Heather and the whole staff at Swoop were exceptional! She, in particular, has been SO patient and accommodating as we asked a million questions; she absolutely went above and beyond. THANK YOU... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
From start to finish, this was an exceptional trip. I tried many different organisers but when I met Marta at Swoop I knew I had found the one. And having reviewed all the Antarctica options with us,... Toon meer
Swoop helped us pick the perfect expedition on Aurora, and everything about the entire process was straightforward. Once on board the Greg Mortimer, every day was pure magic. We are fortunate to be... Toon meer
I had a great experience working with Swoop Antarctica while researching a potential trip. Although I haven’t booked yet, that decision was based on my own timing—not anything on their end. I wor... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Finding the right Antarctic cruise can be complicated. We make it easy for you. Our Polar Experts will navigate you through the wide choice to find your perfect trip. We don't charge a commission and there are no hidden fees. Just impartial, expert advice from the leading Polar cruise agent.
Contactgegevens
Bristol, Verenigd Koninkrijk
- 1-855-369-8288
- advice@swoop-antarctica.com
- swoop-antarctica.com
4,6
Uitstekend
107 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Effective and prompt communications for fully preparation
Both the sales team and the guides were knowledgeable and effective communicators. They not only introduced the products thoroughly, but also customized our itinerary according to understanding our expectations and personal conditions. We are satisfied by choosing their service. Their website provides step-by-step instructions of each every aspect of the expenditure, and full of information about the experience and activities both onboard the ship and offboard.
7 maart 2024
Antwoord van Swoop Antarctica
Thanks Abraham, we always make sure our customers have just the right experience for them
Excellent Service and expertise
Excellent Service and expertise. Very responsive to customers enquiries with immediate replies.
5 maart 2024
Antwoord van Swoop Antarctica
That's great to hear, Fred. Carola really enjoyed helping you with your trip.
Swoop Antarctica did a great job…
Swoop Antarctica did a great job providing us with all of our options in terms of timing, tour companies and type of trip, in order to make the best decision about this very special trip. They provided support and updates along the way to ensure that we were fully prepared and hadn’t overlooked any details. I highly recommend enlisting their services because the options can be overwhelming.
7 februari 2024
Swoop arranged everything and it all…
Swoop arranged everything and it all went very smoothly. We didn’t have to worry about a thing! I loved all the phone calls to make sure we were ready
11 februari 2024
Antwoord van Swoop Antarctica
Ian and Ben were pleased to help. We're so glad you had a fantastic trip.
SWOOP - good service before u pay
SWOOP is an agent. They are not operator nor cruise ship owner, however, their web site is informative They are very keen to reply your queries BEFORE u pay, heard nothing and unhelpful AFTER you have paid. They don’t reply emails or queries after paying.
SCOOP gave us wrong information in the zoom briefing as it gave us general information and not specific to the ship u go to.
Go visit FB Antarctica Travel Group for advice and latest information.
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Very nice support
Very nice support. They help you to decide which company is the best for you and offer the best possible price, I recommend checking the website to see all options you have for your Antarctica trip!
17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.