Bestilte min første ordre #10115, og da man ikke kunne levere hele ordren, skulle en del af beløbet krediteres. Det skete imidlertid ikke, og henvendelser på mail bliver ignoreret. Håber de har nydt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg købte en Tasty smagekasse, som ikke helt levede op til forventningerne. Nogle frugter var lidt stødte og en af dem ikke helt frisk, og anretningen af kassens indhold slet ikke flot præsenteret som... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fik en skøn kasse med lækre røde dragefrugter og forskellige papayaer som er friske og exotiske og smager rigtig godt ..tusind tak for hjælpen med at hente frugten!! Dejligt at der er nogle der gøre b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fik min første kasse forleden og var meget spændt på kvaliteten af frugten. Smagen af mangoerne, avokadoen og passionsfrugterne var beyond this world. (Det var de tre typer frugter, jeg havde bestilt)... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Tasty Coconut er vores mission, at gøre det nemmere at spise mere frugt og grønt. Vi importerer spændende og anderledes fødevarer, fordi vi gerne vil vise forbrugerne, at det ikke behøver være kedeligt og ensformigt, at spise mere af det grønne. Vi lægger vægt på økologi, biodynamisk produktion, træmodnede frugter og nyhøstede grøntsager. Derfor samarbejder vi med mindre farme fra hele verden, så vi på den måde sikrer, at vejen fra jord til bord er så kort som mulig. Størstedelen af vores udvalg vil altid være økologisk og vi bevæger os stille og roligt hen imod at blive 100% økologiske og biodynamiske.
Contactgegevens
Gundslevvej 3, 2730, Herlev, Denemarken
- 81113776
- hej@tasty-coconut.com
- tasty-coconut.com
3,6
Gemiddeld
174 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Birte! Tusind tak for din anmeldelse! Vi er super glade for at du også elsker vores mangoer! Rigtig god aften
Team Tasty Coconut
Konceptet er super godt men der er…
Konceptet er super godt men der er klart plads til forbedring
jeg har handlet hos Tastycoconut af 3 omgange nu og der har været noget galt alle gangene
ved den første bestilling jeg aflagde manglede der frugter og de 2 andre gange har frugterne været rådne dog har de været så søde at sende en rabatkupon på 60 kr ved næste køb.. dog er jeg ikke så sikker på at jeg har Lyst til at handle hos dem igen for det er jo ikke billigt
8 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Marion.. Mange tak for jeres anmeldelse - den er med til at gøre os bedre! Da jeg meget gerne ville til bunds i sagen, har tjekket systemet og kan kun se at I har handlet 1 gang + vi har sendt nogle varer gratis til dig. Jeg vil meget gerne have du blir tilfreds, så hvis du har lyst er du velkommen til at skrive en mail til os, også kan vi finde en passende kompensation, så vi kan rette op på den kedelige oplevelse.
Rigtig god aften
Mvh Jesper
Helt sikkert de bedste avocadoer jeg…
Helt sikkert de bedste avocadoer jeg har fået i årevis. Skønne, friske appelsiner og clementiner. Og citroner. Pris og kvalitet hænger sammen. Jeg anbefaler meget varmt
29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej TDK! Tusind tak for den flotte anmeldelse! Den er vi super glade for! Mange tak fordi du giver dig tid til at anmelde.. Rigtig god aften
Team Tasty Coconut
Så lækkerier uhmmm frugt med skøn smag
30 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Hanne! Tusind tak for din anmeldelse! Den er vi meget glade for. Vi glæder os til at levere lækre frugter til dig igen en anden gang.
Rigtig god dag og godt nytår :)
Mvh Jesper
Konceptet er godt -plads til forbedring!
Ideen og konceptet lyder rigtig godt, men efter min erfaring med bestilling, vil jeg sige at der i særdeleshed er plads til forbedring.
Vi bestilte en dag hvor de reklamerede med, at man kun denne dag ville få noget chokolade med i sin levering, fedt -det viste sig at være ét stykke på 8 g 😂 Men pyt.
Derudover blev varerne ikke leveret den aftalte dag selvom vi modtog sms mm om at det var på vej. Vi modtog så varerne (havde købt for 830kr) nogle dage senere -ingen kompensation af nogen art (man kunne måske havde kommet en ekstra ting i kassen som undskyld).
Og nu når vi skal nyde vores mangoer, hm, ja så skal vi lede længe efter den gode mango smag 🤥 Det syner og smager mere af en anden frugt. Øv
29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Maja.. Tak for din anmeldelse. Den er med til at gøre os bedre. Jeg er ked af at du har oplevet udfordringer med din levering og jeg vil prøve at komme med et par opklarende svar og en mulig løsning.
