We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb producten retour gestuurd naar het door hun opgegeven adres moet zelf de retour kosten betalen is ook afgeleverd door PostNL maar de retour betaling heb ik op de dag van vandaag nog steeds niet... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Precies zoals bij al de andere benadeelden. Begin maart 3 lampjes besteld na info was de bestelling tijdens transport “verloren” gegaan. Daarna de standaardmails van 10 % korting. Op al je vragen krij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eén ster nog te veel. Inmiddels is website uit de lucht. Heb niet betaald, had bij bestellen gekozen voor "betalen achteraf" wel Klarna nu die aanmaning stuurt, beetje raar, heel bizar. Klarna heeft... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht al 31 dagen op levering. Krijg telkens track en trace bericht waarbij de datum wordt verschoven. Zo claimen dat ze zoveel tevreden klanten hebben met een afbeelding van een enorme hoge sterrensc... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

102 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(102)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb producten retour gestuurd naar… Ik heb het naar Niet Betaald gestuurd Ik heb 2 x €35,95 betaald Maar ik kreeg €20 , van Niet Betaald terug Nou ja nog steeds niet het bedrag … maar ik moest 20% aan niet betaald geven ??

Ik heb producten retour gestuurd naar het door hun opgegeven adres moet zelf de retour kosten betalen is ook afgeleverd door PostNL maar de retour betaling heb ik op de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen ,daarom heb ik het naar Niet betaald over gedragen wie weet of het wat wordt? Dit loopt al van februari 2024 dat ik er mee bezig ben?

20 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geleverd

Niet geleverd. Ze reageren op mails met een of ander vaag positief verhaal, compleet voorbijgaand aan je opmerking over late levering. Annuleren gaat niet, want alles geautomatiseerd?!?? Nu weken later nog steeds niets ontvangen. Begin maart besteld, 9 weken geleden..

12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Suprème Products levert niet. Maart dit jaar een bestelling geplaatst…

Maart dit jaar een bestelling geplaatst bij Suprème product s, gezien via Printerest. Het product werd een maand later niet geleverd, hoewel vooraf verzekerd werd dat het binnen twee weken geleverd zou zijn. Het product zou uit China komen. Per mail verzocht om geld terug te storten. In plaats daarvan een bericht ontvangen met excuses en dat het product verloren gegaan is onderweg en dat ik een nieuw product zou ontvangen zonder extra kosten. Nu bijna twee maanden verder, nog niets ontvangen. Gisteren opnieuw een mail verstuurd naar de klantenservice. Vandaag bericht ontvangen dat de mail niet kon worden verzonden. Het bedrijf blijkt opeens niet bereikbaar. Het bedrijf heeft gezien de vele meldingen alle schijn van oplichting.

11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst 3/2/2024

Bestelling geplaatst 3/2/2024, nog steeds niets geleverd. Denk je dat je aankoopbescherming hebt via klarna, Wringen ook zij hun in alle bochten om hier toch niet te moeten op ingaan. Supreme products is oplichting !!
Niets kopen

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doe aangifte van oplichting!

Zoals al door anderen vermeld, 1 ster is nog teveel. In februari een bestelling gedaan, betaling via Klarna. Er kwam niks. Drie verschillende track and tracecodes op één artikel gehad, wat uiteraard nooit kan. Pakketje is 10 keer de wereld rondgevlogen, maar soms was het ook ineens weg (uit het vliegtuig gevallen waarschijnlijk). Klarna twee keer benaderd over het feit dat er niets geleverd werd en ik dus ook niet ging betalen. Er zou een onderzoek gestart worden. Ik had inmiddels gezien dat de site van het internet was gehaald, maar kreeg van Klarna toch bericht dat ik moest betalen, aangezien de oplichters een geldig bewijs van levering hadden verstrekt. Dit was dus een gevalletje valsheid in geschrifte, aangezien er nooit iets is aangekomen. Daarop heb ik de politie gebeld en aangifte gedaan van oplichting. Klarna ook gebeld. Zij gaan opnieuw onderzoek doen. Misleiding is ze ook niet vreemd, aangezien ze zichzelf ruim bedelen met sterren van Trustpilot in hun mails, terwijl ze hier eigenlijk niet eens 1 ster scoren. Mensen, doe aangifte tegen deze oplichters bij de politie!

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hopeloos

Al vanaf februari heb ik gedoe! Er kwam een krultang maar die werkte niet.. Mailtjes naar Supreme Products en op hun vraag ook een video gemaakt. Maar nog steeds niks...Klarna zei me nu te betalen omdat Supreme Products hen gezegd heeft een nieuwe krultang te hebben gestuurd en daar het bewijs voor heeft geleverd. Maar ik heb niks ontvangen en ook geen tracking nummer!
Morgen moet ik dus Klarna betalen en mijn laatste hopeloze kreet naar Supreme Products leverde natuurlijk niks op. Sterker nog nu kreeg ik zelfs een bericht dat mijn mail niet afgeleverd kon worden.
Dus koop niks bij hen, ik heb mn geld dus in de kliko kunnen gooien. Ben heel teleurgesteld. Marijn

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze firma is niet te vertrouwen

Een 1,5 maand geleden heb ik een bestelling geplaatst ,en heb na enkele weken later een mailtje gestuurd met de vraag waar de bestelling bleef ,ik kreeg het antwoord dat de bestelling verloren was gegaan ,maar dat ik een nieuwe bestelling zou opgestuurd krijgen ,met een korting voor een eventuele volgend bestelling. Na weer verschillende mails later ,kreeg ik weer een antwoord dat het in orde ging komen. Niet dus ,want toen ik wou kijken op de link om de bestelling te volgen ,kreeg ik ook het bericht dat de site geblokkeerd was door de Politie voor frauduleuze praktijken van deze firma. Vandaag is er nog steeds niks aangekomen ,en heb dus ook de vrees dat ik mijn geld zal kwijt zijn ,daarom deze mail om eventuele toekomstige klanten te verwittigen!!!!Naessens V.

