Købte en elektrisk luftpumpe til mit surf og supboard. Nem bestilling og man får alle de her mails undervejs i købs og leveringsprocessen. Det gør en tryg ved sit online køb. God og tryg købsoplevelse... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Havde købt en snowboard med håndtag, der desværre knækkede på tredje tur ned af bakken, samme dag vi modtog det. Desværre var produktet udsolgt, men Christian fra Surf More var heldigvis hurtig på p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Surf More tog sig tid til at svare tilbage på vores henvendelse på en søndag, hvor vi efter deres vejledning og anbefaling bestilte et Snakeboard. Vi bestilte søndag aften, det blev afsendt mandag m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har haft en behagelig oplevelse med SURFMORE. Jeg fik den bedste service. Jeg skulle returnere en vare og i mellem tiden blev mit kredit kort spærret. De var så venlige og følge op efterfølgende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos SURFMORE designer og udvikler vi oppustelige Stand Up Paddle boards, samt en lang række tilbehør til aktiv vandsport. SURFMORE er skabt med udgangspunkt i kvalitet, konstruktion og udstyr til penge som alle har råd til. Alle boards er designet til begyndere, øvede og personer som vil godt igang med sporten. Vi klæder dig på i alt neopren fra både fodtøj, handsker, huer til våddragter og svømmeveste. Vi bestræber os på at være din faste leverandører af kvalitetsudstyr til fornuftige priser. SURFMORE er startet i starten af 2018 og har på kort tid vokset sig til en markant webshop og leverandør af surf og sup tilbehør. Sortimentet er løbende blevet udvidet og tilsvarende er nye brands kommet ind i porteføljen. Dette betyder i dag at vi både forhandler SURFMORE produkter, samt en række af flere internationale og ankerendte surf brands på markedet. Altid til de skarpeste priser og kvaliteter. Kvaliteten betyder uhyrer meget for os og derfor kender vi produkterne ned til mindste detalje. SURFMORE er skabt af surfere og derfor kan du være sikker på, at få korrekt og ærlig vejledning, når du står overfør dit næste køb af vandsportsudstyr. Det er din sikkerhed for at komme godt igang. Vi kender følelsen af at fryse om vinteren og vi kender vigtigheden i at være klædt ordentligt på når du skal ud. Hos os gør vi en dyd ud af god vejledning og kundeservice hele vejen. Det er lige fra de første overvejelser, til korrekt brug og håndtering af produktet. SURFMORE er etableret af danske surfere. Vi sender i dag surf udstyr til surfere i hele Skandinavien og vi sidder hver dag klar på mail og telefon til at besvare dine spørgsmål. Vi sender dag-til-dag med GLS og alle forsendelser leveres med track and trace til nærmeste GLS pakkeshop. Derved kan du altid hente din pakke når det passer dig og din hverdag.
Contactgegevens
Gemsevej 4, 7800, Skive, Denemarken
- kontakt@surfmore.dk
- surfmore.dk
4,6
Uitstekend
507 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super hurtig levering
16 april 2024
Klar anbefaling her fra
God guide til at vælge det rigtige board, og hurtig levering. Ikke noget at sætte en finger på👍🏻
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Super service😊
8 april 2024
Produktet er fint
Produktet er fint, men tilhørende pose manglede desværre som stod i beskrivelsen, fik herefter oplyst det var en fejl i produktskrivelse, æv æv !
18 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Super service
Super service pakken kom dagen efter :)
Og tak for den personlige besked :)
30 januari 2024
Billigt og med hurtig levering
29 januari 2024
Lang leveringstid…
Rigtig lang tid fra bekræftelse til reel levering af produktet.
Betaling blev trukket samme dag som ordre var lagt, men levering trak ud med 4 uger!
Der blev adviseret at pakken var afleveret til GLS men den blev ikke ekspederet videre, førend 2 uger senere
8 januari 2024
Antwoord van SURFMORE
Hej Lisbeth,
Vi har modtaget din ordre d. 08/01 kl. 20.27 og sendt pakken d. 09/01 kl. 10.20. Det kan næppe gøres meget hurtigere 😃
Det er dog ærgerligt at det tilsendte produkt har haft en defekt og at vi af den årsag har været nødsaget til at oprette en reklamation som har trukket ud.
Reklamationen har taget for lang tid og det er beklageligt.
Vh. Jeppe
En uheldig oplevelse endte med at blive rigtig god.
Min pakke blev ved en fejl aldrig afsendt fra butikken, selvom den blev registreret sådan.
Men da jeg gjorde butikken opmærksom på det, fik jeg den største undskyldning, afslag i prisen og sågar et par gratis strømper med pakken.
Alle kan begå fejl, men det vigtigste er at erkende det og handle derefter og det gjorde Surfmore virkelig 😁
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SURFMORE
Hej Philip!
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Hurtig levering :-)
5 januari 2024
Antwoord van SURFMORE
Hej Tine,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Ualmindelig dårlig service, som ikke tænker kunden og løsning, men egne arbejdsgange
Returnering af tydelig defekt vare trækker ud.
Virksomheden henviser til bestemmelser om ekstra tid til behandling (fremsendelse af returlabel til dækning af omkostninger til returnering).
Virksomheden har haft min klage i 6 hverdage!
Og fremfor at gå i løsningsmode, så hænger de sig i principper. Det forbedrer jo ikke ligefrem oplevelsen...
En stjerne er bare én for meget
Tjah - så godkendte de at der er problemer med produktet, men i strid med forbrugerretten valgte de egenrådigt løsningsmodellen. Her handler jeg ikke igen og vil fraråde andre at gøre det med mindre de virkelig kender produktet.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SURFMORE
Kære Morten,
Du har redigeret din anmeldelse løbende over 4 dage.
Jeg ser mig nødsaget til at give lidt kontekst til din anmeldelse.
Vi afventer fortsat dokumention af det defekte produkt. Vi har modtaget dine mange ivrige emails, men vi er nødt til at have en eller anden form for dokumentation i form af foto el. video af det defekte produkt. Det er helt normal procedure.
Vi hjælper dig hjertens gerne, men kom ind i kampen, så vi kan få afsluttet denne sag. Du har været en kriger bag din computer indtil nu, og vi har fortsat ikke modtaget noget billede af din defekte taske.
Bedste hilsner
Jeppe
Super lækker badeponcho i kraftig…
Super lækker badeponcho i kraftig kvalitet leveret få dage efter bestilling👌🏻
27 december 2023
God kundeservice :)
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SURFMORE
Hej Signe,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Hurtig levering.
4 december 2023
Antwoord van SURFMORE
Hej Bente,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Fino
Der gik nogle dage før jeg modtog ordrebekræftelsen, men så gik det hurtigt derefter. Håber knægten blir glad for dem og at de passer. Jeg synes de er flotte. Tak
30 november 2023
Antwoord van SURFMORE
Hej Ditte,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Super hurtig og venlig kundeservice
Super hurtig og venlig kundeservice. Jeg havde selv lavet en fejl ved min ordre. Men alligevel tog Jeppe sig god tid til at hjælpe mig i mål med min ordre.
Fem stjerner for venlighed.
Fem stjerner for hurtighed :)
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Virkelig god og hurtig service!
13 november 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.