Ik heb producten retour gestuurd naar het door hun opgegeven adres moet zelf de retour kosten betalen is ook afgeleverd door PostNL maar de retour betaling heb ik op de dag van vandaag nog steeds niet... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Precies zoals bij al de andere benadeelden. Begin maart 3 lampjes besteld na info was de bestelling tijdens transport “verloren” gegaan. Daarna de standaardmails van 10 % korting. Op al je vragen krij... Toon meer
Eén ster nog te veel. Inmiddels is website uit de lucht. Heb niet betaald, had bij bestellen gekozen voor "betalen achteraf" wel Klarna nu die aanmaning stuurt, beetje raar, heel bizar. Klarna heeft... Toon meer
Wacht al 31 dagen op levering. Krijg telkens track en trace bericht waarbij de datum wordt verschoven. Zo claimen dat ze zoveel tevreden klanten hebben met een afbeelding van een enorme hoge sterrensc... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet bestellen/kopen bij Supreme products
Is er een adres of telefoonnummer van deze zaak? Ik zou graag even langsgaan of met ze bellen… zitten al geruime tijd te wachten op bestelling, wordt iedere keer beloofd maar komt niets. Annulering en terugbetaling gevraagd maar daar wordt niet op gereageerd. Mijn advies… wil je geen ellende, bestel hier dan niets en koop elders je spullen!
Pure oplichting
Pure oplichting. Kreeg nooit m’n aankoop binnen en kon nergens mijn pakketje traceren. Code klopte niet en ik kon nergens iets vinden om mijn aankoop te annuleren en m’n geld terug te krijgen!
Bedrijf levert niet
Bedrijf levert niet. Daarna diverse malen via de mail de order geannuleerd maar er komt er geen enkele reactie en de order wordt niet afgemeld bij Klarna. Slechte service in deze.
een -0 sterren bedrijf
een -0 sterren bedrijf, bestelling wordt niet geleverd, geen geld terug, oplichters zijn het
Zit al weken op een pakje te…
Zit al weken op een pakje te wachten.Iedere keer krijgen we te horen dat het onderweg is.
Gaat om een krulborstel.Zij bestellen waarschijnlijk zelf in China bij Ali Expres.Weet zeker dat we opgelicht zijn.Iets voor Kees v d.Spek of Steegeman?Zaakje stinkt aan alle kanten.
Oplichters!!
Oplichters!!! 2 weken geleden besteld. Via track en trace staat er dat het geretourneerd is naar het bedrijf uit China. Bij contact zeggen ze dat de lampen zo hard gingen dat ze bijgemaakt moesten worden en ik het product binnenkort ontvang.
Ik heb om geld terug gevraagd omdat ze mij hier niet over informeren, maar je raad het al. Geen reactie meer....
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf, slechte service, ze pakken je geld maar leveren niets, je krijg een track en trace link waar niets op gevonden word! hun producten komen gewoon uit china, niks echts aan,, niet eens een refund als ik ooit in de buurt ben van dit bedrijf pak ik ze terug!
Lampen kwijt
Heb in Jan 2024, 2 lampen gekocht ter waarde €65. Zou de lampen binnen 1 week ontvangen. Steeds weer appjes dat ze eraan werken. Later appjes dat ze het product gestuurd is en dat de vervoerder het product kwijt is. Nooit iets ontvangen. Dat ik geen recht heb op een vervangend product.
Mevr. L. Demidof , Capelle aan den IJssel
Als ik nul sterren kon geven
Als ik nul sterren kon geven, deed ik dat..
Verschrikkelijk..
Heb een product besteld, 5in1 fohn, maar wat een slechte kwaliteit.. is gewoon van plastic..
Nu probeer ik al een week lang een retourformulier te krijgen en na inmiddels 5 mails, nog niets vernomen..
Nooit meer hier bestellen..
Bestelling is niet geleverd
Bestelling is niet geleverd, werd buiten onze schuld door DHL teruggestuurd, wilde mijn geld daarom terug.
Na diverse mails na twee maanden nog geen reactie.
Dus wel geld € 25,95 innen, niets leveren of terug storten.
Waardeloos bedrijf. Is dit geen diefstal.
Bestel hier NIET
begin december een bestelling geplaatst, zou eind december geleverd zijn. Helemaal uitgezocht via post en buren. Er is iets fout gegaan met de huisnummer op het verzendlabel, het pakketje had nooit op het juiste adres terecht kunnen komen. In mijn ogen fout dus helemaal bij hen. Ben ondertussen al bijna 2 maanden via mail aant communiceren, maar krijg van hen geen duidelijke antwoorden. Tis volgens mij ook een chatrobot en geen persoon waar ik mee mail. Klantenservice trekt op niks!!!
Supreme 5in 1 gekocht
Supreme 5in 1 gekocht. Veel later ontvangen dan aangegeven. Product is van nep plastic. "Te gebruiken als speelgoed voor barbies misschien".
Gemaild voor retouradres. Krijg telkens de zelfde antwoorden van robot chatbox.
Nog steeds geen adres gekregen. Ik heb er ook geen vertrouwen in dat ik het bedrag ook terug zal krijgen.
