Superauto Reviews 38

Zdecydowanie nie polecam!!! Według zapewnień Pana Wojciecha (handlowiec, który gdy już sprzeda pojazd nie odbiera telefonu) odbiór samochodu miał być maksymalnie w promieniu 200 km od naszej siedziby okazał się być 374km od nas (łącznie 348 km dalej). Żeby dodzwonić się do Pana Wojciecha użyliśmy innego numeru telefonu... Pan Wojciech stwierdził ,że: "owszem odbiór jest dużo dalej, ale tak czasem bywa... nic nie poradzę".
Jeszcze raz zdecydowanie nie polecam firmy super auto, szkoda czasu i nerwów.

Firma balansuje nad przepaścią, pobierają zaliczki na auta których fizycznie nie mają. Zdięcia oferowanych aut to fikcja, dopiero po opiniach wstawiają na ostatnim zdjęciu "zdjęcie poglądowe " żenada to za mało napisać. Walczę teraz o zwrot zaliczki i niestety nie jest łatwo...

Ogłoszenie, auto dostępne, rezerwacja, kaucja 4tys, załatwiam tematy finansowe i wiadomość, że na auto trzeba czekać miesiąc do dwóch. Dziękuję więc za współpracę i... zapomnij o zwrocie kaucji.

Niestety potwierdzam wiele negatywnych opinii. Po wpłacie zabezpieczenia nawet nie łaska nikomu odpisać na maila, a przed tym faktem na odpowiedz czekałem do 30 minut. Więc zainteresowanie i responsywność jest wyłącznie do momentu kiedy oni czegoś potrzebują (zdobyć klienta)

Superauto to zwykle bandyctwo i oszustwo wyciągają zaliczkę ktorej nie chcą zwrócić i w trakcie podnoszą ceny . To najdroższy leasing

Wszystko przebiegało pomyślnie, szybko, sprawnie.
Z czystym sumieniem polecam superauto.pl

Miał być zwrot kaucji a niema go do dziś nie polecam

Jestem bardzo zadowolony z całego procesu. To juz kolejne auto które zakupiłem przez superauto.pl

Firma godna polecenia, super obsługa - trochę się pogubiłam na początku, bo sprawę prowadzi kilka osób, ale finalnie pan Alan super spiął wszystkie tematy, bardzo na plus. Auto dotarło do mnie w ciągu kilkunastu dni. W zasadzie nigdzie nie musiałam iść. Za to 5+ bo to super wygoda. Na pewno nie ostatni leasing u nich.

Uważajcie!!
Super kontakt na początku i świetna cena za auto, niższa niż w salonie i to by było na tyle. Został wyliczony leasing na auto, cena do akceptacji. Po wpłaceniu kaucji 4000zł w celu rezerwacji samochodu (co powinno oznaczać sprawdzenie czy samochód jest dostępny i sprawny) nastąpiło przekazanie sprawy do doradcy finansowego i... zaczęło się!!!
Nagle rata leasingu z 1950zł wzrosła do 2040zł co daje ogromna różnice kosztów w okresie 60 miesięcy. Bo bank wyliczył na podstawie aktualnych stóp procentowych itp. Takie było tłumaczenie Pani doradcy gdzie stopy były niezmienne w tym czasie. Nic nie mogłam zrobić bo straciłabym kaucję. Zagryzam zęby i stwierdziłam, jak powiedziałam A to trzeba powiedzieć B.
W międzyczasie prosiłam o udostępnienie nr VIN samochodu Pana który znalazł mi auto. Niestety się nie doczekałam. Na umowie leasingowej również nie było Vinu, a być powinien. Był wielką tajemnicą. Z wielkimi obawami wpłaciłam opłatę wstępną za samochód i.... dzień później dostałam informację, ze samochód jest uszkodzony i salon nie może zafakturować przedmiotu sprzedaży.
Przez ten cały czas (ok. 1.5 tygodnia) nikt nie pofatygował sie aby sprawdzić czy samochód który sprzedają w ogóle istnieje i czy jest sprawny, a wielokrotnie prosiłam o kontakt z salonem i upewnienie sie co do samochodu.
Przyciągają klienta niską cena auta a później 3 krotnie odbierają to sobie w podwyższonych kwotach opłat.
Ubezpieczenie AC/OC i GAP dużo droższe niż u innych sprzedawców.
Przykład- Gap 3500 zł na 5 lat, u innych 2400 zł!
Finalnie poczułam ulgę, ze to wszystko nie wyszło. Kaucję oddali, ale na zwrot z PKO Leasing czekam nadal.
Podsumowując - NIE WARTO! Nie warto się stresować i nie spać po nocach.
Zakup nowego auta powinien być przyjemnością, a nie stresem i nerwami.
NIE POLECAM i przestrzegam przed zakupem w Superauto.pl.

