in ons hotel. Uiteindelijk ook niemand van het hotel zelf kunnen vastkrijgen wat ons toch enige stress bezorgde of we nog wel binnen gingen kunnen. Was dus wel jammer dat we niemand konden contacteren. Al de vorige ervaringen met Sunweb waren wel altijd oké, altijd iemand ter beschikking en bereikbaar wanneer het nodig was.
14 maart 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je uitgebreide review en je fijne woorden over je eerdere vakanties met Sunweb.
Wat jammer om te horen dat je tijdens je laatste reis niemand kon bereiken op een moment dat je dat juist nodig had, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen goed dat dit stress heeft veroorzaakt.
We nemen je feedback hierover serieus, zodat we onze bereikbaarheid in dit soort situaties verder kunnen verbeteren.
Fijn om te lezen dat je eerdere ervaringen wel altijd goed waren.
Met vriendelijke groet,
Natalia
Team Webcare Sunweb
Antwoord van Sunweb.be
Beste Erik,
Bedankt voor jouw 5-sterren!
Met vriendelijke groet,
Josefien
Team Webcare
Oplossing voor niet opengaan hotel
hotel ging niet op tijd open en heb samen met dienst in rotterdam een passende oplossing gevonden. Heel tevreden klant
27 april 2026
Antwoord van Sunweb.be
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat er samen met onze service in Rotterdam een passende oplossing is gevonden en dat je uiteindelijk tevreden bent.
Jammer dat de start van je vakantie niet helemaal volgens plan verloopt, maar we zijn blij dat alles goed is opgepakt.
We wensen je alvast een heerlijke tijd toe en veel voorpret!
Met vriendelijke groet,
Natalia
Team Webcare Sunweb
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.