TacticalStore Reviews 

Beställt flera produkter och är otroligt nöjd med de snabba leveranserna. Bra bemötande och snabba svar från kundtjänst vid frågor om beställning och varor.
Rekommenderas varmt!

I am glad that they sent magazine for my colt in like 1 week. But problem it wasn't working. The gas realise (co2 mag ) had problems so IT was not making replika able to shot. Reported problem but still no anwser.

Mycket nöjd efter besök i butik. 100% värt 3 tim bilresa till butiken. Mycket trevlig personal och otroligt god service! Ser fram emot höstens besök! Tack E för all hjälp och ditt tålamod./ Fippe

Jag beställde en vara från Tacticalstore och när jag hämtade ut paketet från PostNords paketbox var det manipulerat och innehållet helt tomt. Efter att ha reklamerat till PostNord hänvisades jag till Tacticalstore för ersättning och gav dem ärendenumret som postnord bad mig ge dom i samband att jag ska kräva ersättning av dom.

Trots att PostNord tydligt informerat mig om att de inte kan hjälpa mig vidare, nekade Tacticalstore ersättning utan att ta ansvar för problemet. De hänvisade till att paketets vikt inte hade förändrats, men det utesluter inte att varan kan ha blivit stulen eller manipulerad innan det nådde paketboxen.

Jag har nu betalat för en produkt som jag aldrig fått, och företaget vägrar att stå för sin del av ansvaret. Det är fullständigt oacceptabelt att bli behandlad så här av ett företag. De har visat en total brist på kundomsorg och verkar helt obrydda om att lösa problemet.

Som konsekvens kommer jag bli tvungen att anmäla händelsen till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Polisen för stöld om dom inte ersätter mig efter ett till försök att få dom fatta vad dom gör fel. Detta är något jag inte ska behöva göra, men Tacticalstore verkar helt ointresserade av att ta ansvar.

Jag rekommenderar starkt att ni tänker om innan ni handlar här, då deras kundservice och hantering av problem är uruselt!!!

bought two inokatsu box mags for my m249. delivery took 7 business days which is fast. communication is good, sometimes they just respond a little later which is fine. Happy with the product

I recently bought a Vertx Backpack and a Tasmanian Tiger radio Pouch. Being that I am from Portugal. I was surprised with a fast shipping and delivery. Very happy with the items i bought.
Happy to say it was very good experience.

Väldigt hjälpsam personal, snabba på att svara på frågor. Grymt snabba leveranser. Tack!

Högkvalitativa produkter, fin och professionell kundservice samt snabb leverans. Bara positivt att säga om företaget! 💯 ⚔️

i wrote a review yesterday this company is a scam
they charged my card 37.00 i had to call my cc
to report this problem i also called the company
left message to call me back here it is a day later
and no response

Bought a few things from this store, really pleased with the quality and the delivery is lightning fast.

Köpte nyligen ett airsoftgevär med ett designfel, skickade tillbaka den, talade dagen efter med kundtjänst och tekniker som löste problemet på bästa möjliga sätt. Nu har jag fått ett helt fungerande exemplar så är väldigt nöjd med hur de hanterade det ärendet.

Jag har genom åren köpt totalt 4 airsoftgevär av medel till dyrare prisklass av Tacticalstore och alltid känt mig nöjd med dem.

Tummen upp för bra kundtjänst.

Trevlig och kunnig personal.
Superb kundtjänst. Jag beställde x men det funkade inte för mig. Fick fler alternativ och valde ett annat. Inga konstigheter fick bara betala mellanskillnaden. Ingen frak.
Rekommenderar till alla.
Mvh Daniel

Awful service took a long time for delivery. Communication very poor.
Item faulty. Was offered 20% discount. And no return information.
Finally offered a return address but no idea if they will pay postage.

Skickar tillbaka produkt som inte fungerade och var av dålig kvalitet. De strular med att betala tillbaka. De påstod att de inte fått tillbaka hela leveransen men det visade sig att de förlagt sakerna hos sig. Kom igår påminnelse om betala för den tillbaka skickade produkten. Tar min tid att reda ut deras strul. De borde ha mer kundnytta.

Ett mycket trevligt bemötande på telefon.
Mycket hjälpsamma om något blir fel.
Återbetalning går väldigt fort.
Tar säg tid att hjälpa till om info om deras
produkter bara plus för detta företag.

Köpte hem massa grejer, de skickade det till postbox men gick ej att hämta ut. Fick sen en stadig avgift på 200kr från Tacticalstore för "ej uthämtat paket". Schyst, tack för den.

A great shop, plenty of choice, good prices. A team that listens, is really nice and very professional. Smooth email exchange, items packed with care and fast delivery with tracking.Thanks Léna. I recommend this shop.
Laurent...Nantes/France

Tyvärr måste jag ge ett dåligt omdöme! Beställde 2 st GUZU-Komplett paket och fick orderbekräftelse efter att varorna var betalda. Enligt tacstore hemsida fanns produkten i lager. Efter jag beställt så mailade jag till butiken för att komplettera med 4st extra skyddsfilter till masken, och fick till svar att det skulle fixas. Jag beställde den 6/4-24 och fick besked att varorna skulle komma in till tacstore den 7-8/4-24. Inget händer och jag skickar mail till butiken den 15/4-24 och får till svar: Att pga av ej komplett leverans tio butiken så upphävde butiken orderbekräftelsen och skall betala tillbaka pengarna. Jag gick in på tacstores hemsida och där ligger produkterna kvar som i lager hos butiken. Känner en grym besvikelse över hanteringen i ärendet, och oavsett om pengarna kommer tillbaka så måste jag ge butiken en otroligt dåligt kundbemötande. Det utifrån vad tacstore visar på sin hemsida och hur dom behandlar sina kunder!. Anders Ryd.

fick defect i en airsoft product.

det blev lite bollande med vapnet o frakt, men tactical sköte allt galet bra i support och kommunikation.
Nöjd kund.

Helt outstanding, god support på tele, snabb order, bra packning och SNABB leverans.....!!!