Meerdere keren een mail gestuurd voor een taxi aanvraag. Geen antwoord. Telefonisch niet te bereiken, aantal keren gebeld maar er wordt niet opgenomen. Whatsapp gestuurd, wordt niet geantwoord. Dit ka... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super aardige chauffeurs voor onze taxirit naar en van Schiphol met 6 personen en al onze bagage! Keurig op tijd, zelfs wat eerder en ook met ophalen was er steeds contact en dat geeft een fijn gevoel... Toon meer
Keurig op tijd , helaas geen personen auto zoals afgesproken maar door drukte bij jullie uitbesteed bij ander bedrijf en die kwam met een busje wel voor dezelfde prijs, helaas wordt mijn vrouw gauw wa... Toon meer
Zoals alle keren ervoor een prima rit naar Schiphol. Taxi centrale gebeld nadat hij 7 minuten na de afgesproken tijd er nog niet was. Gelukkig werd de telefoon beantwoord en wist men te vertellen dat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Voor al uw taxi diensten in Leiden en Omstreken bent u bij Taxi X-Cellent aan het juiste adres.
Contactgegevens
Prins Clauspad 4, 2316 EW, Leiden, Nederland
- 0715762893
- info@taxi-xcellent.nl
- taxi-xcellent.nl
4,2
Goed
770 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel online geregeld
Snel online geregeld. Wijziging kon via whatsapp doorgegeven worden en ook dit werd snel geregeld.
Behulpzame en correcte chauffeur.
3 mei 2024
Top service voor goede prijs
9 mei 2024
Ieder jaar weer zijn wij blij met deze…
Ieder jaar weer zijn wij blij met deze mensen..dag en nacht zorgen ze ervoor dat we veilig en op tijd naar schiphol kunnen en ook weer van schiphol naar huis terug...wij maken graag gebruik van deze fantastische service die verleend wordt door een fantastische team mensen bij Taxi X-Cellent👍
1 mei 2024
Prima chauffeur
Prima chauffeur, vriendelijk en rijdt heel prettig en veilig. Goede auto ook.
Betrouwbare taxiservice.
15 mei 2024
Volgende keer weer!
We hebben al vaker met taxi excellent gereisd voor en na een vakantie en hebben uitsluitend goede ervaringen met jullie. Goede mondelinge (telefoon) afspraken, een belletje als het 5 minuutjes later wordt. Regelmatig contact terwijl we wachten op de bagage en prima afspraken over het ophalen. Fijn dus!
14 mei 2024
Alles werd correct afgehandeld
3 mei 2024
Chauffeur was prima op tijd bij het…
Chauffeur was prima op tijd bij het afhalen op Schiphol.
27 april 2024
Uitstekende service
Keurig op tijd om ons naar Schiphol te brengen en weer op te halen.
Gezellige, vriendelijke chauffeurs. Goed geprijsd.
20 april 2024
Altijd op tijd,vriendelijke chauffeur
Altijd op tijd,vriendelijke chauffeur. Prima service
22 april 2024
Correcte service en op tijd
18 april 2024
Liever geen taxi X-cellent meer.
Zowel heen- als terugrit naar Rtm vliegveld geboekt. Op de heenreis was de taxi er een half uur te vroeg wat stress verhogend werkt. Bij het oppikken van de medepassagiers op de route en ook in Katwijk werd ons door de chauffeur 10 euro extra gevraagd (moest van de baas) maar voor 5 euro deed hij het ook. Bij de terugreis was er na aankomst geen taxi en dit terwijl er bij boeking gevraagd was om het vluchtnummer en er verder geen oppikprocedure was afgesproken. Uit eigen initiatief gebeld en kreeg uiteindelijk te horen dat de taxi er over 10 a 15 min zou zijn. Na 20 minuten werden we gebeld dat de taxi 'een lekke band had'. Er zou een andere taxi komen...8 min meneer. Na nog eens 20 minuten inderdaad een taxi (met een uiterst vriendelijke chauffeur, vandaar de twee sterren)
5 mei 2024
Keurig
Mooi op tijd. Nette chauffeur, goeie service. En ook goed prijs voor Schiphol tarief
22 april 2024
Telefonische reactie verbeteren
Kwaliteit, prijs en stiptheid van het vervoer is prima! Waar het aan ontbreekt is om mensen die net zijn geland telefonisch te informeren hoe de procedure verloopt. Op papier is het perfect beschreven maar na de landing blijkt volgens de reactie van uw medewerker dat hij niet goed duidelijk kan maken hoe het werkt.
De klantvriendelijkheid moet omhoog, want dit is niet de eerste keer.
Hopelijk kunnen jullie hier wat mee!
Vriendelijke groet
Thijs van Leeuwen
21 april 2024
Prima service
Precies, zoals familie het zou doen…duurde een tijd, voordat koffers op de band kwamen op Schiphol…was allemaal geen probleem..ook toen het weer verlaat werd..
18 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.