T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst. Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jammer dat jullie zo lang hebben gewacht om deze vraag te stellen, nu moet ik even goed nadenken want het is al weer enkele weken geleden dat ik dit product besteld heb. Maar voor zover ik mij herinne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was gewoon nieuwsgierig naar dit middel, heb al zoveel gebruikt voor een schimmel nagel. Ik gebruik het nu een aantal dagen. Zie dat er verkleuring komt. Deze firma heeft snel gereageer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pijnvrij genieten, betaalbaar voor iedereen.
Contactgegevens
Gietijzerstraat 12, 3534AV, Utrecht, Nederland
- support@supplend.com
- supplend.com
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Makkelijk product
Makkelijk product, makkelijke site, makkelijke communicatie. Simpel weg erg tevreden over Supplend.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Tine,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Geweldig om te horen dat je het product, de site en de communicatie allemaal makkelijk vindt en dat je zo tevreden bent over Supplend.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
het is een goed produkt
het is een goed produkt, ik heb het al gebruikt.
Correct bezorgd.
28 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Gerry,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Fijn om te horen dat je het product goed vindt en dat de levering correct is verlopen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ik gebruik Supplend nu ca 2 jaar
Ik gebruik Supplend nu ca 2 jaar. Het gaat heel langzaam vooruit na een terugval toen ik stopte met insmeren. Ik geef geen 5 sterren, wel 4 omdat het zeker vooruit gaat.
5 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Cornelis,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Fijn om te horen dat je na ongeveer 2 jaar gebruik toch vooruitgang ziet, ook al gaat het langzaam. Goed dat je volhoudt na de terugval, want consistent gebruik is echt belangrijk voor het beste resultaat.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Werd goed op de hoogte gehouden via de…
Werd goed op de hoogte gehouden via de mail over mijn bestelling.
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Esther,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Fijn om te horen dat je goed op de hoogte werd gehouden via e-mail over je bestelling.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Bestelling niet ontvangen
25 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Saida,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. In ons systeem zien we dat je pakket op 13 maart is geleverd. Het kan zijn dat het bij de buren is afgeleverd of in de brievenbus is bezorgd.
Mocht je het pakket daar niet kunnen vinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@supplend.com
onder vermelding van je bestelnummer. Dan helpen we je graag verder.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Gebruik het nu 6 weken en zie al…
Gebruik het nu 6 weken en zie al verschil.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Noa,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Geweldig om te horen dat je na 6 weken al verschil ziet. Goed volhouden voor nog betere resultaten!
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Supplend werkt heel erg goed
Supplend werkt heel erg goed. Heb goede resultaten. Ben er erg blij mee.
20 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Geweldig om te horen dat Supplend goed voor je werkt en dat je goede resultaten hebt geboekt. Fijn dat je er blij mee bent!
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Eloy,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Fijn om te horen dat het bestellen makkelijk ging.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Klantenservice heeft mij goed geholpen…
Klantenservice heeft mij goed geholpen en dacht goed mee.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Isa,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft geholpen en met je meedacht.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Onduidelijke verpakking en uit China?
Ik was al huiverig maar de hoop wint snel. Na bestellen een e-mail over dat de batch op was en dat ik moest wachten. Batch op? China....? En ja hoor bij de post lag een wit Ali-zakje met de pennen.
In de tussentijd bestookt met reclame en nieuwe kortingsacties, afgesloten met het sluimerige veel liefs.
Nu net het product voor het eerst gebruikt. Maar hoe moet ik het openen? Op de website geen beschrijving, blijkt op de verpakking in lichtgroene letter te staan, is echt onleesbaar! Je moet dus een aantal keer, tien keer draaien aan het penseel. Het kunne beginnersfouten zijn maar ik geloof het niet meer. Zelfde verhaal als toen de Evero gel. Kwam ook uit China.
26 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Anne,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat de situatie die je beschrijft vragen kan oproepen en dat dit je vertrouwen heeft beïnvloed.
Allereerst over de levering: soms kan het voorkomen dat een batch tijdelijk uitverkocht is, waardoor een bestelling iets later wordt verzonden. We proberen dit altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.
Wat betreft je opmerking over China en Ali-zakjes: onze formule is een speciaal ontwikkelde formule die je niet vindt bij platforms zoals AliExpress, Temu of andere dropship-producten. Wij proberen ons juist te onderscheiden door te werken met zorgvuldig geselecteerde, natuurlijke ingrediënten en een product dat gericht is op nagelverzorging en herstel.
De e-mails die je ontvangt zijn bedoeld om klanten te informeren over tips, updates en aanbiedingen. We begrijpen dat dit soms als veel kan voelen. Je kunt je daar altijd voor afmelden als je dat prettiger vindt.
