TACWRK® - Outdoor-, Militär- & Polizeiausrüstung Reviews 

Unhelpful, not accommodating or understanding

War zuerst Zufrieden gewesen, auch viele Menschen hatten mir den Shop empfohlen, jedoch könnte mir das Tacwrk meine Reklamation nicht ermöglichen, da laut ihnen, eine außergewöhnliche Belastung vorlag (stimmt jedoch nicht, war ein Material-Fehler, ich habe das Produkt abgeglichen) sehr schade.

Great store, shipped the day after i made my order, and they gave me a little bag of haribo gummy bears along with a bunch of stickers. Little details matter!
Will definitely shop here again

tacwrk.com ist ein sehr zuverlässiger Onlineshop, mit sehr guten Angeboten und Preisen.

Meine Bestellung ist bereits nach 3 Tagen in der Schweiz angekommen.

Vielen Dank und Gruss Adrian

Einfach Top:
- unkompliziert
- zuverlässig
- super Auswahl

(Wäre nur geil wenn die Bestellung ohne Gummibärchen kommt)

Ich habe eine neue Jacke von Carinthia bestellt. Erhalten habe ich eine gebrauchte und nach Schweiß stinkende Jacke. Herr G. wollte sich schnellstmöglich melden. Das ist jetzt über eine Woche her. Jetzt muss ich mir mein Geld über den PayPal Käuferschutz wiederholen. Auch das zögert die Firma Tacwrk hinaus.

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben von bekannten Herstellern. Auch die eigenen Patchs sind okay 👌🏻

Nun bereite schon mehrere Artikel dort bestellt. Die Reklamation einer Hose war gar kein Problem. Somit kann ich die Probleme welche andere Personen mit Reklamationen haben nicht verstehen.
Shop versendet super schnell.

Nummer 1 Anlaufstelle für hochwertige Outdoor / Militärausrüstung.
Kann ich nur jeden empfehlen.

Händler weigert sich Retoure anzunehmen und behauptet ich hätte den Artikel (Rucksack) benutzt. Das ist definitiv nicht der Fall gewesen und ich habe den Rucksack lediglich kurz anprobiert und direkt wieder verpackt. Bestellt hier nicht, wenn ihr euch nicht sicher seid!!

Bisher mit den Produkten, den Zahlungsmethoden und der Lieferung durchweg zufrieden. Hatte bisher jedoch auch noch keinen Retourfall.

Bin absolut glücklich. Emails werden extrem schnell beantwortet und immer zu meiner Zufriedenheit. Zudem sind die Sachen immer genau wie beschrieben, hochwertig und robust. Umtausch erfolgt prompt, falls Dinge tatsächlich mal nicht passen.
Zudem finde ich die Aufmachung der Rechnung schön. Klingt vielleicht nicht wichtig zeigt aber, dass der Kunde wichtig ist. Eine persönliche Karte zur Rechnung hatte ich bei anderen Händlern noch nie.
Absolut empfehlenswert!

Vor einigen Wochen bestellte ich einen Schlafsack welcher nach einigen Tagen dann wieder Retoure ging.
Der Schlafsack verlies nie das Haus und wurde nicht wirklich genutzt. Dennoch weigert sich TACWRK mir eine Rückerstattung zu zahlen mit fadenscheinigen Argumenten a la Gebrauchsspuren die ich selbst auf den angeblichen Bildern nicht erkennen kann. Der Schlafsack ging exakt so zurück wie ich ihn erhalten habe.

Das ist die erste verweigerte Retoure die ich in 20 Jahren Online-Shopping erlebt habe und das bei den ohnehin schon überteuerten Preisen. Der Paypal-Fall wird auch absichtlich von TACWRK hinausgezögert und ich bin inzwischen einfach nur genervt. Man bot mir an ich könnte den Schlafsack auf meine Kosten zurücknehmen oder alternativ spenden.