Super oszuści, wpłaciłem kaucję 6000 zł , propozycja auta przekłamana a leasing nie opłacalny. Oczywiście kaucji nie chcą zwrócić, nie jestem pierwszym oszukanym, te pochlebne opinie wypisują kolesie. Tak się kradnie dzisiaj w biały dzień. Spróbuję odzyskać w sądzie. Pozdrawiam

Superauto , Super obsługa, dziękuję za profesjonalizm od samego początku transakcji do końca, włącznie z dostawą samochodu lawetą,polecam z całego serca, pozdrawiam i dziękuję.

Nie potrafią wysłać pełnej specyfikacji auta po numerze VIN, wysyłają gotowce na zasadzie " nagłośnienie" ale jakie to juz nie piszą , przy autach premium to duża róznica i tak można długo wymieniac. Według sprzedawców specyfikacja zostałą wysłana.

Najgorsze miejsce z jakim miałam kiedykolwiek kontakt.
Pomijam fakt, że firma jest zgłoszona w odpowiednie miejsce i będzie z tego sprawa to forma w jakiej mnie potraktowali jest poniżej krytyki.
Zaczynajac od kłamstwa dotyczącego „nowego auta” z którym teraz się sądzę o to, że auto samo odpala, samo się otwiera na parkingu i robi miliony innych rzeczy zagrażających bezpieczeństwu.
Auto sprzedane mi jako nowe, okazało się być w tragicznym stanie. Na odbiór po dziwnych akcjach ze strony „rejestracji” że dziwnym trafem kilka razy nie zgadzały sie numery do rejestracji przyjechałam z miernikiem lakieru. Auto posiadało niemal 3 krotną grubość, odkręcane śruby. Rysy po całym aucie, a zrzut ekranu pokazuje na informacje że lakier jest w stanie „idealnym”. Ignorqcja, kłamstwo za kłamstwem( potwierdzone przez rzeczoznawcę)” wprowadzanie mnie w poczucie winy za ich kłamstwa, obiecywanie, i robienie ze mnie idiotki przez mówienie, że czarne jest białe a ja jestem wariatka bo przyłapałam ich na kłamstwie. Zapędzona zostałam w kozi róg w okresie zimowym i nikt nie poinformował mnie, że auto zostanie podstawione inne, a przeprocesujemy nowe. Kolejne kłamstwo. Zostałam oszukana i potwierdza to dokumentacja przekazana przez odpowiednie osoby w odpowiednie miejsca. W momencie potrzeby dowiedzenia się kiedy w końcu odbiorę auto slyszlam „niech mnie Pani nie wyprowadza z równowagi”. Insynuowanie ze nie znam się na autach, po czym Panowie nie wiedzieli, który to jest numer silnika… Żenada. Zobowiązanie do naprawienia części porysowanych- 1,5 miesiąca od odebrania auta, nadal brak informacji mimo obiecanek. Za te kłamstwa zaproponowano mi 300 zł na paliwo czego nie dostałam do tej pory. Może to sobie firma włożyć do odszkodowanie, które będzie musiała wypłacić za niewywiązanie się z warunków umowy, wprowadzenie klienta w błąd i zatajenie stanu faktycznego auta:)

auto faktycznie trochę taniej, ale ich leasing jak sprawdziłem u konkurencji okazał się o 215zł netto na miesiąc droższy! przez 5 lat to dało kosmiczną różnice i rabat okazał się niepotrzebny. drożyzna straszna! Nie polecam, łapią klientów na zaliczkę a potem nie ma wyjścia podpisujesz albo tracisz. proponuje sprawdzić ich u innych brokerów

