Bestilte min første ordre #10115, og da man ikke kunne levere hele ordren, skulle en del af beløbet krediteres. Det skete imidlertid ikke, og henvendelser på mail bliver ignoreret. Håber de har nydt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg købte en Tasty smagekasse, som ikke helt levede op til forventningerne. Nogle frugter var lidt stødte og en af dem ikke helt frisk, og anretningen af kassens indhold slet ikke flot præsenteret som... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fik en skøn kasse med lækre røde dragefrugter og forskellige papayaer som er friske og exotiske og smager rigtig godt ..tusind tak for hjælpen med at hente frugten!! Dejligt at der er nogle der gøre b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fik min første kasse forleden og var meget spændt på kvaliteten af frugten. Smagen af mangoerne, avokadoen og passionsfrugterne var beyond this world. (Det var de tre typer frugter, jeg havde bestilt)... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Tasty Coconut er vores mission, at gøre det nemmere at spise mere frugt og grønt. Vi importerer spændende og anderledes fødevarer, fordi vi gerne vil vise forbrugerne, at det ikke behøver være kedeligt og ensformigt, at spise mere af det grønne. Vi lægger vægt på økologi, biodynamisk produktion, træmodnede frugter og nyhøstede grøntsager. Derfor samarbejder vi med mindre farme fra hele verden, så vi på den måde sikrer, at vejen fra jord til bord er så kort som mulig. Størstedelen af vores udvalg vil altid være økologisk og vi bevæger os stille og roligt hen imod at blive 100% økologiske og biodynamiske.
Contactgegevens
Gundslevvej 3, 2730, Herlev, Denemarken
- 81113776
- hej@tasty-coconut.com
- tasty-coconut.com
3,6
Gemiddeld
174 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
It is so bad quality
It is so bad quality and service is not acceptable.
6 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hello Thuy! Thank you for your review - it will help us get better. Maybe we have misunderstood your emails, but we have refunded you as you've requested even before you made the review. Please write us on hej@tasty-coconut.com in case a misunderstanding has occured, since we would like to make all customers satisfied.
Thanks a lot!
Tasty Coconut
Jeg har bestilt et par gange herfra nu
Jeg har bestilt et par gange herfra nu. Hver gang var meget skuffende. Jeg bestilte en black friday kasse til 350 kr, og der stod der var en masse ting i kassen - ved modtagelse. Det var der ikke, kassen indholdte ikke det som beskrevet ved købet. OG jeg modtog ikke nogen ordrebekræftelse. SÅ jeg kræver mine penge tilbage, og dette bliver med en indsigelse hvis i ikke gør det frivilligt. Varerne står der ude, så i kan hente dem igen. Det er ikke i orden at fuske på den måde i gør det her. HVER ordre har været fusk, dårlig kvalitet varer, dyr pris, og ikke det på listen som i skriver der er. svindel !
4 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Jonas.. Tak for din anmeldelse - den er med til at gøre os bedre.
Vores smagekasse er en blanding af den frugt som er i sæson og indholdet kan derfor variere som vi også skriver på vores hjemmeside. Men det er selvfølgelig ikke ok, hvis frugterne ikke er friske.
Jeg kan kun finde denne uges ordre i vores system i dit navn, så jeg kan ikke umiddelbart kommentere på de andre ordre du henviser til, men kan jeg ikke få dig til at sende en mail til vores kundeservice så vi kan få styr på dette? Gerne med billeder af dine varer.
Vi hverken fusker eller levere varer der ikke er ok bevidst - det ville være meget dårligt for vores forretning, men jeg beklager meget hvis vores levering ikke har levet op til vores standard :(
Rigtig god aften
Mvh Team Tasty Coconut
Priserne er steget voldsom i takt med…
Priserne er steget voldsom i takt med at de blev mere "kendt". Jeg og flere er tit gået sammen om en STOR bestilling af kokosnødder og frugt. Men vi er stoppet efter at priserne stiger næsten for hver gang man er inde og kigge. Bare på et år er de steget næsten 50kr. Så bliver det pludselig mange penge ekstra når man bestiller store mængder, som vi gør.
Vi har også været uheldige med nogen kasser hvor kokosnødderne var lilla indeni og kokosvandet smagte surt. Nogen var også flækket, så kassen var væddet og lugtede surt ved ankomst. Vi fik dog tilsendt nogle nye, dog langt fra alle. Da vi skulle dokumentere med billeder for hver enkelt kokosnød. Vi fik kun for dem som var flækket. Selvom alle var sure og lilla. Men det var ikke nok bevis på til at kunne få nye. Lidt svært at dokumentere ud fra et billede af kokosvandet var surt.
Så der blev desværre smidt en masse kokosnødder ud, og mange penge tabt.
Vi har fået tilsendt kasser hvor flere af kokosnødderne, næsten ingen kokoskød havde. Det var så papir tyndt og lignede gele. Du kunne faktisk næsten ikke se kokoskødet, så tyndt lag var det. Ret træls når man er elsker det friske kokokød.
Det kan desværre slet ik betale sig længere at bestille friske kokosnødder hos tasty coconut, da det er dyrere end i Thai markeder i DK. Hvor de kan fåes til ca. 20-25kr pr styk og du samtidig spare forsendelsen. Vi har også tit bestilt flere omgange af flere kasser af 9stk kokosnødder, hvor der var lovet at man fik en åbner værktøj med i bestillingen. Som vi aldrig har modtaget i nogen af bestillingerne. Falsk markedsføring i mine øjne.
Ked af jeg måtte stoppe med at forhandle hos jer, men jeres priser er løbet løbsk.
30 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Simona. Tak for din ærlige anmeldelse.
Vi er kede af at du ikke handler friske Kokosnødder hos os længere grundet priserne. Det er ikke med vores gode vilje, at vi har sat priserne op på Kokosnødder. Prisstigningerne kommer som følge af stigende priser på transport fra Thailand. Samtidig er kokosnøddepriserne høje henover sommermånederne fordi der kan høstes færre kokosnødder.
“Hvorfor kan Thaisupermarkederne sælge dem billigere” tænker du så måske🌴 Og årsagen er den, at de køber alle deres varer gennem kæmpe importvirksomheder i Holland. Vi ønsker ikke at gøre det samme med alle vores varer, fordi vi gerne vil sørge for at vores varer kommer fra et ordentligt sted med ordentlige forhold for lokalbefolkningen og naturen🌴
Jeg håber du vil vænne tilbage når priserne falder til normalt niveau igen. Ellers er du velkommen til at skrive til vores kundeservice vedr. kokosnødder med for lidt kokoskød mm.
Vi er selvfølgelig kede af din 2 stjernede anmeldelse, eftersom vi blot er nødt til at justere prisen op, når indkøbsprisen stiger. Ellers kan vi desværre slet ikke drive forretning.
Rigtig god dag
Mvh Tasty Coconut🌴
Perfekt levering
Perfekt levering. Super gode friske frugter og grønsager jeg giver 5 stjerner.
20 oktober 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Jørgen,
Tusind tak for din fine anmeldelse - den er vi super glade for :)
Rigtig godt nytår:)
Fantastisk service 👌🏻
Fantastisk service 👌🏻
Jeg glemte at hente min ordre i Greve. Skrev og spurgte hvad jeg skulle gøre. De svarede at en medarbejder ville tage den med og aflevere den på min adresse.
Tak ❤️
17 oktober 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Iben! Tusind tak for din anmeldelse - vi er super glade for at du deler din oplevelse! :)
Det manglede da bare - hvis vi alligevel skal den vej forbi så gør vi gerne hvad vi kan for at hjælpe!