Over het gebruik van de pen: op onze website (op de homepage) staat ook de gebruiksaanwijzing. Je kunt de pen met de klok mee draaien totdat het penseel vochtig wordt. De eerste keer kan het zijn dat je meerdere keren moet draaien voordat de vloeistof zichtbaar wordt.
Dank je ook voor je feedback over de leesbaarheid op de verpakking. Dat nemen we zeker mee om te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via support@supplend.com
. We helpen je graag verder.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Dropshippers...
Er wordt gegooid met zogenaamde kortingen en snelle levertijden. Echter is het gewoon een dropship webwinkel die leverd vanuit China...levertijden zijn na het bestellen ineens langer i.v.m. drukte maar op de website staat nog steeds kortere levertijden...
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Rick,
Dank je wel voor je review en je bestelling. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn dat de verzending vanuit China plaatsvindt en dat de levertijd daardoor soms langer is.
Om dit toe te lichten: onze formule is ontwikkeld in Oostenrijk en uniek. Vanwege logistieke redenen versturen we de producten vanuit China, zodat we de beste prijzen kunnen aanbieden aan onze klanten. Ondanks de locatie van verzending blijven de kwaliteit en effectiviteit van het product volledig gewaarborgd.
Soms kan het door drukte of logistieke omstandigheden voorkomen dat de levering iets langer duurt dan op de website staat aangegeven, maar we doen altijd ons best om dit zo duidelijk mogelijk te communiceren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Niets ontvangen helaas…😢
26 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Judith,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. In ons systeem staat dat je pakket op 12 maart is geleverd. Het kan zijn dat het bij de buren is afgeleverd of in je brievenbus is bezorgd.
Mocht je het pakket toch niet kunnen vinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@supplend.com
onder vermelding van je bestelnummer. Dan helpen we je direct verder.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Nog steeds niets ontvangen!
26 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen — dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Zou je onze klantenservice een bericht willen sturen via support@supplend.com
en je bestelnummer vermelden? Dan kunnen we direct nakijken waar je pakket is en dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Snelle levering
26 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Edwin,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Fijn om te horen dat de levering snel was.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Nog steeds geen bestelling of reactie per mail ontvangen
N.a.v. mijn vorige review, i.v.m. een bestelling en betaling op 3 maart van 6 nagelverzorgingspennen, zou ik daar nu wel een bevestiging krijgen.
Maar helaas, nog steeds geen bevestiging en ook nog niets geleverd gekregen.
Op verstuurde mails krijg ik nu een foutmelding dat ze niet aankomen en dus ik kan er nu ook geen mails meer naar sturen.
Ik heb echter nu bij iemand anders deze nagelverzorgingspennen besteld en zijn gisteren geleverd.
Dus ik zie graag het overgemaakte bedrag € 59,99 teruggestort.
Graag jullie medewerking hiervoor.
Alvast bedankt.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Beste Rob,
Na aanleiding van de vorige review heb ik opnieuw de bevestiging gemaild. Deze is dus als ik je goed begrijp ook niet aangekomen.
Onze klantenservice is bereikbaar via support@supplend.com. Ook kan je via deze link naar onze contactpagina gaan en daar het formulier invullen: https://supplend.com/pages/contact .
Zodra je dit invult kan de klantenservice kijken naar jouw situatie.
Nogmaals excuus voor het ongemak!
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Rianne,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We kijken dit graag direct voor je na. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice via support@supplend.com
en daarbij je bestelnummer vermelden? Dan kunnen we meteen controleren waar je pakket is en dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Mijn pedicure gebruikte dit op bij mijn…
Mijn pedicure gebruikte dit op bij mijn behandeling en heb het nu ook zelf gekocht. Site was makkelijk en de betaling ging goed.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Lotte,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Fijn om te horen dat je het product via je pedicure hebt leren kennen en dat je het nu zelf ook hebt aangeschaft. Goed om te horen dat de site makkelijk werkte en dat de betaling soepel verliep.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Onhandige verpakking met weinig inhoud.
17 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je feedback. Jammer om te horen dat je de verpakking onhandig vindt en dat de inhoud voor jou te beperkt lijkt.
We nemen je opmerking mee als waardevolle feedback om onze producten en verpakking in de toekomst verder te verbeteren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Bestelling geplaatst en een snelle…
Bestelling geplaatst en een snelle levering en goed verpakt.
25 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd werd en goed verpakt is aangekomen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Na 3 maanden te hebben gebruikt merk ik…
Na 3 maanden te hebben gebruikt merk ik dat mijn kalknagels bijna weg zijn.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Supplend
Hoi Noor,
Dank je wel voor je review en je bestelling! Geweldig om te horen dat je na 3 maanden gebruik je kalknagels bijna helemaal kwijt bent. Goed volhouden voor het volledige herstel!
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.