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eén ster nog te veel

Eén ster nog te veel. Inmiddels is website uit de lucht. Heb niet betaald, had bij bestellen gekozen voor "betalen achteraf" wel Klarna nu die aanmaning stuurt, beetje raar, heel bizar. Klarna heeft goed geholpen, uitgelegd wat er gebeurd is, zij gaan onderzoek doen.
Had beter moeten opletten, vond de lay-out van de website al verdacht, maar dacht, bij betaling achteraf kan ik er geen buil aan vallen.

1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

27 april bericht gestuurd om retour…

27 april bericht gestuurd om retour label te ontvangen. Supreme stuurde in mail bericht dat bestelling onderweg is en ze niet kunnen annuleren. Ik heb niet om bestelling gevraagd na 2-3 maanden. En het zou zoek zijn en ik zou korting ontvangen bij volgende bestelling. Wat ik dus nooit ga doen! Probleem is nu dat ze niet reageren op mijn mail ik nog geen retour label heb. En heb rare pakket ontvangen met 3 artikelen erin. Bij klarna een openstaand bedrag van 199,67eu van supreme voor niet ontvangen artikelen. Ben al vanaf februari 2024 hier mee bezig en hun site is niet bereikbaar. Hoe dit op te lossen bij klarna?? Weet iemand?? Betaal altijd netjes bij klarna maar weiger te betalen voor niet ontvangen artikelen. Plus de pakket die gestuurd is door supreme moet retour naar hun!! 1 april bezorgd op mijn adres en waarde van wat erin zit is niet eens 199,67eu!! Reactie en fatsoenlijke afhandeling van supreme blijft uit!!!!

1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurgesteld....

Bij Supreme product in 2023 een goede eraring gehad met keurige afhandeling via hun klantenservice. Vol vertrouwen een ander product bij hen besteld op 15-2-'24 maar moet nu helaas constateren dat het toch niet zo'n zuiver bedrijf blijkt. Na div. mails van mij met navraag naar de status krijg ik eindelijk een respons op 01-04 jl., waarbij ik hoor dat mijn product 'verloren is gegaan' en zei mij een nieuwe gaan sturen op hún kosten en 10% van het aankoopbedrag als refund wordt teruggestort. Hierna hoor ik opnieuw niets meer. Op 15-04 jl. stuur ik een rappel met vraag naar de nieuwe T&T code en hoe en wanneer ik het refund bedrag kan verwachten. Bij opnieuw uitblijven van een reactie stuur ik gisteren een 2e rappel, dus op 29-04. Hierop krijg ik div. postmastermails dat afleveren van mijn 2e rappelmail niet direct lukt maar pogingen ondernomen blijven worden. Uiteindelijk krijg ik een definitieve mail dat afleveren van mijn 2e rappelmail niet is gelukt. Bij het willen bezoeken van de website om een andere contact methode te zoeken krijg ik de melding dat de website op last van de politie is afgesloten i.v.m. oplichtingspraktijken. Ergo, mij rest niet anders te hopen dat het nog onderweg is en alsnog geleverd gaat worden, dan wel berusten in het feit dat ik mijn geld kwijt ben......

30 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Producten na ruim twee maanden…

Producten na ruim twee maanden geleverd. Ik wilde binnen 1 dag de bestelling annuleren na het lezen van alle vreselijke reviews. Dit was niet mogelijk. Betaling bij Klarna stopgezet. Twee weken geleden lag er ineens een slordig pakket voor de deur uit Schiedam?!?! Blijkt het de bestelling van twee maanden geleden te zijn. Krijg geen retour adres, kan korting krijgen en een waarschuwing dat retourneren naar Azië is voor eigen rekening. Was toch een Nederlandse webshop? Ik ga aangifte doen.

29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook ik heb mijn product nooit…

Ook ik heb mijn product nooit ontvangen. Meerdere keren om mijn geld terug gevraagd, waarna er alleen maar werd afgeweken met nog meer e-mails over de verzending, kortingen en nieuwe zendingen. Totaal onzin. En nu komen mijn e-mails niet aan.

Dit bedrijf zou moeten worden gesloten. Het zijn oplichters.

28 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retoursturen is enorme frustratiepunt

Bestelling wel ontvangen; 1 product klopte 2e was totaal iets anders. Probeer nu al weken retouradres te krijgen om terug te kunnen zenden. Ze mailen wel terug maar moet steeds uitleggen wat het probleem is en foto sturen. Ik heb al 3x uitgelegd wat het probleem is en ga geen foto's maken want alles zit weer keurig ingepakt te wachten op een retouradres. Zou het werken als ik het adres in Schiedam gebruik als retouradres? Iemand ervaring??

22 april 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer