Meerdere keren een mail gestuurd voor een taxi aanvraag. Geen antwoord. Telefonisch niet te bereiken, aantal keren gebeld maar er wordt niet opgenomen. Whatsapp gestuurd, wordt niet geantwoord. Dit ka... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super aardige chauffeurs voor onze taxirit naar en van Schiphol met 6 personen en al onze bagage! Keurig op tijd, zelfs wat eerder en ook met ophalen was er steeds contact en dat geeft een fijn gevoel... Toon meer
Keurig op tijd , helaas geen personen auto zoals afgesproken maar door drukte bij jullie uitbesteed bij ander bedrijf en die kwam met een busje wel voor dezelfde prijs, helaas wordt mijn vrouw gauw wa... Toon meer
Zoals alle keren ervoor een prima rit naar Schiphol. Taxi centrale gebeld nadat hij 7 minuten na de afgesproken tijd er nog niet was. Gelukkig werd de telefoon beantwoord en wist men te vertellen dat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Voor al uw taxi diensten in Leiden en Omstreken bent u bij Taxi X-Cellent aan het juiste adres.
Contactgegevens
Prins Clauspad 4, 2316 EW, Leiden, Nederland
- 0715762893
- info@taxi-xcellent.nl
- taxi-xcellent.nl
4,2
Goed
770 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd goed!
14 mei 2024
Wat eeb slechte service!
Wij hebben buiten 30 minuten in de kou staan wachten voor een taxiritje van nog geen 25 minuten. Bestuurder was onbeschoft, wilde zijn naam niet geven en het maakte hem niets uit dat er een negatieve reactie zou komen. Hebben hem bij de douane gebeld om te zeggen dat we en hij zou er binnen 15 minuten zijn. Dat duurde 40 mnuten
14 juni 2024
Onbeschofte taxichauffeur
Wij zijn niet tevreden over de taxichauffeur die ons naar Schiphol gebracht heeft. Toen hij ons kwam ophalen begon hij direct te zeuren over het aantal koffers die mee moest nemen. Hij vond 8 koffers erg veel en zei dat wij 2 taxi’s moesten nemen. Wij vinden dit erg rare reactie, omdat dit niet de 1e keer dat wij met 8 koffers reizen. Ook tijdens onze taxireservering niet zijn gewezen op dit soort onzin. Deze onbeschofte taxichauffeur beweerde ook dat hij de eigenaar is van dit taxibedrijf. Als hij echt de eigenaar is zullen wij in de toekomst niet via zijn bedrijf meer reserveren. wij hebben voor d ex terugreis nog 2x reserveringen staan en verzoeken wij jullie dringend om andere chauffeurs te sturen. Als dat niet mogelijk is dan willen wij dit weten zodat wij met ander taxibedrijf zaken kunnen doen. En als deze taxichauffeur niet de eigenaar is dan willen wij hem adviseren om social vaardigheid cursus te volgen om met klanten om te gaan.
Met vriendelijke groet,
Abdul Elshiwy
7 juni 2024
Zoals alle keren ervoor een prima rit…
Zoals alle keren ervoor een prima rit naar Schiphol. Taxi centrale gebeld nadat hij 7 minuten na de afgesproken tijd er nog niet was. Gelukkig werd de telefoon beantwoord en wist men te vertellen dat de taxi elk moment kon arriveren. Dat is altijd spannend midden in de nacht. Taxichauffeur was vriendelijk, niet spraakzaam. We hebben dat zo gelaten. Tevreden dus.
26 mei 2024
Perfect op tijd
15 mei 2024
Gewoon goed
Makkelijk reserveren, goed op tijd, vriendelijke chauffeur, behulpzaam. Zeker voor herhaling vatbaar!
26 mei 2024
Als altijd perfecte service
Taxi was perfect op tijd, met vriendelijke chauffeur. Rit naar schiphol was zeer aangenaam
29 mei 2024
Altijd goede en betrouwbare taxi…
Altijd goede en betrouwbare taxi service. Nette chauffeur, schone auto
29 mei 2024
Ritjes Schiphol
Mooi op tijd nette auto en goede chauffeur.
Ophalen op Schiphol ook goed geregeld al blijft het primitief dat er geen normale taxi standplaats is
1 mei 2024
Nix mis mee
Het was niet een speciaal goede ervaring maar er gebeurde wat je verwacht als je een taxi reserveert: je wordt op de afgesproken tijd opgehaald en tegen betaling naar je bestemming gebracht. Nix op aan te merken dus.
9 mei 2024
Stipt op tijd en vriendelijke chauffeur.
6 mei 2024
Top!
Top!
Zoals altijd keurig op tijd opgehaald. Vriendelijke en nette chauffeurs.
Ophalen vanaf Schiphol gaat vaak wat minder soepel: meestal even wachten, maar chauffeur heeft me keurig op de hoogte gehouden, dus dat was prima.
5 mei 2024
Vergeten handbagage
Omdat een van de reizigers zijn handbagage thuis had laten staan moest er snel huiswaarts gekeerd worden. Ging vrij snel en nogmaals met dank aan de Xcelent groep
5 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.