Zdecydowanie NIE polecam.
Opieszałość w działaniu. Nie pilnują postępu czynności związanych z realizacją umowy leasingowej. Brak zainteresowania w sprawnym procesem rejestracji samochodu. Niekompetencja: mówienie, że nie ma postępu bo dealer nie przekazał dokumentów i faktury co jest żadnym usprawiedliwieniem, gdyż to oni firmują sprawne przekazanie samochodu klientowi. Totalna ignorancja klienta.

TRAGEDIA! Nie polecam!
Wszystkie negatywne opinie napisane na ich profilu są bardzo prawdziwe i powinny być przestrogą dla każdego zastanawiającego się nad skorzystaniem z ich usług.
Wszystko wygląda pięknie do podpisania umowy - potem temat się zamyka i nikt Cię nie poinformuje o jakichkolwiek opóźnieniach, nikt nawet nie pofatyguje się do Ciebie zadzwonić kiedy obiecywany termin minął. Zero jakiegokolwiek szacunku.
Po tym jak sam zadzwonisz i się upomnisz dostaniesz kolejną obietnicę bez pokrycia “w przyszłym tygodniu na pewno będzie do odbioru” i znowu cisza. W piątek kontaktuje się z tobą mailowo ktoś kto podaje numer do osoby, która nie ma o niczym pojęcia i nie zajmuje się Twoją sprawą, więc odsyła Cię do kolejnej osoby. Okazuje się, że można się umówić na odbiór samochodu, ale jeszcze jest przegląd do zrobienia, więc “może we wtorek, może w środę, jak się uda”.
I jeśli firma obiecuje, że odbiór samochodu będzie “jak najbliżej miejsca zamieszkania” to pamiętajcie, że 384km mieści się w tym zakresie.
Finalnie po prawie miesiącu oczekiwania na samochód, gdzie w całej Polsce spadł śnieg, mogę go odebrać prawie 400km od domu na letnich oponach. I dla firmy Superauto jest to całkowicie w porządku.
Tutaj też należy wspomnieć o panu Łukaszu - omijajcie pana szerokim łukiem, bo o ile jest miły do podpisanie umowy, tak później niestety zrzuca tekstami “kupno samochodu to nie kupno spodenek w Decathlonie” sugerując, że takie przedłużanie to normalna sytuacja i jak mogę mieć jakiekolwiek zarzuty. W innym wypadku powiedzą, że wynegocjowali dla Ciebie na początku rabat flotowy, o który nawet nie prosiłeś i powinna to być rekompensata za wszystkie ich niedociągnięcia.
Dodatkowo opłata rezerwacyjna w wysokości kilku tysięcy jest przetrzymywana do czasu odbioru samochodu, więc jeśli odbiór się przedłuża to pieniędzy też nie ma.
Jutro planowany jest odbiór samochodu jednak kiedy wczoraj zgłosiłem zażalenie nadal nie otrzymałem na nie odpowiedzi.
Przedstawiciel poinformuję Cię też, że rozmowy są nagrywane, ale kiedy w takim razie prosisz o potwierdzenie, że żadna z obietnic składanych nie została pokryta to nagle sprawa cichnie.
Do dnia dzisiejszego brak jakiekolwiek odpowiedzi czy reakcji. Będę składać oficjalną reklamację.

Zadowolony ze współpracy. Polecam

Super obsługa