Hav en rigtig dejlig weekend
Mvh
Tasty Coconut
det er meget mærkelig vare som jeg fik…
det er meget mærkelig vare som jeg fik ,jeg håber det ske ikke næste gang
16 oktober 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Thuy.. tak for din anmeldelse! Den er med til at gøre os bedre! Kan du evt. sende os en mail på hej@tasty-coconut.com, da vi meget gerne vil forstå præcis hvad du har oplevet. Vi er altid indstillede på at finde en løsning, hvis vi på den ene eller anden måde ikke lever op til vores kunders forventning.
Rigtig god aften
Mvh Tasty Coconut
Trods lidt bøvl omkring levering pga…
Trods lidt bøvl omkring levering pga aktion på motorvejen fra politiets side,må jeg sige at tasty coconut i den grad levede op til min forventning om at det frugt man køber hos dem er modnet på træet. Helt sublim oplevelse at købe bla en hel jackfruit på intet mindre end 13 kg og så smagte den bare himmelsk. Den blev brugt som gave til en fødselsdag og var simpelthen højdepunktet på dagen ,så 1000 tak til tasty coconut for at hjælpe med at modtage ordren i tide😋👌
14 oktober 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Sanne,
Tusind tak for den fine anmeldelse! :) Vi er super glade for at høre at vores jackfruit var festens højdepunkt og at I generelt er tilfredse med kvaliteten. Vi står gerne til rådighed igen til den næste fødselsdag hvis behovet opstår :)
Endnu engang tak for din anmeldelse - den er vi MEGET glad for.
Rigtig god aften
Mvh Tasty Coconut
Modtog en muggen vare i form af en hel…
Jeg modtog en muggen vare i form af en hel Jackfruit på 10 kg, som koster 450 kr. Tasty Coconut refunderede mig hele varen og tog sig tid til at skrive en ordentlig besked til kunden, der forklarede hvad der kunne være gået galt. Detty viser mig at de har styr på deres sager, og at fejlen ikke skyldes at de ikke har været opmærksomme, eller ikke kan deres fag, men at der skete noget med varen på turen til Danmark. Det er langt fra alle firmaer som går så langt for kunden, derfor har jeg besluttet mig for at ændre mit tidligere review til et mere positivt et. Tasty´s frugt kvalitet plejer generelt at være bedre end noget andet, som jeg har set i Danmark. Jeg kan varmt anbefale at handle hos dem. Vær bare opmærksom på at grundet mange usikkerheder angående de lande de bestiller eksotisk frugt fra, og ting som kan gå galt undervejs. Er der en god rissiko for at man bliver nødt til at skrive til kundeservice ved levering eller at man får en besked om at varen desværre er forsinket. 🙂 Det er begrænset hvad Tasty kan gøre ved den del, men jeg håber at de vil gøre hvad de kan for at forbedre dette. :D
5 oktober 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Nicolai,
Tak for din anmeldelse, som er med til at gøre os bedre!
Jeg er meget ked af at høre, at din jackfruit ikke er god. Vi har været igennem en lang proces med farmen i Uganda, hvor vi fandt frem til det perfekte høsttidspunkt. Det lader dog til at denne frugt er høstet en smule for tidligt eller har taget skade af at stå i lufthavnen grundet politiaktionen (som var grunden til din jackfruit var forsinket)
Vi beklager meget at du ikke modtog perfekte frugter og selvom det er svært at levere så mange frugter i perfekt stand hver gang, skal du vide at vi tager ansvar for situationen og tager din henvendelse alvorligt.
Vi har også skrevet til dig på mail omkring refusion.
Rigtig god dag
Mvh Tasty Coconut
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Thuy :)
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Den er vi meget glade for!
Rigtig god dag
Mvh Tasty Coconut
Lækker frugt😋😊
Altid god service og lækker frugt, og give altid penge tilbage, hvis frugt er dårlig eller ikke er god☺️👍
3 oktober 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej :),
Tusind tak for din flotte anmeldelse som vi sætter stor pris på! :)
Vi glæder os til at levere flere friske frugter til dig.