Koop geen producten. Slechte zaak
Retourneren en klantenservice
Ik heb lampjes gekocht, maar deze waren niet naar wens, nu ben ik al een week bezig met mailen om achter het retour adres te komen, iedere keer krijg ik weer een andere vraag i.p.v. het retour adres. Het beleid is 14 dagen na ontvangst dat je nog retour mag zenden. Maar ze reageren pas na 2 of 3 dagen op een mail. Het is dezelfde persoon, maar ik heb het vermoeden dat het een chatrobot is. Zo zorgen ze ervoor dat je nooit meer op tijd bent en je geld kwijt bent en je vervolgens een product hebt wat niet naar wens is. Bij dit bedrijf koop ik nooit meer iets.
Dacht een luxe leren tas te hebben…
Dacht een luxe leren tas te hebben besteld krijg ik daar een plastic/skai tas die er een beetje op moet lijken.na een mailtje erover O wat jammer dat het product niet naar verwachting is Mischien dat ik iemand anders blij met deze plastic stinkende tas kan maken vlg het bedrijf maar geld terug nee staat in de kleine lettertjes.Ja dat geldt als jij het product niet vind wat je kocht niet als er totaal iets anders wordt geleverd maar krij maar 20% van het betaalde terug en mag deze tas houden nee die wil ik niet rommel ik ben van kwaliteit dat je het überhaupt durft voortestellen.Nee ik wil een leren tas hebben anders gewoon m’n geld retour dat is in de wet geregeld wat je op je site ook mag schrijven. Wat een waardeloze webshop niks bestellen want deze tas is ook Made in China schandalig en bewust misleidend want ze adverteren nog steeds ermee op hun site dat het echt leer is.
Teleurstelling alom!
Wat een slecht bedrijf! Niet bestellen mensen!
Lampje smart cube besteld die 60 dagen zou moeten branden maar helaas nog geen 21 uur. Constant moet deze opgeladen worden anders heb je er niets aan.
Gemaild maar klantenservice laten niets van zich horen! Je ontvangt het product wel maar daarna geven ze niet thuis en t belooft niet wat t moet.
OPLICHTER
Oplichter.ik heb een Supreme Mini™ | Je haar altijd perfect stijl of mooi gekruld! × 1.
Doe het niks ,het wordt niet eens warme.
Ze willen geen retour adres door geven ik heb duidelijk door gegeven geen nieuw apparaat .
Toch stuur een nieuw apparaat.
HET GAAT OVER GELD .
NIET bestellen
NIET bestellen. Om een artikel te retourneren moet je ontzettend veel moeite doen. Ze houden je dagen lang aan het lijntje. Uiteindelijk willen ze je kortingen geven. Na lang over en weer mailen geven ze uiteindelijk het retouradres. Dit is geen bedrijf maar een gewoon woonhuis. Alles komt dus rechtstreeks uit China naar jou. Na heel veel moeite mijn geld terug ontvangen.
Ook deze ster is er eenteveel
Ook deze ster is er eenteveel, het is schandalig hoeveel firma handeld. Ik heb mijn €127,84 betaald voor 4 smart cube wandlapjes niet terrug gekregen nadat ik ze aangetekend ( ook €9.- ) origineel heb geretourneerd, en nog wel op hun aanraden voor een dan directe 100 % vergoeding. Het adres had ik gevonden als postbus adres. Het-of een ander adres krijg je niet. Het aangetekende pakje is wel opgehaald bij het postagentschap door de firma. Maar verder geen reactie naar mij toe.
23 november 2023 zij deze lampjes besteld en betaald. Er is behoorlijke correspondentie geweest tot en met de aanbeveling van retournering !
Dropship producten rechtstreeks van…
Dropship producten rechtstreeks van Aliexpress met prijzen soms 4 tot 8 keer hoger dan aliexpress. Ze gebruiken zelfs de productfoto’s van aliexpress. Wat mij betreft ben je dan de boel aan het oplichten. Wees dan eerlijk op je website dat je een dropship webwinkel bent.
Ik had oplaadbare lampen gekocht
Ik had oplaadbare lampen gekocht, waarbij in de advertentie vermeld stond dat ze 60 dagen per oplaadcyclus zouden meegaan, en dat er 30 dagen niet goed geld terug service gold. Echter de lampen branden maar 3 dagen en Supreme bleef maar via de mail volhouden dat ik een 5V1A or 5V2A oplader moest gebruiken, maar dat heb ik al die tijd gedaan met verschillende kwalitatief goede opladers ( o.a. van Samsung) en dat werkte niet. Toen kwamen ze met de smoes dat die 60 dagen alleen gold als je gebruikt maakte van de sensor, maar dat stond niet bij de advertentietekst vermeld. Ik kreeg geen retouradres, terwijl ik binnen 30 dagen had aangegeven dat de lampen niet voldeden aan de verwachting en aan hun eigen advertentietekst. Dus nu lampen die niet werken zoals weergegeven en geen geld retour. Ze beloven van alles in hun advertentieteksten, maar je komt er bij dit bedrijf bedrogen uit. Advies: nooit bij dit bedrijf iets bestellen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








