Superkeukens Reviews 

Bij Superkeukens zijn we prima geholpen door Rian. Ze nam de tijd om goed met ons mee te denken, gaf deskundig advies en wist onze wensen perfect te vertalen naar een mooie keuken. Het contact was prettig en persoonlijk, en we hadden gedurende het hele traject het gevoel dat alles goed geregeld was.

De plaatsing is vervolgens gedaan door Niels van Lindenhols Keukenmontage. Ook daar zijn we zeer tevreden over. Niels werkt netjes, vakkundig en nauwkeurig.

Al met al een hele positieve ervaring, van het eerste gesprek tot en met de montage.

Zeer prettig geholpen, deskundig advies, meedenkend, met een grapje en bloedserieus(😉) Jaimy heeft ons alle mogelijkheden laten zien die er zijn, binnen ons budget.
Super fijne ervaring.

Goede ontvangst na even gewacht te hebben.
Prima advies gehad en er is meegedacht

Inmiddels hebben wij onze derde keuken gekocht bij Superkeukens in Amersfoort. Telkens werden wij super vriendelijk geholpen en waren wij heel blij met ons persoonlijk adviseur. Omdat de eerste keer zo goed beviel, hebben wij verzocht om ook de tweede en derde keer door Romano te worden geholpen. Zeker een aanrader! Wat wij vooral fijn vonden, is dat alle prijzen per onderdeel heel duidelijk zijn. Als je aangeeft dat iets te duur is dan wordt er samen gekeken naar een oplossing en wordt er niet iets aangesmeerd om maar geld te verdienen.

We werden snel en zeer goed geholpen door Alen. Voor ons onze 3e keuken bij Superkeukens in Oss. Wij zijn tot nu toe zeer tevreden

Wij hebben een heel goede ervaring gehad bij superkeukens. Vooraf hadden wij al duidelijk een plan wat wij wilde hebben maar na toelichten hiervan en waarom wij bepaalde zaken wilde hebben wij uitstekend advies gekregen. Uiteindelijk is het plan compleet anders geworden en hier hebben wij geen seconde spijt van, ons huis voelt eindelijk af.

Kevin heeft perfect de tijd voor ons genomen om onze Super Keuken met zorg samen te stellen.

Wij hebben hier 3 afspraken voor doorlopen.

Kevin bedankt voor je geduld en je actieve meedenken.

Voor ons nooit meer een keuken van superkeukens gauda ! Wat begon als een prima verkoop, is uitgelopen op een traject van maar liefst 2 jaar en 10 maanden vol fouten, vertragingen en gebrekkige communicatie van Superkeukens Gouda en RS montage Wij leverden de ruimte conform afspraak leeg en netjes op, maar vanaf de start ging werkelijk alles mis.

Onze wensen waren :
1 . de stopcontacten blijven waar ze zijn
2 . De gehele keuken moet opnieuw gestukt worden
3 . Een extra stopkontakt aan de rechter muur
Dat moet niet moeilijk zijn lijkt mij
Er waren geen bedrading zichtbaar alles zat in de muur
En omdat alle apparaten op de zelfde plaats werd gezet was verplaatsen van stopcontacten niet nodig

De waslijst aan gebreken en wanprestaties:
* Elektra & Stucwerk: Gemaakte afspraken werden genegeerd. Alle Elektra werd toch uit de muur gerukt en 15 cm naar beneden geplaatst achter de kasten geplaatst in plaats van boven de kast en onder de kasten te blijven. Er bleef losse, onafgedopte bedrading zichtbaar in de hoek hangen niet ingewreest dus en aansluitingen werden onveilig op de vloer achtergelaten. Het extra bestelde stopcontact is nooit geplaatst, waardoor we nu met een verlengsnoer in de keuken zitten. Er werd slechts tot heuphoogte gestuct in plaats van de gehele keuken. De uitvoerder weigerde te luisteren , na veel ellende toch de hele keuken gestuukt 

* Onjuiste metingen: De muur was niet haaks gestuct waardoor het aanrechtblad niet paste (3 cm speling achter, 1 cm aan de zijkant). De werkgever stelde voor om het hoekdeel schuin te zetten om dit te verbloemen, waardoor de hele keuken scheef op de vloervoeg zou komen te staan en de achterplaat schuin zat. Dit hebben we geweigerd.

* Foutieve leveringen & Defecten: Het aanrechtblad paste meerdere keren niet, de kookplaat werd gebroken geleverd en de oven was zo lek dat er condens tussen de ruiten zat. Er werd ons verteld dat we deze ovendeur zelf maar er uit moesten halen en moesten schoonmaken tussen de twee ramen ,No way ! Lek is lek en is schoonmaken geen optie , een verkeerde kraan geleverd (RVS in plaats van de bestelde zwarte uittrekbare kraan). In de tussentijd trokken al de keukenkastjes krom
* Een onafhankelijke expert moest eraan te pas komen om te bevestigen dat de kastdeuren daadwerkelijk krom waren getrokken. Later bleek uit reviews dat ik niet de enige was waarbij dat gebeurde
* Totaal heeft mijn koelkast 2,5 jaar open gestaan door de kromme deuren en moest ook die rubbers opnieuw geplaatst worden
* Dikke kitranden om de niet aangesloten aanrecht te verbloemen
* De achterplaat schuin geplaatst waardoor je een stuk hoek ziet
* Dut heb ik zelf maar hersteld zodat het niet erg zichtbaar is
* Stopcontacten zitten nu in de kasten waardoor je minder ruimte heb in de kasten
* 

* Klantenservice en nazorg: Vragen over kitresten op het blad werden genegeerd. Informatie over een klachtencommissie werd niet verstrekt. Zelfs de franchisemanager weigerde na het opvragen van foto's en weigerde te bemiddelen nadat hij superkeukens had benaderd
* Zo waren we genoodzaakt een jurist in te schakelen.
* Zo ging meer dingen mis maar als ik dat moet opschrijven ben ik morgen nog bezig

We hebben inmiddels een dossier van 11 centimeter aan e-mails foto’s en films om deze gang van zaken zwart-op-wit aan te kunnen tonen dat ik niet lieg
Er zijn door superkeukens nooit excuses aangeboden voor deze enorme vertraging stress , de menselijkheid was ver te zoeken
en de ellende stapelde zich op
Ook toen zaten er 2 kast deuren bij met verkeerde scharnier gaten , Daarnaast zitten we nu met aanzienlijke schade in de muren door de foutief verplaatste elektra.

Oplossing
Na een lang gevecht andere kast deuren gekregen ongeveer het zelfde maar dan met losse lat constructie dat was wat we nu net niet wilde want als er iets lekt loopt het de richel in
Maar goed verder hadden we niets te willen

Na bijna 3 jaar, heeft een JM montage het uiteindelijk overgenomen en de keuken fatsoenlijk afgesteld en afgemaakt. hij Luisterde en bleef vriendelijk De verlichting goed aangesloten de kastdeurtjes vervangen en gesteld de lijsten netter erop gezet
Zo kan het dus ook

Met veel gemail een compensatie gekregen van superkeukens en een deel van de jurist bedrijf omdat het bedrag veel te laag was en anders de zaak nog langer ging duren
Maar de sorry van superkeukens blijft nog altijd uit

Voor ons nooit geen superkeukens Gouda meer

Superkeukens Almere heeft ons uitstekend geholpen met het vinden van een prachtige keuken. Alle dank aan Rian. Het afwerken is geweldig gedaan door N. Lindenhols. Alles volgens afspraak en naar volle tevredenheid.

Hele fijne ervaring! Goed geholpen en fijn meegedacht met het ontwerp van onze keuken. Top!

Binnengewandeld en snel geholpen en offerte gekregen. En ook de levertijd is erg prettig. Communicatie soms wat vertraagd door vakantie medewerker maar collega nam het prima op en uiteindelijk is alles snel en goed (en ook prijstechnisch concurrerend) verlopen. Al met al een goed gevoel (ook in vergelijking met andere keukenzaken in zelfde segment). Keuken moet nog wel geleverd en geplaatst worden dus finale oordeel volgt na oplevering. Maar eerste ervaringen zijn meer dan positief op snelheid, klantgerichtheid, en prijs.

Dank je wel, Romano van Superkeukens Amersfoort! Dank voor de tijd die je nam, voor het meedenken en adviseren, zonder je eigen voorkeuren er doorheen te drukken, voor het eerlijk zijn over levertijden en prijzen. En daarmee een prachtige, praktische keuken met goede apparatuur en net de details mee te geven, waar wij niet aan gedacht hadden, samen met ons te ontwerpen. Met plezier en aandacht voor onze wensen. Heel fijn!

We hebben een prachtige keuken waarbij we enorm goed geholpen zijn door Jorien bij Superkeukens Veenendaal. Ze kwam met veel ideeën en praktische oplossingen, waardoor het een super eindresultaat geworden is!

Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe keuken. Hij is echt heel mooi geworden en helemaal naar onze wens.

Rian heeft ons vanaf het begin ontzettend fijn geholpen. Ze is vriendelijk, denkt goed mee en neemt echt de tijd om samen tot de juiste keuzes te komen. Ook toen we na de bestelling toch nog iets wilden wijzigen aan de greepjes, was dat gelukkig geen enkel probleem.

Wij zijn heel tevreden over het hele traject en natuurlijk vooral met het prachtige eindresultaat. Absoluut een aanrader.

Zeer slechte service en ervaring met deze mensen gehad. Verkoopster is brutaal als je kritiek levert en zegt wat je recht is. Ze willen alleen verkopen maakt ze verder niet uit wat nazorg is.

Voor de 2e keer een keuken gekocht bij super keukens. Goede kwaliteit voor een mooie prijs. Goede service en nazorg!

De keuken is oke, maar super keukens is verschrikkelijk laks als er wat mis gaat en laat je gerust 2 maanden wachten.

Ik ben hartstikke blij met mijn nieuwe keuken. Ivar heeft het idee in mijn hoofd van mijn droomkeuken hartstikke goed weten te vertalen naar een ontwerp. De door superkeukens ingeschakelde VK montage en interieur heeft hem netjes en heel vlot geplaatst.

Onze adviseur dacht echt met ons mee. Ze was buiten gastvrij echt deskundig. Ze kwam met goed adviezen, luisterde naar onze wensen en samen kwamen we uiteindelijk tot een mooie keuken.

Geen gemarchandeer met de prijs. Alles even duidelijk en transparant

Tot nu toe een echte aanrader. Hoewel de keuken nog geleverd moet worden, zijn mijn ervaringen tot nu toe zeer positief: er wordt goed meegedacht en de medewerkers zijn erg behulpzaam. Ook wanneer de situatie niet standaard is, wordt er actief naar passende oplossingen gezocht, wat helaas niet overal vanzelfsprekend is. Er wordt goed geluisterd, zonder opdringerig te zijn. De communicatie is prettig en er wordt echt de tijd voor je genomen.