Chokoladen var ganske rigtigt et lille stykke som vi gav med som en smagsprøve. Jeg beklager hvis du havde forventet en hel plade og vi kunne godt have gjort mere for at definere størrelsen på den gratis smagsprøve.
Jeg kan se i fragtfirmaets leveringssystem at de forsøgte at levere varerene d. 23/12 som aftalt og at de prøvede at kontakte dig da de ikke kunne finde jeres hus :(. Da de ikke kunne få fat på dig, tog de varerne med igen og levere d. 26/12, hvor de heldigvis godt kunne finde det. Jeg beklager meget at varerne kom for sent - jeg kan godt sætte mig ind i, at det er rigtig frustrerende når man regner med at få noget som ikke kommer :(
Mht. mangoerne så beklager jeg hvis de ikke smagte godt.
Jeg håber det er ok jeg sender dig en mail, så vi kan få lavet dette om til en god oplevelse.
Rigtig godt nytår.
Mvh Jesper
opdateret: tidligere frostkade på bestilte vare var erstattet og alt smager fantastisk :)
Opdatering efter jeg gik i kontakt med tasty coconuts kundesupport:
Jeg har ikke oplevet sådan venlig support og kompensation før. Derfor retter jeg min anmeldelse til 5 stjerner (og de er velfortjente)!
Grundet at mine vare var uspiselige var frost skade. Efter meget venlig email diskussion med Jesper bag support email, fik vi aftalt at han sender nogle frugter som kompensation. De kom i løbet af et par dage (rigtig god delivery system forresten) og til min overraskelse var der flere frugter end forventet! Tak til det fik jeg smagt på mangoer og bananer igen og nu forestå hvordan skulle de smage. Forskellen var kæmpestor!
Vi sikkert bestiller igen :) Jeg anbefaler andre at prøve noget sundt og lækkert fra tasty coconut. Mine favoritter er drikke-kokosnøder, mangoer, og avocadoer. 🤗
---
Jeg fik bestilt 4 slags frugter:
Kokosnød, æblebananer, en kasse med mangoer og avocadoer. Kokosnød var dejligt. Avocado også. Mangoer smagte ikke bedste, de var syrlige og havde eftersmag af den indpakning der blev brugt i transport (bittert frisk grænsertre agtigt). Bananer var helt grønne og efter flere uger har de været umuligt at spise. De er lige til affaldspand.
Jeg blev skuffet over min ordre. Synes ikke at den var de penge værd.
16 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Le Hu,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre fra vores kunder både når det er godt og skidt. Jeg kan forstå du har haft en blandet oplevelse og haft udfordring med nogle varer. Netop den uge vi sendte varer til dig var der hård frost og jeg mistænker derfor at dette har påvirket modningen på banan og mango.
Hvis du sender os en mail på hej@tasty-coconut.com, så sørger vi for en passende kompensation.
Rigtig god dag og godt nytår
🙏🏼❤️
Endelig!
Så har vi muligheden for at få de LÆKRESTE Tropiske frugter i Dk🦋
Det har jeg ventet længe på, meget taknemmelig for Tasty coconuts service. Uden sprøjtemidler og alle bliver betalt for deres arbejde, det kan ikke blive meget bedre..
Der var et par enkelte frugter som blev dårlige, det informerede jeg dem om - uden tøven sendte de mig nye frugter, så jeg har virkelig kun gode ting at sige om deres råvare og deres service. Mange tak for jer Tasty Coconut 🙏🏼🤌🏼❤️
25 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Søren! Tusind tak for din anmeldelse! Den er vi meget glade for.
Vi synes også selv det er helt fantastisk at vi kan tilbyde så lækre frugter her i Norden. Vi håber på snart at kunne fortælle mere om de nye samarbejder og farme vi taler med og levere endnu flere tropiske økofrugter.
Vi glæder os til at levere lækre frugter til dig igen en anden gang.
Rigtig god dag og godt nytår :)
Mvh Jesper
Det er jo HELT vildt lækkert!!!!
Vi prøvede ud af nysgerrighed en kasse hvor der var blanding af ØKO avokadoer, mango, appelsiner osv. Det var vores første gang og det blev leveret lørdag hjemme hos os af en sød dame.
Appelsinerne var super gode, mindede os om dengang vi var i Spanien. Vi gav endda nogle til en af vores venner som er køkken chef. Avokadoerne mindede mig om da vi var i Caribien, de smagte super super godt.