Überteuerter Online-Shop, verschickt gebrauchte oder alte Ware und weigert sich zur Krönung dann noch bei der ersten Retoure. Deshalb kann ich nur jedem davon abraten dort zu bestellen

Ich habe Ende Oktober einen Schlafsack bei Tacwrk bestellt. Dieser Schlafsack kostete trotz Rabatts immerhin noch stolze 350€. Laut Hersteller ist ein Pack- und Aufbewahrungssack dabei. Der Aufbewahrungssack fehlte. Noch dazu ist der Schlafsack 2012 produziert worden, was im Angebot nirgends erwähnt wurde. Es ist also ein Schlafsack, der bereits 10 Jahre in seinem Packsack in einem Lager lag. Es ist zwar ein Daunenschlafsack, aber dennoch empfehlen die Hersteller nicht umsonst, Schlafsäcke nur wenn nötig eng zu verpacken oder gar zu komprimieren. Alles unschöne Dinge, wo man aber drüber reden könnte... wenn man sich denn mal melden würde. Bis auf die automatische Mail, dass meine eingegangen ist, gab es bisher keinen Zuck.

Nachtrag: ich habe am 3.11. eine Mail geschickt und auch eine Bestätigung erhalten, dass diese eingegangen ist, wie bereits oben vermerkt...

Hurtig respons via e-mail og altid behjælpelig med, at svare på spørgsmål. Er 100% tryg ved at handle hos Tacwrk!

Alles in allem ein Solider Laden, nur die Produkt Auswahl ist etwas klein.

Livraison en 4 jours ouvrés en France à partir du moment de la commande. Colis très bien emballé. Un des rares sites à avoir ce que je cherchais en stock à prix abordable.

Erste Bestellung dort (Leatherman Raptor) verlief absolut problemlos.

Ich kann ausschließlich gutes berichten.

Über die Qualität der angebotenen Waren braucht man nicht viel sagen denke ich, dementsprechend gehe ich einmal auf den Service ein.

Es gab bei einer Bestellung ein Problem bei der DHL wodurch die Bestellung ganze 3 mal hin und her geschickt werden müsste.

Auf meine E-Mails wurde schnell reagiert, sogar mit persönlichen Anrufen und das Problem wurde auf eine Art und Weise gelöst, wie es besser nicht geht.

Ich kann den Shop uneingeschränkt Weiterempfehlen!

TACWRK ist einfach der beste Online-Shop für den professionellen Anwender. Sie sind super hilfsbereit und immer meine erste Wahl, wenn ich Kleidung oder Ausrüstung benötige. Meine Kollegen in Großbritannien (Mil/Police) werden diese Firma auch nutzen👍👍

TACWRK are simply the best online store for the professional user. They are super helpful and are always my first choice when I require apparel or equipment. My colleagues in the UK (Mil/Police) are also going to use this company👍👍

Sozusagen als Kunde der ersten Stunde bei Tacwrk, glaube ich, mir ein Urteil über diesen Online-Shop erlauben zu können.
Früher habe ich sehr oft und viel bei diesem Händler gekauft, da der Service einfach unschlagbar war.
Wie sich genau dieser aber mittlerweile geändert hat, ist wahrlich traurig.
Antwortzeiten von über einer Woche sind keine Seltenheit. Darüberhinaus nur eine Standardantwort, welche nicht mal auf die Fragestellung eingeht.
Darauf angesprochen bekommt man als Antwort, dass aufgrund der Häufigkeit der Anfragen auf standardisierte Antworten zurückgegriffen werden muss.

Wenn ich mir als Geschäft nicht mal die Zeit nehmen kann, eine über Mail gestellte Bestellung durchzulesen, kann das Unternehmen ja nicht auf Geld abgewiesen sein.

Als weiteren Minuspunkt im Shop wären die Angebote zu erwähnen. Früher ehrliche Angebote, heute nur noch Augenwäscherei, wie man es auch shops wie Wish usw gewohnt ist.
Als Inhaber der BlackCard bekomme ich auf fast alle Produkte 20% Rabatt. Zur Info: Diese Karte muss man KAUFEN.
Wenn man nun einen „Sale-Artikel“ in den Warenkorb legt, welcher um grandiose 3% reduziert ist, bekommt man natürlich nicht mehr den Rabatt von 20%.
Dass sich die Rabatte nicht kombinieren lassen, ist ja Standard und muss auch nicht hinterfragt werden. Dass ich aber nicht einmal meinen „gekauften“ Rabatt bekomme, sondern mich mit grandiosen 3% abspeisen lassen muss, grenzt an eine Frechheit.
Alles in allem ein Shop, der nur noch auf Profit aus ist und dem gerade langjährige Stammkunden komplett egal sind.