Der Bestellvorgang konntenicht beendet werden, war erst am nächsten Tag möglich. Auf meine diesbezügliche Email wurde nicht reagiert. Nach dem Bestellversand wurde recht zeitnah geliefert. Allerding... Toon meer
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Der gesamte Shop wirkt so liebevoll zusammengestellt, dass es schwer fällt da das Geld beisammen zu halten. Alle Produkte und Marken sind wirklich wunderbar aufeinander abgestimmt und alles voller B... Toon meer
Sehr schöne Pullover und meine Frage nach einem Umtausch wurde persönlich in einer Mail beantwortet. Bisher habe ich die Rückzahlung meiner Retoure noch nicht erhalten, aber das klappt bestimmt auch.... Toon meer
Ich habe jetzt schon mehrmals bei Anna bestellt und bin total begeistert. Wenn man Fragen zu Produkten hat, bekommt man immer super schnell hilfreiche Antworten und die Ware ist einfach toll. So ein l... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Info over SYNCSON SHOP
Geschreven door het bedrijf
Mutter-Tochter geführte Online-Boutique | SYNCSON bietet ein sorgfältig kuratiertes Sortiment an hochwertigen und zeitlosen Produkten für stilbewusste Familien, Babys und Kinder im Alter von 0-9 Jahren.
✔️ Schnelle Lieferung
✔️ ab 199€ kostenloser Versand
✔️ 14 Tage Rückgaberecht
✔️ Schnelle Lieferung
✔️ ab 199€ kostenloser Versand
✔️ 14 Tage Rückgaberecht
Contactgegevens
Osterstraße 35, 25821, Bredstedt, Duitsland
- hej@syncson.com
- syncson.com
4,8
Uitstekend
349 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lieblingsshop
Der Versand läuft immer super schnell und die Shop Inhaberin ist mir so sympathisch samt Instagram Auftritt, dass das einfach mein Lieblingsshop inzwischen ist!
3 maart 2025
Antwoord van SYNCSON SHOP
Freue mich gerade so sehr über deine Bewertung, liebe Clarissa 🥺. Happy weekend!
Toller Kundenservice
Schnelle und nett verpackte Lieferung mit einem kleinen Geschenk das zusätzlich dabei war !
Hatte Kontakt mit dem Kundenservice und dieser war sehr sehr bemüht und freundlich.
5 maart 2025
Antwoord van SYNCSON SHOP
Danke Dir, liebe Andrea!
Schneller Versand und tolles Produkt
Schneller Versand und tolles Produkt!
Immer wieder gerne!
26 februari 2025
Antwoord van SYNCSON SHOP
Danke, liebe Alena!
Tolle Ware
Trotz erst fehlerhafter Sendung bin ich sehr zufrieden mit der Ware und mit dem Kontakt für die Retourabwicklung.
31 januari 2025
Schöne Pullover und netter Service, Pullover fällt groß aus.
Sehr schöne Pullover und meine Frage nach einem Umtausch wurde persönlich in einer Mail beantwortet. Bisher habe ich die Rückzahlung meiner Retoure noch nicht erhalten, aber das klappt bestimmt auch. Ich empfehle bei dem Damen-Strickpullover eine Nummer kleiner zu nehmen. Die Farben sind wunderbar und machen gute Laune!
4 februari 2025
Alles prima
Schnelle und korrekte Abwicklung, liebevolle und persönliche Verpackung. Super Qualität der Waren, die ihren Preis Wert sind, da langlebig.
3 februari 2025
Schönster Onlineshop
Schönster Onlineshop, schneller Versand und tolle Qualität der Produkte! :-)
4 februari 2025
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Gute Qualität
30 januari 2025
Super schlecht organisierter…
Super schlecht organisierter Onlineshop! Ich habe über 8 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Dann kam sie endlich und mir wurde eine Nummer zu klein zugesendet. Schuld wäre der Lieferant. Dann habe ich alles pünktlich retourniert und warte nun seit über 4 Wochen immer noch auf mein Geld! Ich weiß nicht, ob ich es überhaupt jemals wiedersehe… Definitiv nicht zu empfehlen! Habe noch nie so einen unorganisierten Shop erlebt!
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SYNCSON SHOP
Liebe Louisa,
du bist da leider genau in die turbulente Phase unserer technischen Lagerumstellung geraten – das tut uns wirklich aufrichtig leid! Dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und dann auch noch die falsche Größe erhalten hast, ist super ärgerlich. Die Weste kam aufgrund einer Fehllieferung von unserem Lieferanten in der falschen Größe – das war leider ein doppeltes Missgeschick.
Zum Glück ist inzwischen alles bei uns angekommen und die Rückerstattung wurde dir bereits überwiesen. Auch wenn’s viel zu lange gedauert hat, hoffen wir, dass zumindest dieser Teil nun erledigt ist.
Wir verstehen total, dass der gesamte Ablauf sehr frustrierend für euch war – das kam ja auch in der weiteren Bewertung von deinem Mann Timm nochmal sehr deutlich rüber. Wir nehmen euer Feedback sehr ernst und setzen gerade alles daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit solche Erfahrungen nicht nochmal vorkommen.
Danke, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns ehrlich zu sagen, was schiefgelaufen ist.
Liebe Grüße
Anna
Kein Geld erhalten!!
Wir warten immer noch darauf, dass wir unser Geld zurückbekommen! Das schon seit 1 Monat
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SYNCSON SHOP
Lieber Timm,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass eure Erfahrung mit uns so negativ verlaufen ist.
Die lange Wartezeit und die Verwirrung rund um die Bestellung hängen leider mit einer umfassenden technischen Lagerumstellung zusammen, die uns mehr Probleme bereitet hat, als wir erwartet hatten. Dass ihr das in vollem Ausmaß abbekommen habt, tut uns wirklich leid.
Die falsche Größe bei Louisas Bestellung ging auf eine Fehllieferung unseres Lieferanten zurück – und auch die Rückabwicklung hat sich durch die Systemumstellung leider deutlich verzögert.
Die Rückerstattung an Louisa wurde aber inzwischen bereits vorgenommen und müsste auf eurem Konto sichtbar sein. Schau gern nochmal nach – manchmal taucht sie unter einem anderen Buchungstext auf. Falls es Unklarheiten gibt, meldet euch jederzeit direkt bei uns, wir helfen sofort weiter.
Wir nehmen eure Kritik sehr ernst und tun alles dafür, dass sich solche Abläufe nicht wiederholen.
Viele Grüße
Anna
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, hohe Qualität der Ware, sorgfältige Verpackung
8 januari 2025
Toll kuratierter Shop
Toll kuratierter Shop! Wunderschöne Auswahl an hochwertigen und auch besonderen Sachen. Gerne immer wieder
7 januari 2025
Schnelle und zuverlässige Bestellung
3 januari 2025
Alles lief schnell ab und immer wieder…
Alles lief schnell ab und immer wieder gerne! Super verpackt und sehr schnell versendet.
30 december 2024
Schöne Ware
Schnelle Lieferung, sehr schöne Jacke, war ein Geschenk, hat prima gepasst und ist gut angekommen
30 december 2024
Tolle Produkte, schneller Versand
Ein schöner Shop, mit einer tollen Auswahl an Produkten. Egal ob Kleidung oder Spielwaren, ich war mit beidem sehr zufrieden.
Ich bestelle bestimmt nochmal ☺️
27 december 2024
Über den Kundenservice direkt eine…
Über den Kundenservice direkt eine Antwort erhalten, die hilfreich war.
26 november 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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