Og den kæmpe mango var jo sindssyg god...
Man kan blive afhængig af jer, fordi frugt og grønt i coop eller netto smager slet slet ikke ligeså godt selvom de er blevet dyrere.
Så på gensyn igen snart, fordi det var en dejlig oplevelse.
8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Magali! Tusind tak for din anmeldelse! Den er vi meget glade for. Vi er også meget stolte af vores appelsiner, avocadoer og mangoer og vi er super glade for at du kan smage forskellen fra supermarkederne. Vi glæder os til at levere lækre frugter til dig igen en anden gang.
Rigtig god dag og godt nytår :)
Mvh Jesper
Lækre varer og kundeservice
13 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Charlotte! Tusind tak for din anmeldelse! Den sætter vi meget pris på og glæder os til at levere søde modne frugter til dig igen:
God aften
Mvh Team Tasty Coconut
De bedste råvarer
De bedste råvarer
Man får ikke blot en suveræn kvalitet; man får også prøvet frugt, man ikke kendte til. Læg dertil at kundeservice er i top - og så har man en “vinder”!
25 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Elizabeth! Tusind tak for den fine anmeldelse! Den er vi meget glade for, og vi håber på at se dig i shoppen igen snart.
God aften
Mvh Tasty Coconut
Forkert varer og dårlig kvalitet
Efter en dårlig oplevelse har jeg nu modtaget en ny levering uden beregning og alt er super lækkert. Rigtig god og effektiv kundeservice, fik løst mit problem og blev hurtigt kompenseret med nye varer. Så man
Kan trygt handle her igen 👍🏻
10 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Rasmus!
Tak for din anmeldelse - den er med til at gøre os bedre.
Vi er meget kede af at du har modtaget varer som ikke er i overensstemmelse med den kvalitet vi ellers leverer.
Jeg har sendt dig en mail med et par opfølgende spørgsmål, så vi kan få løst denne sag og du kan få nogle nye friske varer og opleve den kvalitet vi normalt levere.
Frugt kan være drilsk en gang imellem med mange faktorer som kan spille ind på kvaliteten. Derfor sker der fra tid til anden noget utilsigtet med frugterne enten inden de kommer til os, men oftest efter de har forladt vores lager. Vi ved disse ting kan ske og derfor har vi netop indført friskhedsgarantien som du kan læse om i linket nedenfor, så man som kunde har en sikkerhed.
Vi håber du besvarer vores mail så vi kan få denne sag løst. Vi beklager ulejligheden.
Rigtig god aften
Mvh Tasty Coconut
Super service og lækre grøntsager!
19 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Tusind tak for din fine anmeldelse! Den er vi super glade for!
Rigtig god dag
Eksotiske hilsner
Team Tasty Coconut🌴
altid lækre frugter og grønt
12 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Tusind tak for din fine anmeldelse! Den er vi super glade for!
Rigtig god dag
Eksotiske hilsner
Team Tasty Coconut🌴
Fine varer og levering som aftalt
Fine varer og levering som aftalt. Der var også fint svar fra kundeservice vedr en tilføjelse til leveringen. Køber igen.
29 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Tusind tak for din fine anmeldelse! Den er vi super glade for!
Rigtig god dag
Eksotiske hilsner
Team Tasty Coconut🌴
Bestilte flere kasser bla med vindruer
Bestilte flere kasser bla med vindruer, nektariner, appelsiner. Advocado og sød katoffel.
ALT frugt var rådden. Appelsiner grønne og helt kønsløse uden saft og smag men også helt bløde og smattede. Nektariner fyldt med mugpletter ligeså vindruer - alt måtte kasseres. Det kostede over 600 kroner så det var dyrt - men også råddent. Føj.
27 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Puk, jeg har netop sendt dig en mail fra vores kundeservice.
Vi er rigtig rigtig kede af din dårlige oplevelse her, og selvfølgelig gælder vores tilfredshedsgaranti så du får dine dårlige varer refunderet med det samme.
Vi er en lille virksomhed, og vi arbejder med rigtig porøse varer. Især fordi vores frugt ikke er pakket i plastik emballage, eller er kunstigt modnet under kontrollerede forhold i store modningskamre i Holland. Hele vores koncept sætter en ære i at købe rigtige, solmodnede frugter direkte fra farmene. Derfor er der også tid tider risiko for, at en sending går galt på den ene eller anden måde, eller at frugterne nogle gange ikke holder så længe som forventet.