God dag
Mvh Tasty Coconut
Alle kan fejle men man skal få en chance
Jeg blev mødt med forståelse og fik hurtig reaktion på min henvendelse. Det må være udfordring for Tasty Coconut at leve op til så mange krav vi forbrugerne stiller når de handler med eksotiske varer men de har bevidst at god kommunikation og plaster på såret kan være kilden til et godt samarbejde.
Jeg er vild med udvalget og glad for jeg kan smage på verden uden at rejse
Godt gået
1 oktober 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Joanna,
Først og fremmest tusind tak for din anmeldelse - den er med til at gøre os bedre!
Da vi pakkede din ordre igår havde vi en udfordring med flere af varerne, da politiet havde afspærret vejnettet omkring amager. Dette betød at vi ikke kunne få leveret vores varer fra lufthavnen :(
Vi prøvede at ringe til dig, men den gik på telefonsvarer og vi valgte derfor at give dig noget frugt med som erstatning for de varer som manglede, så du ikke stod helt uden frugter over weekenden :(
Send os gerne en mail på hej@tasty-coconut.com så finder vi en løsning, da det er meget vigtigt for os, at du har en god oplevelse når du handler hos os.
Rigtig god weekend
Mvh Tasty Coconut
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!!!!!
1 oktober 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Andi! Tusind tak for din anmeldelse - den er med til at gøre os bedre!
Hav en rigtig dejlig weekend
Mvh
Tasty Coconut
For 3 uge siden bestilt jeg diverse…
For 3 uge siden bestilt jeg diverse frugter samt med 2 kasse kokosnødder .Næsten alle kokosnødder er for gammel/mug og kokosvand er ikke til at drikke.Jeg kontakter Tastycoconut vedr. Reklamationen med vedhæft billeder som dok.De sendt mig 2 nye kasse ugen efter uden at diskutere frem og tilbage.
Rigtig god kundeservice og jeg er meget tilfreds.Man kan rolig handle med Tastycoconut.
Mvh MDH
Rigtig god kundeservice og jeg er meget tilfreds.
26 september 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej MDH!
Tusind tak for din anmeldelse - den er vi meget glade for :)!
Vi er glade for at du er tilfreds med vores kundeservice :) Vores kunders tilfredshed betyder rigtig meget for os, og derfor sender vi gerne nye varer til vores kunder, hvis de mod forventning ikke modtager det forventede.
Vi glæder os til at se dig på vores hjemmeside igen :)
Rigtig god aften
Mvh Tasty Coconut
De fleste varer er altid tip top…
De fleste varer er altid tip top kvalitet, ikke 100 % men de fleste. Vi kan bare ikke altid regne med at få alt det vi har bestilt, men får selvfølgelig altid pengene retur. Det er bare sådan, men selvfølgelig lidt irriterende ind imellem. Så det skal man være forberedt på.
Betal ikke med mobile pay, det fungerer ikke optimalt ej heller hvis I skal have penge retur.
26 september 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Charlotte! Tusind tak for din anmeldelse - den er vi meget glade for :)!
Vi arbejder hele tiden på bedre lagerstyring, bedre kvalitet og bedre levering og jeg er ked af, at du har været udsat for manglende varer :( Vi havde ganske rigtigt nogle udfordringer med vores mobilepay i begyndelsen, men den virker som den skal nu :)
Vi håber meget på at se dig på vores hjemmeside igen i nærmeste fremtid, så vi kan levere en oplevelse der er 5 stjerne værd :)
Rigtig god aften
Mvh Tasty Coconut
Meget lækre varer
Meget lækre varer. Det er en helt anderledes oplevelse end at købe frugt og grønt i supermarkedet.
Jesper fra Tasty Coconut har været en stor hjælp. Rigtig god kundeservice.
22 september 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Christian,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at du synes om vores koncept! :) Vi forsøger at have unikke fødevarer som man ikke kan finde andre steder - tusind tak for støtten.
