Tchibomode Reviews 

Bestellt niemals auf dieser Seite. Ich habe eine Jacke bestellt, welche überhaupt nicht so aussieht, wie auf den Produktbildern. Noch am selben Tag der Bestellung wollte ich die doch noch stornieren, darauf wurde mir gesagt dass der Artikel schon versandt wurde, ich ihn aber nach Ankunft ohne Probleme zurückschicken könnte. Der Artikel wurde allerdings erst drei Tage später versendet, somit hätte man den noch stornieren können. Nun wollte ich den Artikel zurückschicken, stellte sich nun raus auf meine Kosten. Diese liegen bei ca. 25€ nach China. Die Infos für den Rückversand habe ich erst nach Erhalt des Artikels bekommen. Dort haben die auch auf ihre AGBˋs hingewiesen, in den aber nichts davon steht dass man es selbst zahlen muss. Nie wieder!!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe eine Jacke bestellt und stattdessen einen anderen Artikel erhalten. Nachdem ich den Händler darauf hingewiesen hatte, wurde mir keine unkomplizierte Lösung angeboten. Stattdessen sollte ich den falsch gelieferten Artikel auf eigene Kosten nach China zurücksenden. Die dafür anfallenden Versandkosten hätten bei etwa 48 € gelegen.

Besonders enttäuschend finde ich, dass ich als Kunde für eine Falschlieferung auch noch die Rücksendekosten tragen sollte. Eine angemessene und kundenfreundliche Lösung sieht für mich anders aus.

Am Ende musste ich den Fall über PayPal klären, wo mir der vollständige Kaufpreis erstattet wurde.

Für mich bleibt daher leider ein sehr negativer Eindruck von der Abwicklung und vom Kundenservice.