Tanndem Reviews 266

Das Design des Anhängers war nach ca. 48 Stunden fertig und konnte schnell und unkompliziert nochmal angepasst werden. Die Produktion und Lieferung dauerte < 14 Tage.
Der Anhänger selbst ist schön (gold gefärbter Eldelstahl).
Allerdings sind das Verbindungstück (Ring) und die Kette von minderwertiger Qualität und nicht wie auf der Verkaufsanzeige (tanndem-deutschland) abgebildet. Auf meine Reklamation vor 5 Tagen wurde bislang nicht reagiert.

Les bijoux sont très jolis, les échanges par mail sont très rapides, les conseillers très réactifs. J’ai demandé la modification du bijou à plusieurs reprises il n’y a eu aucun problème. On peut également échanger par Wathsapp. Je recommande.

Commande facile, mais la proposition ne me convenait pas. J'en ai demandé une nouvelle par mail . Aucun retour. J'ai fait une relance. Aucun retour. Je souhaite annuler ma commande ... zéro possibilité de le faire sur le site. Je ne recommande clairement pas. J'aimerais avoir une reponse mais personne ne repond. Frustrant et decevant :(

J'achetais un collier avec les initiales de mon mari et de mes filles. J'ai ma famille toujours avec moi..,Je suis fan !
Une organisation au top

Les bijoux ont un joli rendu. J'espère qu'ils resteront jolis dans la durée. L'originalité du design est vraiment au rendez-vous. De toutes facons, il nous est demandé de valider le design avant production. Le délai peut paraître long mais c'est du "sur-mesure ".

J'adore mon médaillon ❤️ Je ne retire plus ma chaîne 😀
Merci à Lucas qui m'a permis de participer via messages à l'élaboration du médaillon.
Toujours disponible pour toute question concernant l'envoi 👍
Je recommande +++

Bonjour, très bon expérience d'achat, facile a utiliser le site et a commander. Bon suivi dans l'ordre des choses entre le choix des prénoms et la proposition du design, j'ai appris que c'était envoyé par le transporteur.
Après réception, c'est un jolie bracelet, de bonne facture, un petit bémol sur les pierres que je trouve un peu basique, faudrai passer sur de la meilleur qualité. Autrement le Kdo a bien plu.

J ai choisi le porte clé avec les initiales de mes 3 petits enfants . Ainsi ils sont avec moi sur mes clés de maison sur un design magnifique que seule moi je peux comprendre. C est unique !

Très beau bijoux, j'ai demandé une deuxième version de design, les délais ont été respecté ! J'ai reçu un de mes bijoux de la mauvaise couleur, j'ai contacté le service client pour leur signaler, en leur indiquant que je souhaitais garder le bijoux malgré l'erreur car il me convenait très bien. La marque a été très réactive et à immédiatement proposé de m envoyer le bijoux dans la bonne teinte en plus de celui reçu ! Très belle surprise !! Nous recommandons le site.

Équipe très à l'écoute qui m'a refait deux propositions de design, n'étant pas conquise par la première.
La réalisation et la réception ont été très rapides compte tenu de la personnification du bijou.
J'adore mon collier. Je n'ai que des compliments sur son originalité, son côté secret et unique 💖

Sites chinois au vue du suivi de commande :
Transport chine France.
Et des frais supplémentaires au payement international.

Très à l’écoute de mes attentes, ils ont su trouver le dessin parfait pour mon collier !

Contact rapide avec l'équipe de Tanndem. Première ébauche du collier très rapide puis envoyé en temps et en heure. Seul bémol que je peux relevé c'est la suivi du fabrication du collier qui n'est pas mise en avant.

La commande sur le site se passe sans problème, le modèle est envoyé très rapidement par mail avec possibilité de demander une modification. Cela n'a pas été le cas pour moi, je n'ai donc pas répondu au mail et j'ai laissé le modèle tel qu'il était proposé. Je reçois très vite un mail me disant que la commande allait partir. Les jours passèrent, une dizaine, voire plus, et toujours rien. Je me suis pas mal inquiétée (un cadeau pour mon conjoint et moi-même) malgré le fait que les échanges par mail avec le service aient été bons. J'ai dû à un moment envoyer un mail en disant que je souhaitais annuler car je ne recevais rien... et là, comme par hasard, je reçois un mail du transit de ma commande. Finalement, je l'ai bien reçu et j'en suis très satisfaite. Ce n'est pas du travail fait main mais avec machine, je pense, et très réussi. La qualité est à voir avec le temps.

Ils disent avoir envoyé la commande mais celle ci n’a pas encore été expédié !!!! Presque 1mois c’est inadmissible. Message préenregistré envoyé 😡 c’est une honte

Merci a tanndem pour leurs sérieux et la qualité de leurs travail, ils prennent le temps de faire les choses bien bravo

Franchement je recommande a 100% le bijou et vraiment super bien fait l'accompagnement et génial on na des réponses tres rapide vraiment rien na redire appare que je recommanderais avec plaisir 😊

La commande d'un bracelet personnalisé est d'une grande simplicité. Le suivi du processus de fabrication après validation de la proposition, ainsi que le suivi de l'envoi est très clair.
Service client au top car après réception du bracelet, ce dernier était trop grand et après quelques échanges par mail dans un délai de réponse très réactif, ils m'ont renvoyé gracieusement et à l'identique le bracelet mais à une longueur correspondant au poignet de la personne qui peut maintenant porter avec plaisir ce cadeau.
Je recommande pour la qualité, la personnalisation et le service client qui est très à l'écoute.

Livraison très attendue, mais le résultat en vaut le coup. La qualité a l’air très bien (à voir dans le temps).
Très bonne idée cadeau :)

Collier offert à ma copine pour son anniversaire. Le design est top et elle a adoré.