God aften
Mvh Tasty Coconut
Mug på frugt
Over halvdelen af frugterne havde mug på sig. Ikke særligt lækkert. Derudover var nogle af dem helt umodne og andre overmodne. Modtog alt jeg havde bestilt til forventet tid, men det levede ikke op til mine forventninger, i forhold til hvad man betaler.
11 september 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej CM,
Tak for din anmeldelse som er med til at gøre os bedre! Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og vi vil selvfølgelig understrege at dette ikke er den oplevelse vi ønsker at give vores kunder. Hvis du kan sende en email til hej@tasty-coconut.com, så sørger vi for at du modtager nogle nye friske varer.
Vi beklager din oplevelse og du skal vide vi er dedikerede til at levere en god oplevelse til vores kunder.
Rigtig god aften
Tasty Coconut
Skønne varer og dejlig levering
10 september 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Susanne🌴
Tusind tak for din anmeldelse - vi er SÅ glade for at du kan lide vores varer🙏🏼
Rigtig god weekend
Mvh
Tasty Coconut🌴
Seneste bestilling var perfekt
Seneste bestilling var perfekt! Men det har ikke været sådan hver gang. Lille nyt firma, der måske lige skal få det hele til at køre perfekt. Mon ikke det nok skal lykkes.. ;-)
2 september 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Kære Lone,
Mange tak for din ærlige anmeldelse! Vi arbejder hele tiden på at blive bedre og vi synes vi er godt på vej. Tak fordi du støtter os ved at handle hos os, og ved at anmelde os på truspilot.
Rigtig god aften :)
Mvh Tasty Coconut
Super lækkert
24 augustus 2021
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Betina! Tusind tak for din fine anmeldelse - vi er meget glade for at du er tilfreds med vores produkter og services.
Vi glæder os til at byde dig velkommen på shoppen igen.
Mvh Tasty Coconut
Rådne varer og dårlig kundeservice
Jeg havde bestilt bladselleri, friske kokosnødder og en AW kasse. To af bladselleribundterne var rådne ved leveringen, og to dage efter var der yderligere råddenskab i bladsellerien. Der var også råddenskab i papayen allerede efter 2 dage.
Jeg købte bladsellerien ud fra et Facebook opslag om, at deres bladselleri vejede ml 450-550 gr., men de leverede vejede Max 350 gr.
Al korianderen var rådden ved leveringen.
Jeg havde købt 3 friske kokosnødder ud fra deres reklame om, at jeg dermed ville få leveret værktøj til at åbne dem med. Der var ikke værktøj med.
I AW kassen, skulle der have været ingefær med, men det var byttet ud med gurkemeje.
Da jeg reklamerede, fik jeg at vide, at der ikke kunne gøres noget ved bladsellerien, da de ikke mente, at man kunne se på billederne, at det var hele stængler, der var rådne😵💫. De har ikke svaret på, at bundterne var meget små. Jeg fik at vide, at jeg skulle have bestilt en hel kasse med kokosnødder for at få værktøjet (det stod der intet om på hjemmesiden). Jeg har fået refunderet 60 kr for korianderen, der var ubrugelig. Hvordan de er kommet frem til den refusion, ved jeg ikke.
Alt i alt en meget dyr og dårlig oplevelse. Jeg handler der aldrig igen, da jeg ikke har tillid til, at de ønsker at levere ordentlige varer til mig.
8 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van tasty-coconut.com
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse - den er med til at gøre os bedre!
Vi er som skrevet på mail meget kede af din oplevelse og har refunderet dig for de varer som ikke levede op til dine forventninger. Det er vigtigt for mig at understrege, at vi kun ønsker at levere det allerbedste til vores kunder, men der kan desværre opstå situationer hvor frugterne tager skade under transporten til dig.
Vores tilbud om at sende dig en ny kasse kvit og frit står stadig ved dets magt. Vi vil meget gerne vise dig, at vi godt kan levere lækre og friske varer.
Rigtig god aften
Mvh Tasty Coconut
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.