Vi har i løbet af sommeren lavet en del justeringer i vores sortiment, og vi har i den forbindelse startet samarbejder med et par nye farme i Sydspanien. Fra 2 af disse farme har vi desværre modtaget en sending med Nektariner, Ferskener og Vindruer som slet ikke var gode nok. Smagen af begge er virkelig god, men de er blevet alt for hurtigt dårlige selvom vi fik fersknerne hårde og vindruerne helt sprøde. Vi overvejer kraftigt at stoppe samarbejdet med farmene med det samme som konsekvens.
Appelsinerne er dog den Europæiske sæsons allersidste, og jeg synes selv de er super søde og lækre til juice. Gør du ikke det skal du selvfølgelig have dine penge tilbage.
Jeg håber at høre fra dig på mail så vi kan få rettet op på sagerne. Vi tager henvendelser som denne meget alvorligt.
Med venlig hilsen,
Mads
Pas på med at samarbejde med dette firma
Jeg håber virkeligt de behandler deres farmer rundt omkring i verden. Bedre end de gør med deres danske.
Jeg vil godt på det kraftigste advare andre firmaer om at, Udføre arbejde for dette firma. Da man åbentbart kan kigge længe efter sine penge. Trods vi har rykket flere gang.
Svar på svar:
Du har fået en høflig mail. Og vi har være meget flinke. Hverken givet jer rykker eller noget. den undskyldning med den forkerte mail. Den holder ikke. Og det ved du godt. Men det var dejligt i efter denne anmeldelse. Fandt penge i jeres budget. Men det er sørgeligt at man kan være nød til at gør det på denne måde. For at få sine penge.
16 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Sylvan. Vi er kede af at du har lavet en anmeldelse herinde istedet for at tage dialogen med os. Som tidligere nævnt havde du sendt din faktura på 200 kr. til en forkert mailadresse. De gør det svært at betale fakturaen og en påmindelses email havde været mere gavnligt end en dårlig anmeldelse. Vi ønsker jer alt godt herfra.
Mvh Tasty Coconut
Normalt er det godt og gode avokadoer
Normalt er det godt og gode avokadoer. Men her under deres udsalg købte jeg to kasser avokado. Tror jeg har kunne bruge en. Resten har været helt sorte og trådet inden i. Alle smidt ud. Jeg har billeder af den alle. Øv. Aldrig avokadoer her fra igen
13 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har været uheldig med dine avocadoer under vores udsalg inden sommerferien.
Avocadoerne plejer nemlig som du også skriver at være gode og vi er glade for, at du har været tilfreds de andre gange, du har handlet hos os :)
Det lyder dog ikke til, at den sidste omgang har opfyldt friskheds garantien og jeg vil derfor bede dig skrive til vores kundeservice mail:
Hej@tasty-coconut.com hvor vi plejer at håndtere denne slags henvendelser.
Vi håber at høre fra dig snarest og til få lov til at gøre skaden god igen.
Mange eksotiske hilsner.
Super service
Stod og manglede nogle friske dadler og havde nærmest opgivet. Faldt over Tasty Coconut og havde dem dagen efter.
22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Tusind tak for din fine anmeldelse! Den er vi super glade for!
Rigtig god dag
Eksotiske hilsner
Team Tasty Coconut🌴
Et super firma med et super koncept- Jeg elsker avocadoer!!
Jeg elsker avocadoer, men har dårlig samvittighed hvis jeg skal købe dem ikke økologiske, og ofte er de rådne når man køber dem i supermarkedet. Frygtelig madspil. Men så fandt jeg Tasty Avocado. Fantasktisk concept. Alt er upåklageligt. I dag fik jeg pludselig en leverance som jeg ikke havde bestilt og betalt for. Men Tasty Coconut, ville sikre, at hvis der havde være problemer med den sidste levering (hvad der ikke var) ville de sørge for at jeg fik en ny levering. Hvor skønt er det lige. Kan varmt anbefale dette fantastiske firma.
6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Tusind tak for din fine anmeldelse! Den er vi super glade for!
Rigtig god dag
Eksotiske hilsner
Team Tasty Coconut🌴
Så godt frisk frugt og verdens bedste…
Så godt frisk frugt og verdens bedste kundeservice
25 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Viggo! Tusind tak for de flotte stjerner! Vi er rigtig glade for at du kan lide vores frugter og vi glæder os til at levere næste omgang til dig allerede :)
Rigtig god aften!
Mvh
Tasty Coconut
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.