Op 26 mei besteld en direct betaald via iDEAL (bestelling #3435, €65,74). Vervolgens weken niets gehoord: geen verzendbevestiging, geen track & trace, geen pakket. Pas nadat ik er half juni ze... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Van de 28 kaarten die ik besteld had zijn er enkel 10 geleverd. De duurste kaart zat niet in het pakketje. Ook betaald voor verzending met trackingcode, alleen pakketje is verzonden met de gewon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik shop hier vaker, in het verleden wel is bestelling opgehaald maar verzenden heeft toch mijn voorkeur! Altijd goede service en over algemeen snel verzonden.
De persoon waarmee ik contact heb gehad via marktplaats was zeer beleefd. Het product was als Mint beschreven, maar het was NM voorkant en Mint achterkant. Hier heb ik geen klachten over, want je weet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over TCGX
Geschreven door het bedrijf
TCG Webshop Pokemon • Yu-Gi-Oh! • MTG • Digimon • MetaZoo • Flesh and Blood • DBZ • Graded TCG • Boosterpacks and much more!Already +20.000 Trading Cards in stock and counting!
Excellent Customer Service and Worldwide Shipping!
Contactgegevens
Purmerend, Nederland
- 0619900780
- info@tcgx.wiki
- tcgx.wiki
3,9
Goed
550 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet best
Aantal kaarten niet meegezonden dus mist er een aantal. Ook zouden de kaarten zoals op de website stond NM zijn en ze waren LP tot played. Service ook niet al te best. Ook geen makkelijk retour adres te vinden of een degelijke systeem.
18 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TCGX
Beste heer/mevrouw, wij zijn altijd bereikbaar voor onze klanten. Verder hebben wij u telefonisch geïnformeerd over uw zending die u vandaag mag ontvangen! Vriendelijk bedankt voor uw feedback veel plezier met de kaarten tot uw dienst!
9 weken geleden een bestelling gedaan
9 weken geleden een bestelling gedaan. Komt mijn pakje binnen mis ik de 2 duurste boosters waar het eigenlijk om ging. Geen pakbon dus ik mailen. Kreeg te horen dat er een langere levertijd op zat, maar toen ik bestelde stonden er gewoon 2 op voorraad. Ik wachten en na een paar weken nog eens gevraagd en een paar daarna weer en nu net weer. Maar geen reactie meer what so ever. Schandalig, onbeschoft en nog lopen liegen ook. Nee nooit meer
21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TCGX
Beste Henk, dat is vervelend om te horen dat u niet tevreden bent ondanks onze communicatie en aangeboden alternatief. Kan gebeuren natuurlijk, wij hebben uw geld retour gestort en wensen u een hele fijne dag bedankt voor uw feedback!
Twee dagen bezorgd
Twee dagen bezorgd, Pokemon kaarten als beschreven op de webwinkel makkelijk online betaald heel goed!
2 september 2023
Review zonder uitnodiging
Fijne webshop om te winkelen voor mijn…
Fijne webshop om te winkelen voor mijn Pokemon verzameling, kwaliteit goed en verzending snel PostNL!
2 september 2023
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring
Goede ervaring, snel geleverd met PostNL de kinderen zijn blij met de pokemon kaarten bedankt!!
7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Content met de geleverde kaarten
Content met de geleverde kaarten, paar Boosters ook origineel en in nieuwe conditie merci
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Service goed
Service goed: snel antwoord op mijn vraag, ook kwaliteit van de Pokemon kaarten naar wens toppie!
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Kwaliteit naar wens
Kwaliteit naar wens, snel geleverd niks op aan te merken!
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Meer dan een maand wachten en nog steeds niets ontvangen
Bestelling geplaatst op 1 juli, na 2 weken mailtje gestuurd om te vragen waar mijn bestelling bleef, deze waren ze "vergeten versturen" en gingen deze onmiddelijk versturen. Nu een dikke maand later en nog steeds niets ontvangen...
1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
OPLICHTERS!! NOOIT BESTELLEN!!
Na een maand niets te hebben ontvangen en ik contact opnam boden ze excuus aan en waren ze het "vergeten". Ze zouden het alsnog opsturen met compensatie. Vervolgens kreeg ik de helft van mijn bestelling en die klopte niet eens. De "compensatie" was een drowzee. Vervolgens bij het aangeven dat ik de helft nog mist zou het de andere helft al eerder verstuurd zijn en dat het eigen risico is van post nl. Typisch dat ik geen verzendingsbevestiging heb ontvangen en bij de 2e verzending wel. Overigens geven ze eerst aan dat het klopt dat ik niets heb ontvangen. En nu zou er al iets verstuurd zijn een maand geleden. Dit zijn oplichters! Echt niet bestellen!! Je wordt daarna afgepoeierd "zeer vriendelijke groeten"
21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TCGX
Beste Leslie, voor de goede orde onze reactie naar u verzonden per e-mail:
Beste Leslie,
Wij hebben u op 21-06-2023 een eerste zending verstuurd volgens onze verzendinformatie, daarna heeft u een tweede zending mogen ontvangen.
U heeft zelf gekozen voor PostNL Briefpost en er staat duidelijk op onze webshop vermeld dat het op eigen risico is. Als u meer zekerheid wenst kies dan in het vervolg voor een Track & Trace zending.
Tot slot bij ons mag u altijd binnen 14 dagen retourneren en u krijgt uiteraard het bedrag terug voor de kaarten die wij terug ontvangen. Daarmee hoop ik u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met zeer vriendelijke groet!
--------------------------------------------
Dank voor uw review zeer helder.
Goed geholpen
Goed geholpen - vriendelijk en mijn bestelling netjes met een dag bezorgd helemaal top!
29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle en best goede bezorging
De persoon waarmee ik contact heb gehad via marktplaats was zeer beleefd. Het product was als Mint beschreven, maar het was NM voorkant en Mint achterkant. Hier heb ik geen klachten over, want je weet nooit wat gebeurt tijdens het bezorgingsproces.
21 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TCGX
Beste Anton, vriendelijk bedankt voor uw nuttige feedback stellen wij zeer op prijs tot uw dienst!
Levering snel ben heel blij met de…
Levering snel ben heel blij met de kwaliteit Pokemon is goed dankjewel TCGX!
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Mooie Pokemon kaarten in hele fijne…
Mooie Pokemon kaarten in hele fijne kwaliteit, mooie aanvulling op mijn collectie dank voor de snelle levering goed gedaan!
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Service goed
Service goed, Pokemon kaarten in originele staat en van zeer goede kwaliteit. Dank voor extraatje ben weer fan!
11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Snel origineel en stevig verpakt
Snel origineel en stevig verpakt. Niets op aan te merken mooie kwaliteit koop hier zeker weer vriendelijk bedankt!
2 april 2023
Review zonder uitnodiging
Kwaliteit Pokemon tevreden
Kwaliteit Pokemon tevreden, goed bezorgd met een air envelop en nog een leuk extra kaartje waar ik zeer content mee ben dank!
5 april 2023
Review zonder uitnodiging
Leuke originele Pokemon webwinkel met…
Leuke originele Pokemon webwinkel met veel keuze en redelijke prijzen, snel binnen met PostNL dank.
6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Top kwaliteit Pokemon kaarten + snelle…
Top kwaliteit Pokemon kaarten + snelle verzending ben er tevreden mee dank!
3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Speedy service bij TCGX met een dag…
Speedy service bij TCGX met een dag ontvangen, blij met de kwaliteit aanvulling op me collectie bedankt!
12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.