Købte en elektrisk luftpumpe til mit surf og supboard. Nem bestilling og man får alle de her mails undervejs i købs og leveringsprocessen. Det gør en tryg ved sit online køb. God og tryg købsoplevelse... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Havde købt en snowboard med håndtag, der desværre knækkede på tredje tur ned af bakken, samme dag vi modtog det. Desværre var produktet udsolgt, men Christian fra Surf More var heldigvis hurtig på p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Surf More tog sig tid til at svare tilbage på vores henvendelse på en søndag, hvor vi efter deres vejledning og anbefaling bestilte et Snakeboard. Vi bestilte søndag aften, det blev afsendt mandag m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har haft en behagelig oplevelse med SURFMORE. Jeg fik den bedste service. Jeg skulle returnere en vare og i mellem tiden blev mit kredit kort spærret. De var så venlige og følge op efterfølgende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos SURFMORE designer og udvikler vi oppustelige Stand Up Paddle boards, samt en lang række tilbehør til aktiv vandsport. SURFMORE er skabt med udgangspunkt i kvalitet, konstruktion og udstyr til penge som alle har råd til. Alle boards er designet til begyndere, øvede og personer som vil godt igang med sporten. Vi klæder dig på i alt neopren fra både fodtøj, handsker, huer til våddragter og svømmeveste. Vi bestræber os på at være din faste leverandører af kvalitetsudstyr til fornuftige priser. SURFMORE er startet i starten af 2018 og har på kort tid vokset sig til en markant webshop og leverandør af surf og sup tilbehør. Sortimentet er løbende blevet udvidet og tilsvarende er nye brands kommet ind i porteføljen. Dette betyder i dag at vi både forhandler SURFMORE produkter, samt en række af flere internationale og ankerendte surf brands på markedet. Altid til de skarpeste priser og kvaliteter. Kvaliteten betyder uhyrer meget for os og derfor kender vi produkterne ned til mindste detalje. SURFMORE er skabt af surfere og derfor kan du være sikker på, at få korrekt og ærlig vejledning, når du står overfør dit næste køb af vandsportsudstyr. Det er din sikkerhed for at komme godt igang. Vi kender følelsen af at fryse om vinteren og vi kender vigtigheden i at være klædt ordentligt på når du skal ud. Hos os gør vi en dyd ud af god vejledning og kundeservice hele vejen. Det er lige fra de første overvejelser, til korrekt brug og håndtering af produktet. SURFMORE er etableret af danske surfere. Vi sender i dag surf udstyr til surfere i hele Skandinavien og vi sidder hver dag klar på mail og telefon til at besvare dine spørgsmål. Vi sender dag-til-dag med GLS og alle forsendelser leveres med track and trace til nærmeste GLS pakkeshop. Derved kan du altid hente din pakke når det passer dig og din hverdag.
Contactgegevens
Gemsevej 4, 7800, Skive, Denemarken
- kontakt@surfmore.dk
- surfmore.dk
4,6
Uitstekend
507 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dejligt produkt
29 juli 2024
Nægter at sende ny vare ved defekt.
Jeg modtage et defekt SUP Board (der var hul i) og firmaet vil ikke ombytte den. I starten var de flinke, men nu tager de ikke telefonen og afviser mit kald. Meget dårlig service, som jeg ikke kan anbefale.
17 juli 2024
Antwoord van SURFMORE
Hej Mads,
Jeg er ærgerlig over at du har modtaget et defekt produkt fra os. Det er aldrig sjovt og det er selvfølgelig noget vi er interesseret i at løse hurtigst muligt. Det er altid vores udgangspunkt.
Vi har reageret prompte på din reklamation. Vi har modtaget billeder af fejl/mangel og de er herefter oprettet som sag hos vores leverandør.
Jeg har ro i maven over vores håndtering af denne sag. Alt er gået efter bogen. Jeg kan se at du har fået tilsendt et nyt board og at sagen er lukket fra vores side.
Ovenpå din trustpilot anmeldelse har jeg gennemgået mail korrespondancen fra vores support. Det ærgre mig hvordan du ser dig nødsaget til at “true” vores support med (kreditkort svindel) og trustpilot anmeldelse.
Jeg håber at du vil tage din anmeldelse til genovervejelse.
Bedste hilsner
Jeppe
SURFMORE
Super service og hurtig levering
Super service og hurtig levering. Super god support og meget hjælpsomme.
Kan klart anbefales
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
dragten var for stor
dragten var for stor - bestilt efter målskema
betalte forsendelse begge veje og blev fratrukket 39 kr ved returnering - fint at der svares på henvendelser
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Bestillingsprocessen var ligetil
Bestillingsprocessen var ligetil, og jeg modtog en ordrebekræftelse med det samme. Leveringen var også hurtig.
Jeg havde et par spørgsmål undervejs og deres kundeservice fungerer bare og man får tryghed som kunder. Det gav mig en god tryghed som kunde.
Alt i alt er jeg meget tilfreds med min oplevelse hos Surfmore.dk. Kvaliteten af produktet er god og det hele var problemfrit.
14 juli 2024
Review zonder uitnodiging
God og hurtig service
5 juli 2024
Antwoord van SURFMORE
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi glæder os til at handle med dig igen 😊
Antwoord van SURFMORE
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi glæder os til at handle med dig igen 😊
Dårlig oplevelse og ingen respons fra Surfmore.
Jeg har desværre en dårlig oplevelse. D. 18/5 har jeg afleveret en pakke og har endnu ikke fået penge returneret. D. 3/6 skrev jeg til Surfmore og bed dem om at oplyse status på min sag. I dag er d. 8/6 og jeg har endnu ikke hørt fra dem. Det drejer sig om 1.278 kr.
Opdatering: d. 19/6 har jeg fået refundering fra Surfmore. Det lykkedes for dem at finde pakken.
8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Super god kundeservice og ingen…
Super god kundeservice og ingen problemer med at hjælpe, også i længere perioder. Fandt lige præcis det jeg søgte efter :)
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Konge service og vanvittige priser
Jeg manglede en masse windsurf grej, da alt mit gamle var blevet slidt op. Spurgte om hjælp i deres kundeservice, og de fandt det helt rigtige udstyr til mig, og til ingen penge. Konge service og hurtig levering. Klar anbefaling.
6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
god kommunokation og pris
31 mei 2024
Antwoord van SURFMORE
Hej Mogens,
Tak for ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi glæder os til at handle med dig igen
Super serviceminded virksomhed
Super serviceminded virksomhed, super respons, handler der gerne igen🙂
30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Kundeservice på business class
Kundeservice, som mange erhvervsdrivende kunne lære af. Jeg havde bestilt "The World Stormrider Surf Guide" som konfirmationsgave (med en valgfri flybillet) til min søn. Bogen forsvandt hos GLS. Men Jeppe fandt en ny hos en samarbejdspartner i Europa og jeg modtog den 2 dage efter med DHL express. Se det er kundeservice!
14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Supernemt at handle og masse af…
Supernemt at handle med og masse af gode produkter. Kommer igen.
7 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.